“不用長時間排隊，不用準備材料，只憑一張身份證，不到5分鐘就辦理好市民卡。”昨日上午，市民李小姐在紹興市社會保障市民卡服務中心內，通過“市民卡自助辦理機”，完成了市民卡辦理。

　　記者從市人社局了解到，自昨日起，紹興首個市民卡自助服務區正式投入使用。短短5分鐘，市民就能自助辦理市民卡，實現拍照、辦證、取證“一條龍服務”。記者在市民卡自助服務區看到，該處并排放置著兩臺機器，一臺是全自助采集一體機，另一臺則為即時制卡機，外形與銀行ATM機類似。

　　據工作人員介紹，該套設備集拍照、指紋采集、收費、取證等各辦證環節功能于一體，在兩臺機身外都標有用戶操作流程及注意事項。而對于證件照，自助采集設備也進行了人性化設計。在圖像采集過程中，辦證人可以進行“多拍優選”，選擇一張自己滿意的作為市民卡證件照。

　　記者也在現場體驗了一番。自助采集機讀取二代身份證后，會語音提示拍照，選取照片并填寫資料進行提交，機器便會自動受理辦理業務。隨即在另一臺即時制卡機上通過身份證驗證就可當場領取新辦理的市民卡。

　　“市民卡自助辦理服務的智能化，簡化了辦事流程，并大大縮短了辦事時間。以往市民在窗口人工辦理市民卡時，一般需要花上二三十分鐘，現在市民卡自助服務區實現了前端采集、后端制卡的一站式服務，立等可取。整個過程簡單便捷，前后不超過5分鐘。”市人社局相關負責人告訴記者，目前，該套設備主要用于市民新卡辦理業務，接下來將按照推進“最多跑一次”“掌上辦”“自助辦”的工作要求，陸續推出包括掛失補卡等在內的更多功能，讓市民更加省心、順心、舒心。