2019年6月6日，這是中國通信史上又一個里程碑日期，工業和信息化部發放5G商用牌照，我國正式進入5G商用元年。在過去的一兩年時間里，層出不窮的5G新應用已經在各行各業不斷出現，已經發放的5G牌照和即將到來的5G商用業務，會讓這些變革進一步提速，為全行業的數字化轉型升級，為人們的生活品質提升，帶來無限的可能。而作為5G的基礎支撐者，電信運營商也迎來了網絡建設、業務支撐、變革轉型的新高潮。

5G的發展使電信運營商有機會將業務擴展至全新領域，構建整個社會數字化轉型的技術中臺，成為數字化社會的核心中樞。這將推動運營商業務發展和戰略轉型，但同時也對運營商的經營能力提出了新的要求與挑戰。

在個人用戶市場，電信運營商面臨的量收剪刀差逐年加大。至2019年5月底，我國移動電話普及率已達113.9%，戶均移動互聯網接入流量達到7.81GB。戶均流量在經過連續兩年超過200%的高速增長之后，其增速也下降至96.8%。傳統的、以人口紅利為支撐的粗放式增長模式已經不能持續，需要電信運營商重新審視個人用戶市場的經營策略，構建個性化服務組合，提升差異化競爭能力。運營商需要跳出傳統的經營思路，將單維產品升級為多維客戶價值體系，從單一的流量經營，轉變為經營一種新的生活方式，為個人用戶提供他們期待中的智慧美好生活，包括智慧家居、也包括智慧出行、智慧教育、智慧醫療等各個方面。電信運營商可以通信為核心，通過權益去串接和牽引，將生活方式涉及的諸多業態規劃并引入進智慧美好生活的生態系統，以此塑造出相應的“生活方式”。5G時代將成為“權益的時代”

在個人用戶市場面臨困難的情況下，電信運營商普遍將提升業務收入的希望寄托于政企與垂直行業市場，希望能利用5G提供的嶄新能力，創造出提振業務收入的機會。但我們必須看到，長久以來電信運營商已經習慣于采用標準化的產品為盡可能多的用戶服務，從而憑借經濟規模實現盈利。而在政企與垂直行業市場，企業需求極度多樣化，且經常處于快速變化之中，這就使電信運營商傳統的經營模式難以為繼，必須大力提升定制化開發能力，加快對市場需求的反應速度。這對運營商的組織結構、技術能力、網絡架構、以及運營支撐系統都提出了全新要求。在這種情況下，電信運營商必須立足自身資源稟賦，加快戰略轉型，從提供單一的網絡專線服務，轉變為對算力、網絡能力、各種應用能力，甚至渠道加載能力在內的多維能力進行整合，為企業客戶提供云、網、邊、端的便捷隨需隨選隨用的敏捷服務。使電信運營商從管道連接者轉型成為行業數字化的底座平臺，融入進千行百業的數字化浪潮之中。5G網絡基于服務的虛擬化架構以及網絡切片能力將明顯提高運營商網絡的靈活度與敏捷性，使之具備與云服務提供商競爭的能力。

除了市場需求的變化之外，5G網絡高昂的建設成本也是影響運營商5G商業成功的重要因素。早期5G網絡普遍部屬于中高頻段，且單站成本及功耗都遠高于4G網絡。如何利用人工智能、大數據等新興技術，提升5G網絡的投資和運營效率、降低TCO，也是電信運營商在5G時代必須面對的課題。

要支持這些轉變，適配5G時代的新商業模式，運營商的IT支撐體系上也需要進行相應的調整變革，例如，業務運營需要結合新權益，新業態的加入，提供更快速靈活的支撐手段和方式；市場支撐，面向行業客戶，提供隨選隨愿的自服務門戶，更需要聚合行業生態，打通上下游，將IT/CT/DT能力和行業應用進行有效融合。后端支撐，要快速適配虛擬化新網絡的進入，打造以網絡切片為核心支撐點的完整支撐鏈條，提供開放化的服務能力；新網絡新業態的變化，也對底層技術的支撐提出了新要求，需要將以大數據和AI為代表的基礎平臺向智能高可用方向進一步。

在這樣的背景之下，浩鯨科技的全新“鯨行套件”系列產品應運而生，將助力電信運營商5G時代的轉型與變革。