“城市智能體”正在成為引領智慧城市建設的新風尚，并已通過多個落地案例獲殊榮。

11月18日，在第十屆全球智慧城市大會上，華為的客戶憑借在智慧城市領域的創新理念和卓越成就，榮獲三項全球城市大獎和三項入圍獎。

其中，上海榮獲“全球智慧城市大獎”，深圳以科技賦能城市精細治理榮獲“全球使能技術大獎”，佛山市南海區榮獲中國區“經濟大獎”;天津泰達、河南鄭東新區、黃山市分別入圍中國區“包容及共享城市大獎”“創新理念大獎”及“治理與服務大獎”。

華為全球政府業務部總裁岳坤指出：“隨著智慧城市建設和發展進入深水區，我們要回顧過去，實事求是，堅定智慧城市發展新階段。而城市智能體作為未來城市發展的新形態，需要聚焦城市核心痛點，秉承以人為本理念，以城市服務對象的獲得感和體驗感為目標，進行橫向打通、流程再造。這一過程既包括業務體系的整體規劃，技術體系五‘機’協同，又涵蓋了數據體系高效聯接和運營體系的可持續發展。只有通過系統性、體系化的建設我們的幸福家園，才能共筑城市智能體，共創美好城市生活。”

建設城市智能體

提高綜合競爭力

城市智能體概念最早于今年9月24日在華為HC大會上首次被提出，并率先與深圳聯合發布了共建鵬城智能體，成為全國推出的首個城市智能體樣板。

據了解，城市智能體是將城市看作一個整體，它像人一樣會思考、能感知、可進化、有溫度。

“城市就是生命體，我們要像對待生命、對待人一樣地治理城市，要從根本上解決大城市病的問題。”日前在深圳高交會上，華為展臺負責人這樣說。

具體來看，城市智能體是針對城市治理、應急指揮等場景，依托聯接、云、AI、計算、城市應用等多技術協同創新，與政府客戶、伙伴共同打造的云網邊端一體化智能協同系統。通過城市智能體，縱向統籌5G、云、AI等共性技術平臺的協同規劃建設，橫向使能多委辦局數據共享、業務協同，支撐智慧應用快速上線，并建立運營支撐體系，持續提升城市治理效率和城市綜合競爭力。

這是華為率先提出的智慧城市建設新理念，同時華為還提出了1+1+N+X的城市智能體解決方案。華為公司高級副總裁、中國地區部總裁魯勇說：“智慧城市的‘下一跳’是城市智能體，要把城市與數字技術當成一個整體來謀篇布局，建設‘眼、腦、手、脈’齊備的智能協同系統。”

其中，“軀干”和“神經”是指智能聯接。包括5G、F5G、Wi-Fi 6、IoT等技術，它讓數據得以高速匯聚，城市體征得以實時感知，智能與執行得以快速抵達現場，激活城市的創新潛力。“五官”和“手腳”是指智能交互。包含華為和伙伴的邊端設備，它們全面感知城市中的人、物、空間和過程，并與它們實時交互。此外還有智能中樞，它包括云基礎設施、AI使能、應用使能和數據使能，是真正的中樞，能讓AI發揮關鍵作用，全網協同，基于城市數據及時發現問題、研判趨勢、預防風險并作出恰當反應。

而智慧大腦則定位為指城市管理者的決策指揮，也是IOC。智慧大腦不但把握城市脈搏體征，為城市治理注入數字靈魂，形成自我認知的城市孿生本體，而且業務協調，聯動指揮，會思考能行動。

值得一提的是，在智慧應用方面，華為將其分為單領域應用和跨領域應用。華為認為，只有跨部門、跨領域的數據應用才是智慧的。智慧城市中，未來面向場景應用，一定要考慮場景化跨領域的一體化應用，真正的三融五跨，從打破數據孤島走向聯接孤島，尊重現有業務系統數據獨立性和垂直管理要求。建設數據標準和數據平臺，實現數據共享，一定要讓多部門的數據面向一些城市治理的場景、城市應用的場景發揮作用。

智慧城市快速發展

進入三個新階段

11月17日，岳坤在全球智慧城市大會上發表了題為“共筑城市智能體，共創美好城市生活”的主題演講。演講中岳坤剖析了智慧城市建設過程中遇到的問題和誤區，以及面對各種挑戰積極應對的方法和建議。他表示，建設智慧城市多年，各地已經有了很多實踐和經驗，目前已經進入深水區、其發展已經邁入新的歷史階段。

首先是智慧城市規劃進入新階段，市區縣局各自規劃正在向市區縣局統籌規劃轉變。以城市為例，城市級的智慧城市統籌規劃必須包括如何與區縣的智慧城市項目統籌協同，如何與各個局委辦的規劃建設統籌協同。

作為智慧城市發展水平指數全國第一的城市， 在深圳智慧城市的規劃中，決策支撐也不僅僅是分析與決策支撐作用，而是承載了16類業務專題會議，如“經濟運行分析會”、“生態環境分析會”等。同樣，各個局委辦也有自己的系統，同時各個局委辦系統與市級系統的數據能夠聯接和互通。局委辦、區、市各司其職，相互聯通，實現深圳物理世界和數字世界的完美結合。

其次，智慧城市數據建設已進入新階段：從數據海量匯聚正在向數據有效聯接轉變。岳坤說，數據煙囪不是洪水猛獸，每個煙囪都是當時歷史條件的最佳選擇，簡單地進行數據匯聚把煙囪推倒重來就如同把所有的局委辦都撤銷變成一個部門，這在物理世界肯定不現實，數字世界亦然。

第三，智慧城市運營管理已進入新階段：從能用轉變為會用+好用+愛用。“運營不是運維，要保障一個智慧城市的長治久安，運營有三個主要任務”。岳坤表示，不僅僅要讓智慧城市能建起來，更重要的是要讓智慧城市的系統能被廣大市民、企業和公務員用起來，讓大家從“會看到會用”，“從被動用到主動用”，“從能用到好用”。

岳坤認為，要在新發展階段搶占先機，必須建立相應的運營支撐服務體系，配備相關組織資源并建設相應的服務能力，對智慧城市系統進行年度迭代，持續演進，實現智慧城市的長期可持續發展。

針對這三點建議，華為堅持以人為本，聚焦服務業務場景，對準政府核心職能，在上周的深圳高交會發布了“城市智能體”架構，其全面超越“大腦”概念，不過度強調某一層(如大腦)的功能，從整個數字世界和智能世界入手，交互、連接、中樞和應用都需要智能化。

華為認為，新技術不是某一層的專有，每一層都需要考慮引入“大數據、人工智能、云計算、超寬帶的能力，都需要找到適應發展的場景”，最終實現五“機”協同，持續發展。數據不是某一層或者某個組件的專有，應該充分考慮數據共享機制，數據層內共享和層間數據調用相結合，四層之間必須做到數據互通和協同。此外，運營也不是某一層或者某一層的使命，需要綜合考慮，只有一個全方面的持續運營，才能使得整個城市得到持續長效的發展。

深圳樣板經驗受矚目

獲“全球使能技術大獎”

5G、云、計算、AI技術與行業應用代表的五種技術、五個機會(以下簡稱五“機”)的融合與協同發展的結果就是數字經濟和智慧城市。通過五“機”協同，打造城市堅實的數字底座，賦能上層各類智慧應用。作為一直走在改革開放前沿的先行者，深圳連續兩年位列32個重點城市首位，通過持續的科技賦能創新，不斷深化智慧城市建設，取得了豐碩的成果。此次上海智博會上，深圳又榮獲“全球使能技術大獎”，受到業界廣泛的關注和肯定。

圍繞“雙創一流新型智慧城市”目標，深圳依托科技賦能，打造“鵬城智能體”，不斷提升城市綜合競爭力。通過建設公共服務、公共安全、城市治理、智慧產業、大數據服務及感知網絡六大體系，初步構建從平臺、應用到智慧大腦的新型智慧城市一體化建設新格局，全面提升了城市治理、公共服務、產業發展等領域的發展能級。

深圳對未來的智慧圖景有清晰描繪，當前，科技已經使深圳實現了6個一，即“一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵可知全局、一體運行聯動、一站創新創業、一屏智享生活”，依托數字化方式連接貫通政府各部門的業務系統，政務數字化不斷升級。2020年，深圳規劃建成4.6萬個5G基站，成為全國率先實現5G基礎設施全覆蓋和獨立組網的第一城，助力自身走向產業智能化、技術全面領先的創新高地。

此外，深圳通過建設“秒報秒批一體化”政務服務，全市60個委辦局、400余個核心業務上云，并實現市、區兩級云平臺管理，增強城市公共服務。通過城市云平臺，讓數據多跑路，百姓少跑路，不斷刷新“不見面審批”“全城通辦”范圍。此外，通過壓縮企業開辦時間，持續優化營商環境。企業開辦審批，時間壓縮到幾十秒以內。企業項目備案，從申請到批復，只需要6秒。

事實上，在智慧城市領域，華為通過城市智能體，縱向統籌5G、云、AI、智能終端等多技術平臺的協同規劃建設，橫向使能業務協同，攜手伙伴創新政務服務、社會治理、公共服務、生態文明、經濟服務等多場景化解決方案，滿足城市發展多樣化需求，助力客戶打造城市智能體，提升綜合競爭力。

華為還以深圳 “鵬城智能體”為新起點，相繼在成都、福州、南昌和長春四地，與客戶開啟“城市智能體”建設，賦能當地經濟發展。目前，華為已經為全球40多個國家、200多座城市提供了智慧城市解決方案。