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傳統銀行業的痛與變:放下身段加入移動支付戰團

作者:張陽
來源:環球網
日期:2018-08-13 14:50:03
摘要:據8月13日報道,東亞銀行今日推出首個面向商戶的一體化電子支付平臺,成為香港最新一家加入移動支付領域競爭的銀行。

  據8月13日報道,東亞銀行今日推出首個面向商戶的一體化電子支付平臺,成為香港最新一家加入移動支付領域競爭的銀行。

傳統銀行業的痛與變:放下身段加入移動支付戰團

  目前,接受信用卡和其他形式的移動支付的餐館和商店必須安裝不同的設備來處理不同類型的交易。東亞銀行正在推出一個名為i-Payment hub的綜合平臺,該平臺允許商家使用單一設備接受所有信用卡和電子支付,比如微信支付、支付寶(Alipay)、蘋果支付(Apple Pay)、谷歌支付(谷歌Pay)和JETCO支付。

  東亞銀行個人銀行部門總經理Vincent Hui說:“單一平臺和設備將為商家帶來極大便利,以滿足使用多樣交易方式的年輕客戶的需求,年輕人尤其喜歡通過智能手機進行支付。”

  東亞銀行的i-Payment hub幫助商家在一臺設備中處理不同類型的支付請求,幫助商家實現快捷收款和記賬管理。東亞銀行是最新一家香港本地加入移動支付競爭戰團的銀行。香港和歐洲最大的銀行匯豐銀行今年6月將其電子支付應用PayMe的充值上限提高了10倍達到了5萬港元,并與香港電視購物中心合作,能讓用戶使用PayMent進行電視購物。

  面對來自科技公司的激烈競爭,傳統銀行正在進軍數字支付服務領域,八達通、支付寶、微信支付、蘋果支付通常用于超市、商店和餐館購物。業界人士表示,傳統銀行需要加大金融科技產品的推出力度以抵御新的挑戰者帶來的威脅。年輕一代消費者喜歡使用智能手機來滿足日常生活中的所需,傳統銀行別無選擇,只能增加移動支付和互聯網銀行業務,如果無法滿足年輕人的需求,那么客戶很快就會向新的電子支付運營商轉移。

  以支付、理財為主的互聯網金融業務快速滲透到普通人生活中,傳統銀行正面臨客戶流失、存款轉移等挑戰,特別是在服務的便捷性、綜合化等方面,傳統銀行似乎越來越處于下風。

  近年來傳統銀行業也開始進行各種變革,前有中國銀聯的云閃付,后有各家銀行的移動APP,足不出戶能完成大部分銀行業務的辦理。傳統銀行的優勢在于掌握了海量的基礎賬戶和擁有較為全面的支付服務網絡體系,以及金融業務中,客戶最為看重的信譽和信用價值。

  記者認為,如果傳統銀行業能夠真正的提高在數字化階段的競爭力,真正改善用戶的使用體驗,憑借賬戶優勢,完全可以和新支付手段分庭抗禮,而且未來二者并不只有競爭關系,更多的是競爭中的合作,共同服務于消費者市場。

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