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如何在服裝營銷中運用射頻識別技術

作者:casesoft
日期:2020-10-10 15:01:39
摘要:如何在服裝營銷中運用射頻識別技術
關鍵詞:RFID服裝

  近年來,物聯網技能迅速打開,帶動了“互聯網”以后的信息技能革新。 另一方面,服裝零售百貨公司的比賽越來越激烈,服裝企業只有一起找到營銷方法,才能堅定地踏入新百貨公司的比賽。 新技能的運用確實是促進服裝銷售最有利的武器。 RFID技能是物聯網技能的中心技能,RFID電子標簽存儲標準的、互操作的信息。 服裝專賣店通過RFID讀寫器將信息收集到中心數據系統中,輕松識別服裝產品的大量特性化信息,根據這些信息的計算分析舉辦一系列的理解營銷活動。

  可以說RFID技能給服裝零售帶來了營銷方法的巨大變革,使顧客營銷更積極化、詳細化、特性化。 筆者具體從以下五個方面談談。

  視覺營銷利用RFID技能

  例如,現在很多服裝專賣店都設有展示區和倉庫區,各服裝產品入庫時可以組織帶RFID芯片的新吊牌。 服裝產品的具體信息(顏色、尺寸、布料、樣式、產地等)在入庫時輸入此芯片。 一起,服裝專賣店可以配備專業的服裝分配師。 分配師將這件衣服與其他產品分配,分配的組合信息(圖示、排序、倉庫場所等)也輸入專賣店的數據庫。 另外,衣服的全部信息不僅被輸入RFID系統進行分類,該衣服的倉庫方位信息也在吊牌的外部有明顯的記號。

  每當顧客喜歡專賣店內的展示區——衣服,就可以看到這件衣服的RFID標簽上有明顯區分的顯示,在視覺上有沖擊,通過這個顯著的顯示,可以在倉庫內找到對應顯示的衣服,選擇適合自己的顏色和尺寸。 這種服裝吊牌使用的RFID芯片可以回收利用,符合節能環保的潮流。 服裝專賣店的產品銷售后,收銀員會回收帶芯片的衣服吊牌,如果有新服裝產品的需求,入庫后,會將新產品的信息再次寫入芯片,原始信息會隱藏在新的產品信息中。

  另外,服裝專賣店要求盤存時,作業人員可以在倉庫區域按貨架掃描RFID讀寫器,掃描儀積極接收、統計各服裝手機卡的芯片信息,與店內庫存數據逐個進行比較。 如果不符合庫存情況,不足的衣服產品的具體信息也會閃爍。 例如數量、顏色、樣式、類型、產地等。 另外,提出了定位系統,可以在專賣店的總系統中閃爍其服裝代碼的所有產品地址的方位。 這樣的工作者可以利用RFID技能,進行現代化、信息化的產品盤點。 此外,您還可以在購買過程中及時獲取產品的最新信息,從而促進購買行為的發生。觸覺營銷充分利用RFID技能

  觸覺是最直接的理解,顧客通過接觸衣服感受布料的質感,通過自己試穿判別其產品是否適合自己的體型。 會計數據顯示,70%的顧客的購買決定是在試穿時進行的,可以看出試衣間的服務理解是多么重要。 所以觸覺首先理解試衣間出現的現代化和人性。

  服裝專賣店可以把RFID技能的接收機組織到各試衣間,各試衣間可以由帶RFID接收閃光燈的多個試衣鏡構成。 如果客戶在試衣間前試穿選擇的衣服產品,在試衣間不僅可以試穿衣服的自己,在試衣間一側的閃存中也可以顯示這個產品的幾個最佳分配。 例如,顧客試穿的是紅色七分褲,當她在試衣鏡前試穿并對照這條紅褲子時,鏡子里不僅出現了顧客試穿的姿勢,而且一起在鏡子的一邊出現了這條紅褲子的分配計劃,比如紅褲子和黑襯衫、紅鞋子等,顧客是克里這個情況的原理是,因為試衣鏡旁邊設置了RFID信息的讀寫器,所以顧客試衣后,讀寫器會收到該試衣產品上的RFID芯片信息,系統在入庫時將專賣店的服裝分配師以前收到的產品分配信息和照片等如果客戶對該分配的產品感興趣,可以在閃存中進行接觸式點擊,查詢分配的產品在專賣店的地區方位、庫存多少、顏色種類、號碼信息等。 這二樓的觸感,不僅為客戶提供最專業的服裝分配,為了增加服裝專賣店的銷售額,無論宏觀目的如何都會發揮效果。

  服務營銷利用RFID技能

  服裝專賣店內的產品全部配備RFID電子標簽后,專賣店內流動的客戶不會感覺到防盜方法的存在,得到充分的信賴,大大促進了客戶對店的好感。 這是因為具有RFID技能的吊牌還具有防盜功能。 帶有RFID芯片的硬件手以特別的方式增強到軟件產品中。 顧客不結賬而把服裝產品帶出專賣店時,出入口的接收機會自行警告。 只有在收銀臺才能取下帶RFID芯片的手。 這樣就不需要額外購買防盜裝置和設備,節約成本,減少工作量,顧客也可以開心地購物。

  在現代的服務營銷理念中,為顧客提供極其特性化和一起的服務,是服裝專賣店促進銷售的法寶,例如,顧客進入專賣店周邊時,意味著購買的概率會大幅上升。 在這種情況下,需要通過RFID系統向顧客發送產品的最新信息,能夠迅速地簡單地進行。 如果客戶有試穿衣服的意向,RFID系統可以提示客戶的消費前史記載,例如最喜歡的風格(運動和作業)、個人基本信息(合適的服裝尺寸)等,銷售人員可以為客戶提供服務。 顧客脫離后,專賣店的RFID系統可以繼續與顧客進行有用的交流,適合顧客的商品參加后,立即向顧客報告。 例如,顧客穿著Prada的衣服通過專賣店時,在專賣店的幕墻上組織的RFID系統控制店內的閃存播放模式,在t型舞臺上顯示同樣的衣服畫面。 這個技能的運用大大提高了客戶購買Prada衣服后的成就感,促進了再次購買的發生。會員制營銷有效利用RFID技能

  會員制營銷是服裝專賣店擴大百貨商店比例、進行百貨商店細分后選擇的營銷戰略,也是百貨商店調查、獲取百貨商店信息的一種方法。 服裝專賣店的需求利用先進的RFID信息技能,全面收集顧客信息,掌握最新的消費資源,建立消費理解數據庫,及時了解顧客的需求動態,為顧客提供專業化的產品服務。

  服裝專賣店可以將RFID技能應用于會員卡,每個會員卡都有RFID芯片。 顧客一進入服裝專賣店,入口的接收器就會積極接收消費者會員持有的會員卡信息,作為新來專賣店時的記載積極寫入該會員卡信息。 同樣,服裝專賣店的會員在專賣店內進行試穿時,系統內也會生成會員的試穿記錄。 因為試鏡上也安裝了RFID的接收機,所以在接收服裝布告欄的信息的同時,還可以接收會員卡的信息。 會員在收銀臺結賬時,新的消費記載會自己記載在系統上。

  這樣,服裝專賣店可以全面查詢每個會員的訪問信息、購買信息、試穿信息等,可以匯總計算每個顧客的顏色喜好、風格喜好、價格計劃等信息。 由此,專業的服裝分析師分析顧客的行為,分析正確的政策群,分析消費會員的特性,日常的方法,品牌的喜好等,確保專賣店營銷活動的有用的企劃供給數據,也向服裝專賣店發布很多商機。

  利用特性化營銷RFID技能

  在今天服裝商場如此盛行的時期,如何打破傳統銷售,走出“紅海”,尋找有獨特特征的“藍?!?,已經成為各大服裝專賣店追求的政策。 服裝專賣店設立特色化營銷服務中心,可以使服裝專賣店的理解活動深化到每一位顧客身上。

  現在人們越來越追求衣服的特性分配,閃爍迷人的東西,假裝體型的一些缺點。 這其實是藝術,是求美的藝術。 許多顧客沒有專業的服裝分配常識,服裝產品特別是女裝產品顏色不同,因此它們分配的時尚風格也千變萬化,服裝分配技術影響一個人的氣質和形象。 服裝分配師可以幫助客人通過選擇衣服來推進自己的氣質,使之卓越,使之珍貴。 流行和經典,嘻哈和嚴厲,豪華和質樸,繁雜和簡潔,這些在服裝分配師那里輕快地坐車。

  服裝專賣店可以設立特性化營銷服務中心,最大的特點是具備專業的服裝分配師為消費會員提供特性化服務。 在特性化營銷服務中心,每個顧客都可以和分配師交互交流,分配師和顧客可以通過RFID的終端系統查詢自己的消費服裝信息。 你一個月買了幾個紅色的? 你買了幾個運動類型的東西? 我買了幾件襯衫……每個顧客通常都可能無法在這樣的時機得到這些問題的答案,但在特性化營銷服務中心,每個顧客都可以調查自己的購買偏好,了解自己的服裝風格。 客人自己可能不認識自己,服裝專賣店是最了解每位客人的“人”。

  例如,服裝專賣店使用RFID數據庫系統,通過數據分析,熱衷于某類顧客購買白裙子,專賣店新入庫的產品有白裙子時,服務中心為該產品的照片、分發計劃、尺寸信息、 只有重視售后服務,才能更好地調整靖顧客的忠誠度,產品的銷售才是建立顧客和商家聯系的真正開始。

  服裝專賣店的分配師可以通過RFID終端系統推測每個顧客的購買嗜好,分配適合該顧客膚色、樣式、體型等的衣服等。 服裝專賣店的展示區一般通過專業服裝鋪砌師的分配和策劃,結果的效果是為了給顧客帶來差異化的氣氛,突出服裝的特征。 但是,擺放在架子上的非常漂亮的衣服不一定適合所有的顧客,所以顧客需要了解自己。 服裝專賣店的專業分配師從顧客的角度參與與現在最流行的要素最融合的個人等級等風格,讓所有顧客的服裝閃爍自己的特性,顧客也由此了解自己的身段、氣質、膚色,從而

  服裝專賣店的特性化營銷服務中心可以不定期地舉辦一些講座活動。 例如,舉辦服裝風格分配技術、膚色、身體階段、顏色分配原則等講座,為服裝專賣店的顧客和會員提供理論聯系實踐的機會,讓顧客在服裝專賣店購買更適合自己的特性衣服。

  在與顧客交流的附近,很多服裝專賣店只是選擇單向交流而不是雙向交流,向顧客傳達產品信息。 所以,如果在服裝專賣店設立了特性化營銷服務中心,與顧客一定要堅持聯系和交流,感染顧客的感情,圍繞分配的主題與顧客進行交流、討論,只有理解顧客的感情和日益追求。

  總之,服裝專賣店如果能充分利用RFID技能,就能親自識別分類來店客人,親自跟蹤顧客的消費軌道,詳細管理顧客的文件,為店面營銷企劃提供豐富的數據支持。 隨著RFID技能在商業領域的不斷運用,相信會開發出越來越多的運用方法,這將給我們的服裝專賣店帶來更多不同的營銷理念,促進服裝的銷售。