最近來(lái)到上海圖書(shū)館的讀者可以試用一項(xiàng)新功能——“掃一掃”手機(jī)借書(shū)。上海圖書(shū)館完成了手機(jī)借書(shū)公測(cè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)，讀者在上圖書(shū)刊外借室書(shū)架上拿起任何一本書(shū)，用已綁定上海圖書(shū)館讀者證的手機(jī)掃描上海圖書(shū)館館藏條碼，就能成功外借該書(shū)，不用再通過(guò)擺放在固定地點(diǎn)的自助機(jī)器借書(shū)。這意味著上圖在多年來(lái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，推行“移動(dòng)優(yōu)先”的服務(wù)理念下，如今，讀者通過(guò)手機(jī)已能實(shí)現(xiàn)幾乎所有圖書(shū)館大眾功能——它既是一張可以刷進(jìn)圖書(shū)館門(mén)禁系統(tǒng)的讀者證，也能完成借書(shū)、續(xù)借、檢索、電子書(shū)閱讀、向館員提問(wèn)、預(yù)訂活動(dòng)門(mén)票等各種服務(wù)。

“掃一掃”借書(shū)意味著什么？上海圖書(shū)館副館長(zhǎng)周德明設(shè)想了一個(gè)場(chǎng)景，讀者在書(shū)架前瀏覽，發(fā)現(xiàn)心儀的書(shū)，掏出手機(jī)，掃一掃條碼，就完成了借閱，而不是像過(guò)去一樣要走到安放在固定位置的自助機(jī)器旁進(jìn)行掃碼?！白x者背上一個(gè)書(shū)袋，借一本書(shū)就放進(jìn)去，然后移步到下一個(gè)書(shū)架，完成所有借閱以后，輕松通過(guò)門(mén)禁，回家?！痹谶@樣的場(chǎng)景設(shè)想下，上圖為首批體驗(yàn)手機(jī)借書(shū)的讀者準(zhǔn)備了一個(gè)布袋作為禮物，“這也是在今年世界讀書(shū)日前夕，我們送上的一份讀書(shū)禮物”。

通過(guò)門(mén)禁——看起來(lái)是一個(gè)不起眼的步驟，恰恰是手機(jī)借書(shū)的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)。去年8月15日，上海圖書(shū)館與上海阿法迪智能標(biāo)簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司合作，推出手機(jī)借書(shū)小試公測(cè)，對(duì)2400余冊(cè)外語(yǔ)圖書(shū)外借服務(wù)進(jìn)行測(cè)試。截至去年底，在4個(gè)半月中這2400余冊(cè)圖書(shū)館被940人次用手機(jī)外借了1941冊(cè)。一方面表明，讀者接受手機(jī)借書(shū)這項(xiàng)新生事物，另一方面，公測(cè)中也未發(fā)生重大的技術(shù)故障。因此，目前開(kāi)始的中試公測(cè)將借閱范圍擴(kuò)展到了上圖所有可供外借的50萬(wàn)冊(cè)書(shū)刊。阿法迪智能標(biāo)簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)張良元介紹，手機(jī)借書(shū)中試公測(cè)需要解決的技術(shù)難點(diǎn)主要有三，其一是開(kāi)發(fā)涉及到圖書(shū)館流通系統(tǒng)中多家公司軟硬件產(chǎn)品，在原有服務(wù)鏈上進(jìn)行多方協(xié)作同步改造；其二是中試范圍是50萬(wàn)冊(cè)書(shū)刊，借閱高峰時(shí)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)外借室門(mén)禁的壓力將成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)；其三，上海圖書(shū)館開(kāi)架流通是上海市中心圖書(shū)館總分館體系下的全市“一卡通”流通，手機(jī)借書(shū)中試公測(cè)不能影響二百多家分館的流通服務(wù)。

“具體來(lái)說(shuō)，手機(jī)借書(shū)并不改變目前施行的借閱方式，包括老年人更習(xí)慣的傳統(tǒng)借書(shū)和已經(jīng)被廣泛接受的通過(guò)自助機(jī)器借書(shū)。這就意味著新的技術(shù)不能影響目前的技術(shù)模式。我們通過(guò)對(duì)RFID（射頻識(shí)別）標(biāo)簽的細(xì)微調(diào)整，讓門(mén)禁系統(tǒng)增加了對(duì)手機(jī)借書(shū)的識(shí)別。需要解決的是，圖書(shū)流通高峰時(shí)間，讀者同時(shí)手機(jī)借書(shū)造成對(duì)系統(tǒng)流量的壓力以及門(mén)禁系統(tǒng)識(shí)別的速度壓力。”上圖讀者服務(wù)中心副主任金紅亞介紹，為解決門(mén)禁壓力問(wèn)題，曾有一個(gè)方案是設(shè)置2米長(zhǎng)的門(mén)禁通道，以延長(zhǎng)讀者通過(guò)時(shí)間的方式，緩解門(mén)禁識(shí)別壓力。“但對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，這肯定會(huì)造成一定不便，我們最終否決了這個(gè)方案，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，解決了這個(gè)問(wèn)題。”

手機(jī)借書(shū)公測(cè)平臺(tái)的推出，打通了手機(jī)二維碼讀者證和手機(jī)借書(shū)間的業(yè)務(wù)鏈。周德明說(shuō)，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，這是借書(shū)體驗(yàn)的改善，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，也將有效節(jié)省流通服務(wù)成本。特別是在未來(lái)的上海圖書(shū)館東館，以藏借閱一體為目標(biāo)，沒(méi)有閱覽區(qū)與借書(shū)區(qū)之分，在廣闊的圖書(shū)館空間，讀者既可以進(jìn)行閱覽活動(dòng)，又可以直接借書(shū)，“假如還是以自助機(jī)器和人工服務(wù)為模式，要設(shè)置多少臺(tái)機(jī)器和服務(wù)點(diǎn)呢？手機(jī)借書(shū)實(shí)際上就是把圖書(shū)館的外借點(diǎn)從多個(gè)擴(kuò)展到無(wú)數(shù)個(gè)，圖書(shū)館排隊(duì)借書(shū)的場(chǎng)景將一去不復(fù)返。”

目前，上海圖書(shū)館活躍讀者（過(guò)去一年有借閱記錄）80余萬(wàn)，手機(jī)通過(guò)微信公眾號(hào)綁定上海圖書(shū)館讀書(shū)證的讀者超過(guò)30萬(wàn)?！邦A(yù)計(jì)手機(jī)借書(shū)功能的推出，將讓更多人用手機(jī)綁定讀書(shū)證，從而使得我們通過(guò)手機(jī)提供的閱讀服務(wù)、推送的閱讀內(nèi)容，惠及更大人群?！敝艿旅髡f(shuō)。

據(jù)悉，上海圖書(shū)館推出的手機(jī)借書(shū)服務(wù)為全國(guó)首家，上海多家區(qū)級(jí)圖書(shū)館已前往“取經(jīng)”。未來(lái)，或許可以期待，在上海公共圖書(shū)館系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)借書(shū)服務(wù)。而對(duì)建設(shè)中的上海圖書(shū)館東館來(lái)說(shuō)，智能化的想象空間十分廣闊，手機(jī)借書(shū)是優(yōu)化服務(wù)方案的其中一項(xiàng)。目前，上圖東館已建起地上6層，預(yù)計(jì)年中結(jié)構(gòu)封頂。東館定位為面向公眾的圖書(shū)館，建成后將與目前上圖淮海中路館舍形成大眾與專(zhuān)業(yè)服務(wù)的不同定位分工。