印度當地時間3月18日，印度最大的通訊社Press Trust of India報道稱，剛剛結束AWE的海爾將印度視為未來全球最具戰略性的市場之一，目前正在全面布局高端市場，并計劃2020年之后在印度推出新品牌，以開拓不斷增長的高端市場機會。事實上，自2004年進入印度后，海爾就一直保持了高速發展態勢。近年來，隨著高端市場的崛起及智慧家庭體驗店的成立，海爾在印度市場的高端轉型也快速推進。

用戶需求驅動海爾深度布局印度市場

“婆羅多”是印度的別稱，在這方土地上，正醞釀著世界家電業最火熱的機會。印度的白電市場滲透率一直較低，冰箱滲透率為20%，洗衣機的滲透率僅為9%，空調的滲透率也不高。而此時，印度中國文化經濟促進會(ICEC)卻預測，到2020年印度的耐用消費品的市場規模將達到3兆億盧比(約465億美元)。需求與存有量的較大反差讓世界家電看到了機會，紛紛來到這里布局市場。

Press Trust of India報道稱，海爾正在將印度視為全球最“戰略市場”之一。海爾這幾年在印度動作頻繁，兩年建設了兩座印度海爾工業園。2017年，印度浦那工業園正式建成投產，產能380萬臺。2018年，海爾投資了約300億盧比在印度北方邦大諾伊達地區建立了第二個工業園，預計2020年底將開始投產。如今，海爾印度每年可生產180萬臺冰箱，50萬臺洗衣機，還有空調、熱水器等。

其實，對于海爾來說，吸引其目光的不僅僅是巨大的市場潛力，龐大的用戶市場是海爾在這里布局的深層原因。海爾從進入印度之初就以本土化研發、制造、營銷的“三位一體”本土化戰略深入觸摸當地用戶痛點與需求，不斷推出契合當地用戶使用習慣的產品。比如海爾推出的不彎腰BM系列冰箱、分區免清洗洗衣機以及專為當地高溫環境推出的Dawn系列智能變頻空調等，得到印度用戶的普遍認可。2018年，海爾印度公司凈收入約為350億盧比，增長率約為50%。

海爾印度的未來在高端市場增長機會

IMF曾預測，印度經濟有望在2020年前一直保持7%以上的增速。海爾觀察印度市場發現，持續發展勢必要布局高端市場。Press Trust of India報道稱，海爾印度的目標是在未來兩年成為當地家電行業前三名。而海爾印度總裁Eric Briganza也表示：“我們的目標是在2019年結束，同比增長35％，到2020年成為市值十億美元的公司。”為了達成這一目標，海爾印度正在從智慧產品、品牌拓展等方面開拓高端市場增長機會。

2018年11月，海爾在印度首都新德里開設了首家智慧家庭體驗店，讓印度用戶感受到了區別于傳統生活的智慧生活方式。鑒于海爾智慧家庭的全球布局計劃，Press Trust of India報道稱，海爾印度預計將繼續保持其所有垂直領域的高增長勢頭，并根據2019年AWE上海爾發布的整體戰略，通過擴展到智慧家庭解決方案和智慧洗護等細分市場來擴展其產品組合。

從印媒報道中可以了解到，海爾聯手物聯網技術為印度用戶帶來的福利不僅僅局限在家庭中，海爾印度還在擴大其物聯網支持的社區洗服務。2018年，海爾印度在德里大學Indraprastha女子學院推出了首個物聯網社區洗服務。通過應用程序完全控制，用戶可以通過手機預訂、安排、監控和支付服務費用等，每臺洗衣機都連接到云端，可以從應用程序單獨管理。

海爾南亞&東南亞大區總監宋玉軍稱：“到2019年底，我們將擴展到印度的100個校區，這些校區將擁有物聯網支持的社區洗服務。”海爾印度總裁Eric Briganza則表示：“通過這一步，我們向消費者的未來生活方式邁進了一步。”除了已經落地的智慧家庭計劃外，印媒還報道稱，海爾印度還計劃在所有領先的地鐵中開設智慧家庭解決方案。

除了以智慧生態布局外，Press Trust of India還報道，海爾計劃在2020年后在印度推出新品牌，以開拓不斷增長的高端市場。對于媒體報道的這一海爾計劃，宋玉軍表示了認可，“我們計劃在印度推出一些品牌，以滿足細分市場的需求。”在“人單合一”模式下，海爾全球化布局不斷深入。海爾印度的動作，只是其AWE后全球布局的動作之一。