基于RFID系統，逆向物流供應商Asset Recovery Specialists(簡稱ARS)每周可以節省30個工時，同時由于有了跟蹤二手設備庫存的RFID系統，訂單生產率也提高了30%。在確認RFID技術提供了基于整個工廠區域的有效庫存數據后，該公司下一步計劃是跟蹤每件商品車輛裝載到交付給客戶的時間。這套解決方案由跟蹤解決方案公司A2B Tracking提供。

ARS購買、銷售和交易二手辦公產品，比如復印機和打印機，這些產品是從銀行獲得，然后租賃給公司布置辦公場所的。ARS通常會把設備存放在美國加州圣地亞哥、北卡羅來納州夏洛特、新澤西州斯威德斯博羅和華盛頓州西雅圖的四個中心工廠，存放時間約90天。ARS總裁Randy Dillon表示，無論何時，公司位于圣地亞哥的最大工廠都可以保管2000項資產，每天有100至150項資產流動，而手工追蹤它們是一個耗時且容易出錯的過程。

ARS購買、銷售和交易的二手辦公產品，如復印機和打印機

ARS買賣的資產包括復印機、電話系統、醫療設備、清潔設備和倉儲設備。在美國的四個地點中，圣地亞哥的工廠最為繁忙。每天都有不同數量的貨物交付，從幾十件到幾百件不等，工作人員必須對每件購買、收到、儲存或維修的設備進行跟蹤記錄。

當客戶下訂單時，員工們會嘗試快速找到每一件產品，以便郵寄給客戶或客戶上門提貨。為了識別每一件產品，ARS在每一個標簽上都印上了一個可視化的庫存編號，但這需要工作人員進行目視檢查。如果一件物品沒有在工作人員預期的位置，可能需要幾個小時才能找到它。

為了提高存儲、定位和訪問設備的效率，Dillon說，“大約五年前，我們研究過RFID，但在當時，它價格非常昂貴，這是不現實的。”在2018年初，公司開始與A2BTracking合作開發一種成本低廉的RFID解決方案，根據每件物品在2.8萬平方英尺(約合388平方米)的工廠內最后讀取到的標簽位置，提供基于區域的資產定位。ARS于2019年3月部署了這套系統。

工廠收到貨物后，每項資產都附有一個由金屬制作的UHF RFID吊牌。RFID吊牌會和A2B Tracking軟件中該產品的詳細信息(包括其序列號)相鏈接。A2B Tracking在工廠周圍的墻上安裝了Impinj xSpan通道RFID閱讀器。A2B Tracking的技術副總裁Darryl Layne說，員工配備了Zebra科技的RFD8500閱讀器，這款閱讀器可以與運行A2B Tracking應用程序的安卓智能手機相連。

ARS為運送貨物的車輛留出了一條通道，然后將存儲區劃分為八個區域，其中一個固定閱讀器位于底層每個區域的入口，另一個位于夾層。閱讀器也安裝在碼頭門上，員工在那里接收貨物并為其貼上標簽。當一件產品進入工廠時，軟件會通過安裝在交付區域入口的閱讀器讀取標簽數據，并存儲為該產品的最后已知位置。

當顧客下訂單時，工作人員通過他們的Zebra手持設備來定位每一件產品。他們會收到訂單的選擇列表，打開A2B Tracking應用程序中的每個項目來查看訂單存儲的區域。基于區域的數據足以確保倉庫工作人員只需花幾分鐘就可以在一個區域內定位到所需產品。

Dillon介紹說，ARS已經將RFID標簽應用于其設施中存儲的幾乎所有資產上，但在系統完全投入使用之前，ARS還需要應用更多的標簽。一旦系統開始投用，當每個已標記的物品被轉移到碼頭門進行裝運時，員工通過手持閱讀器最后一次讀取其標簽以完成該標簽的使命，然后從物品上移除該標簽，以便可以在新物品上重復使用。這套系統還適用于存放在工廠外部拖車中的貨物。這些貨物會收到一個RFID標簽，公司使用手持閱讀器可以打開拖車并查詢其內部標簽，在將每件貨物分配給拖車的同時對其進行定位。

如果一組貨物含有多個組件或設備，那這些信息可以和RFID標簽ID號一起存儲在A2B Tracking的軟件中。這樣，如果員工要把一件商品賣給顧客，他們就可以在手持終端或臺式電腦上的軟件中看到該產品是否含有多個組件，因而這件產品就不會和該組中的其他產品分開。

部署一個成功的RFID定制化解決方案，需要考慮到公司各方面的需求和財力資源等。ARS和A2B考慮了多種管理庫存的方法，包括只使用手持閱讀器，但從沒考慮過RTLS，因為這樣的部署成本很高。Layne說，“當我們想到RFID分區制時，我們就知道這會是一個很棒的策略。”

對于ARS來說，該系統可通過減少員工為客戶和檢查人員尋找貨物花費的時間來降低成本。例如，公司定期接受銀行審計員的訪問，這些審計員需要隨機抽樣檢查庫存樣本，RFID系統可以幫助公司更簡單地向這些審計員提供物品清單及其位置。Dillon認為公司已經獲得了ROI(投資回報率)，他說：“在部署RFID之前，有幾天時間我們會和幾個人一起尋找一件物品，這需要兩個小時;現在只需要幾分鐘。”

Dillon表示，這套RFID系統也適用于過去對倉庫工作帶來延誤的意外造訪。“有時候，我們會遇到‘我要進來買臺機器’的未預約的顧客，這時候我們必須放下所有手頭工作才能找到顧客想要的產品。現在我們可以在兩分鐘內找到它。”

公司下一階段的部署計劃，包括監測每個裝載到車輛的產品標簽信息，以便更新其出廠狀態。Dillon預測，這將使公司能夠解決客戶對未運送產品的任何索賠，并且還可以使發票更加自動化。