陳起儒坦言，移動支付在香港尚處於初步發展階段，面臨較大困難，主要來源於兩地監管環境差異、香港本地分布差異、香港金融業的成熟度、用戶活躍程度以及接受度等。

　　陳起儒表示，移動支付也與地域及客流流向有關，在香港的發展具有地區分布差異。例如屯門和上水比較靠近內地，一些有較多內地游客光顧的商戶通常會開通微信支付。然而，由於香港金融等行業發展相對成熟，加上香港市民對隱私和數據安全非常敏感，因此香港移動支付的痛點并不強烈。

　　他說，香港移動支付發展的實際情況和內地高度發展的情況存在巨大的差異，主要原因是內地存在兩個主要驅動因素。其一是電商。內地地大物博，需藉助電商購買另一地區的商品，而香港的便利店、超市遍布大街小巷;另一個因素是紅包，微信紅包促進移動支付在內地的滲透使用，但紅包在香港用戶中的活躍度并不高。

　　對於眼前移動支付在香港普及之路的困難，陳起儒表示未來會加強與港鐵和八達通在各領域的合作，各方應該既是競爭對手又是合作伙伴，彼此打通資源，找準香港本地特色及用戶痛點，以擴大移動支付在香港的市場，實現雙贏。