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長三角地鐵互聯互通:支付寶小推一步 NFC就黯然了?

作者:王如晨
日期:2018-12-04 09:52:10
摘要:12月1日,長三角核心城市地鐵出行領域兩件事,一退一進,給人一種強烈反差。它意味著,一種更具視野、協同、整合的智慧公交,有望成為驅動城市、城際乃至整個區域經濟帶發展的關鍵力量。

  12月1日,長三角核心城市地鐵出行領域兩件事,一退一進,給人一種強烈反差。它意味著,一種更具視野、協同、整合的智慧公交,有望成為驅動城市、城際乃至整個區域經濟帶發展的關鍵力量。

  當天,上海聯通發布通知稱,“上海聯通交通卡業務因合作到期,將于2019年1月1日零點起正式下線,停止提供新開交通卡功能、空中充值服務。”

  當天,上海申通地鐵與螞蟻金服等方面宣布,長三角地鐵一體化在全國率先突破性一步,滬杭甬基于二維碼的地鐵交通方案互聯互通。長三角城市群1小時智慧出行生活圈,正從單點邁向群網。

  為何說“強烈反差”?那要琢磨一下兩者之間的某種關聯,以及對比背后的趨勢與信號:

  1、上海聯通交通卡業務,是一種基于NFC支付+SIM卡的解決方案;

  2、滬杭甬互聯互通的方案,基于移動支付平臺支付寶、融合各方要素生成。

  你應該明白了吧。

  幾年來,公交尤其地鐵系統,除傳統IC卡,基于NFC支付的方案聲量最大。這個源頭技術掌握在飛利浦等公司手中的近場支付標準,當年在打敗本土標準后,一度成為主流標準。而它幕后最為得力的支持方為銀聯、電信運營商。

  上海聯通為何退出上海地鐵這關鍵的NFC應用場景?所謂“業務合作到期”或只是由頭,背后邏輯是,至少上海,一種更具競爭力的方案,正讓NFC交通卡變成雞肋。

  那就是“支付寶”為核心的解決方案。這也是夸克今天想重點說的一面。

  支付寶不是今日才涉入,已布局很久。問題是,為何它能在2018年的此刻,打通長三角關鍵城市,實現城市群的互聯互通,并迫使NFC方案慢慢退出?

  核心原因不外乎如此吧:

  1、支付寶在技術等層面有超越NFC的優勢;

  2、跟母體阿里集團一樣,螞蟻很少僅靠單一力量滲透,它也擅長定義建構新生態,它有遠超“支付”概念的視野;

  3、“長三角一體化”宏觀話題背后,有更多政策面原因,而螞蟻及整個阿里生態正在成為關鍵參與力量。

  讓我們展開。

  支付寶早在4年前就開始布局。當年,它聯合住建部推“未來出行計劃”。這被視為第三方移動支付滲透中國公交出行的關鍵信號。有人甚至說支付寶又要顛覆了。這很夸張。因為雙方合作核心,是一種兼容NFC手機關聯支付寶的解決方案。支付寶并沒繞過NFC標準。

  但2016年年初,支付寶坦陳,方案失敗了。它沒解釋更多。不過我們明白,NFC標準有它的缺憾:離線刷卡便利,不用大規模改造刷卡設備,但普及有限。

  因為有難以協調的壁壘:每個城市,NFC的方案,參與方都不一樣,難以出現標準化平臺,手機廠家也不可能每家分散資源植入隱含較多開發與制造成本的NFC手機。

  不要說阿里沒能力協調,住建部、運營商、銀聯也沒這能力。要讓國家出臺強制性的方案,不現實,也不符合市場規律。這導致NFC聽起來美好,其實是一個高度分散、孤島效應明顯的解決方案。

  當然,這不否認局部尤其省域或跨省、市的單一方案。住建部主導的方案,多個城市形式已互聯互通,雖然使用頻率不高。

  絮叨這些,是要看到支付寶當初失敗背后的復雜性。支付寶與螞蟻若受限于NFC路徑,根本無法協調如此多矛盾。不過螞蟻沒放棄,開始局部試點,探索普適方案,并很快有了機會:2016年杭州G20期間,它與杭州公交合作,展開兩條線路試點,通過二維碼與支付寶結合,尤其借助獨立自主的底層雙離線二維碼支付技術,解決了移動支付時延問題。這兩點,也是最初方案備受質疑的地方:無網或信號較差地方,沒法掃碼;人流較大閘口,時延太高,掃描識別支付體驗很差。而且還有一定安全風險。

  技術創新打開了局面。2017年6月,支付寶在杭州、武漢兩地雙發。年底到了成熟階段。當然這路徑不是沒弊端。相比NFC,掃碼需設備改造,有一定成本。不過由于集中在閘機,比NFC手機協調更有效率。而且,手機更替遠高于閘機,手機企業與用戶綜合成本可降低。

  顯然,支付寶提供的卻是一種充分向后兼容的方案,尊重基礎設施現狀,最大限度維護過往利益。

  但不要覺得,只靠技術就能長驅直入,一統天下。線下依然有復雜利益格局。畢竟這領域涉及到許多利益,除了交通部,還有地方交管部門、運營及發卡公司等,條塊分割明顯。

  支付寶有新智慧。關于核心立場,今年4月,螞蟻金服城市服務總經理劉曉捷在“2018公共交通出行峰會上說得明白:“我們想借個機會向行業、大家說說我們的心聲。我們不愿意做‘顛覆者’,我們就是想做行業改革創新的一個改良者、助力器,推動公共交通行業互聯網的升級。

  這也是支付寶的生存策略。劉曉捷還說,支付寶“始于支付”,但未來將“超越支付”。這與螞蟻“科技金融”定位完全一致。

  這也是對阿里集團的文化、價值觀以及商業模式的承繼。它們很少僅靠單一力量滲透市場。阿里特別擅長定義、建構生態,在放大整個行業蛋糕、激活雙創空間的同時,獲得市場地位。

  螞蟻確實有遠超“支付”概念的視野。它提供的不僅是支付,更是一種“公交交通綜合解決方案”,背后有物聯網、云計算、大數據、MPass平臺體系,可以覆蓋公交、地鐵、通卡、業務系統等部門。它的基本目標是,驅動行業數字化運營,提升用戶服務,創新商業模式。

  較早時,劉曉捷總結說,公司的目標在于連接、融合、商業模式。支付更多是連接。融合則是業務與場景支撐,而最終實現自身與合作方的商業模式創新。說白了,它能幫公交、地鐵等部門建立基于技術、數據及場景的運營。

  如此,技術上向后兼容現有設備與基礎設施投資的螞蟻,在商業層面則兼容了各參與方的利益,這是一種自洽與共贏。兩年來,這種方案全國遍地開花,尤其是對上海的突破,可以說已經占據了全國的制高點之一。

  當然螞蟻畢竟是商業公司,不可能無利益訴求。何況市場有微信這類競對。不過,剛才提到,螞蟻不止有微信的連接力,更有完整的解決方案。

  最后,話題要回到開頭上。就是,這次上海、杭州、寧波三城與螞蟻的合作,側重的“長三角一體化”的地鐵互聯互通,這是個宏觀話題,帶有強烈的政經味道。就是說,絕不可能是單一城市之間的合作,一定基于政策指引。否則,這里面一定有很多難以說明的阻力。

  這就涉及到另外兩層問題:

  1、中國公交乃至大交通領域互聯互通之于“長三角一體化”的緊迫性、著力點價值;

  2、螞蟻金服乃至阿里集團之于區域經濟帶的平臺與生態價值,也正是一種商業操作系統的價值。

  長三角一體化近來好熱。它符合全球區域經濟發展與空間組織演化的趨勢:當一個經濟體的城市化進程達到一個階段,通常會發生區域經濟協同,伴隨有大規模產業重構,重新激活經濟體成長性。“長三角經濟帶”目前是全球排名前六(人口規模最大)的城市集群。

  諾貝爾經濟學獎獲得者斯蒂格利茨2003年曾指出,21世紀初期影響最大的世界性事件,除了高科技外,就是中國的城市化以及中國區域經濟的一體化進程。

  2016年,國務院通過《長江三角洲城市群發展規劃》,明確提出要“發揮上海龍頭帶動的核心作用和區域中心城市的輻射帶動作用”。今年11月5日,當局領導人指出,支持長三角一體化發展并上升為國家戰略,并強調了上海應該發揮引領作用。經濟下行周期,這一國家戰略有它的緊迫性。

  “一體化”的壁壘更多體現為基礎設施割裂,尤其大交通。后者限制了許多要素的匹配與重構進程。

  正是在此背景下,在“三省一市”長三角區域合作辦公室總體指導下,上海地鐵開始發揮引領作用,積極推進“長三角區域軌道交通二維碼票務互聯互通”。4個月前,長三角城軌企業領導人會議,成立了一個上海申通地鐵牽頭、南京、杭州、合肥、寧波、蘇州、無錫、溫州、常州9市參加的聯合領導小組、二維碼票務業務骨干組成的工作小組。

  8月、10月,小組在上海、寧波召開兩次全體會議,推進二維碼票務互聯互通工作。相關計劃如此:2018年底前,滬杭甬、無錫開通;2019年上半年,合肥、蘇州開通;2019年下半年,南京、溫州完成;2020年上半年,常州落實。

  而且,小組堅持5個業務原則:設備不改造、支付渠道本地化、優惠本地化、賬戶票款保障、應用共享共建,在全國率先開展先行先試的探索。你體會一下,這里面對于速度與效率的高標準要求,琢磨它們對方案、平臺的要求。

  我們看到,上海發布會,沒有運營商跟銀聯們,有些微妙。不是說NFC會徹底退出,中國城市之間差異很大。2018年交通運輸部《有關運營服務質量的管理辦法》,兼顧了多種技術與方案。

  不過,長三角地鐵發展、運營成熟,風向明確。滬杭甬地鐵軌道交通總里程達862.1公里,工作日客流總量超過1400萬人次,具備先行先試的價值。三市去年12月到2018年6月已完成當地二維碼乘車系統建設,到今年11月中旬完成大量三地測試,互聯互通功能業務穩定,具備服務條件。前日正式開通時,三地共526座城軌車站,1萬余(實際10764)臺地鐵閘機完成互聯改造。

  這次,螞蟻并沒有顯得高調,更多還是上海申通等方面在渲染,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟現身現場,但并沒有更多言論。

  但有限幾句也能讓你感受到不同:“地鐵在交通一體化上的先行先試,是支付寶支持長三角區域一體化發展國家戰略的具體行動。我們希望未來能聯合更多生態伙伴,助力長三角數字發展,把這里打造成為全球城市群的樣板。”

  其實,還是很有力量的。要看到三個城市中,杭州是阿里集團的大本營,寧波也是浙江重鎮,它們肯定支持阿里的布局。而上海方面,2015年就與阿里集團簽署第一輪戰略合作框架協議。2018年達成全面戰略合作,而無論是已經布局多時的新零售、金融業務,還是其他更多,螞蟻都參與很多,它也視上海為精細化城市建設的樣板。

  而之前我看到的一份智慧城市發展戰略,顯示了螞蟻金服宏觀市場的定義能力。它未來的生態構想,并不遜于阿里集團的深度。

  如此,此刻,上海作為螞蟻乃至阿里集團的戰略輸出價值就非常關鍵。它與杭州之間形成了這樣的關系:杭州是阿里集團頂層設計的核心,也是產業落地、孵化的核心,但要想壯大整個戰略,至少在新零售等許多領域,上海具有更大的場景價值,當它試驗成功,向長三角乃至全國輸出,或許更有滲透、復制的力量。其實我們已經看到盒馬已經在周邊許多城市落地,而銀泰或將正式正面落地上海。

  如此背景下的長三角,就成了螞蟻金服科技金融、阿里集團整個操作系統輸出的更大場景。螞蟻、阿里與中國區域經濟帶的碰撞,完全符合它目前的復雜經濟體的特征,在我看來,也唯有這類操作與生態體系,才真正能整體參與這種大國國家戰略,并發揮無可替代的作用。

  長三角地鐵交通互聯互通,之于支付寶、螞蟻金服、阿里集團來說,只不過一個開始。未來幾年,可以想見,一定會有更多、更壯觀的案例誕生。至于NFC,我想,未來它會更落寞的。