6月28日，由中國家用電器商業協會主辦，以“新時代、新征程、新使命”為主題的2018中國家電流通年會在廣東省佛山市拉開帷幕。大會期間，海爾集團副總裁、中國區首席市場官李華剛提出，海爾一直致力于智慧家庭的建設，經歷單品智慧階段、成套智慧階段、場景智慧階段和現在的生態智慧階段4個階段，推動智慧家庭解決方案的不斷升級，為家電行業生態發展提出一些新的思路。

　　海爾引領智能家居行業進入“生態智慧”階段

　　在消費升級的新時代背景下，以智能家居、智慧生活為代表的消費需求正在影響整個家電行業的創新發展?；诖耍钊A剛表示，海爾一直致力于智慧家庭的建設，并經歷了4個發展階段：單品智慧階段、成套智慧階段、場景智慧階段和現在的生態智慧階段。

　　在“單品智慧”階段，海爾完成了從電器到網器的轉變，讓產品通過聯網來提供智能化的服務和解決方案。在“成套智慧”階段，網器與網器之間能夠相互聯通，并主動提供智慧生活服務。

　　在“場景智慧”階段，將互聯互通的智慧家電劃分到不同場景的解決方案中，以此構建起行業獨有的4+7+N全場景定制化智慧成套方案。基于智慧廚房、智慧浴室等4大持續迭代升級的物理空間，提供全屋用水、洗護、安防等7大全屋解決方案，并在此基礎上帶來了200+個性化的智慧生活場景定制方案。

　　如今，海爾已經率先進入“生態智慧”階段。智慧家庭中的智慧家電除了提供基礎的使用功能之外，同時還連接第三方資源構建衣食住娛等生態圈，提供不斷豐富、不斷迭代的生活場景體驗。在食聯網中，馨廚冰箱作為場景核心，整合了500W+生態資源構建生態圈;在“酒知道”中，以物聯網酒柜為載體，依托來自酒店、餐廳等80萬+酒數據，打造“共享酒窖”新模式。海爾也通過這種構建生態圈的形式，不斷滿足用戶個性化需求，推動智慧家庭解決方案的不斷升級。

　　4大成套能力加速智慧家庭落地

　　從行業目前的發展現狀來看，不成套、不主動、不聯通和服務碎片化等痛點仍是困擾用戶的主要問題。即便用戶抱著“一次搞定”的想法挑選了自己喜歡的產品，但仍需要多次預約、多次安裝、多次調試，造成時間和經濟成本的大幅升高。

　　而針對這樣的行業痛點，海爾在行業內率先實現了成套設計、成套定制、成套銷售、成套服務的一站式成套服務。基于海爾智慧家庭4+7+N全場景定制化智慧成套方案，海爾提出了成套設計方案，將家電與裝修完美融合。定制方案確定后，海爾將提供成套銷售和安裝服務，由一個服務團隊來一次性解決所有需求。

　　目前海爾已經超出傳統意義上家用電器的功能性解決方案，而是通過全新的生態圈構建的智慧家庭持續滿足廣大用戶物聯網時代的新需求，積極轉型生態品牌建設?；陧樄淦脚_的113萬個網絡觸點、U+平臺的2000萬個“網器觸點”，與全球數億的用戶進行交互，在已有的“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案的基礎上，不豐富智慧生活場景，迭代智慧體驗，最終實現生態圈內利益攸關方的共贏增值。這種創新的生態發展模式，也為整個行業在“新時代、新征程、新使命”背景下的發展趨勢提供了新的轉型發展思路。