成衣巨頭Zara已完成RFID標簽全球部署，提高庫存管理效率。法新社

　　RFID正快速席卷成衣界，尤其是垂直集成的專業零售商，例如全球最大成衣零售商Zara已將RFID推廣至全球連鎖店，H&M和Uniqlo也即將完成準備工作，美國大型折扣店Target也將其用于所有服飾和家飾用品。

　　據報導，RFID標簽使用率達到歷史高峰，梅西百貨(Macy‘s)目標在2018年底將近100%的商品加上RFID標簽，某些特定類別產品供應商若是沒有正確編碼RFID標簽，每單位將被收取0.60美元。

　　零售商已加快測試到正式部署的腳步，過去通常會花1年時間進行探索性的測試，然后再花1年擴大測試規模，到了第3年才推廣至連鎖店。如今從試點到推出已縮短為24個月，而且試點的目的不只是為了技術測試，而是著重于流程和系統的最佳化。

　　隨著財務風險變大，出錯的空間受到擠壓，因此零售商在測試RFID技術時應考量店內和連鎖店的效益，包括規劃、分配、供應鏈和資產保護，這樣一旦部署完成，就可以進行庫存更新，增強全通路計劃。

　　此外還應該測試新的流程、商店據點、技術選項、建立關鍵指標和績效指標，在計劃開始執行前即設定進行比較時的基線，根據一組已定義的控制商店來衡量和報告結果。

　　高層的支持以及全面性的計劃團隊也不可少，納入店面營運、庫存控制、財務、全通道、資產保護和IT部門的代表。另外，進行全面需求評估，檢查短、中、長期的需求，不要過度復雜化解決方案也都是值得注意的地方。

　　變革管理在推動時可能會受到阻力，因此在設定預算時，應預留重新培訓部分員工的經費，并投資可遠程監控商店執行時間和質量的一些工具。采購RFID解決方案的重點是總擁有成本，而不僅是最初的購買價格，因此應制作詳盡的需求說明書(RFP)并逐項加以比較。