作為公共衛生的重要一環，血站承擔著臨床采供血的重要任務，新冠肺炎疫情防控期間多地血液保障告急，更是凸顯出提高其管理水平的緊迫性。

有這樣一組對比數據：去年全國采血量降幅超過15%，但青島全年采血量卻同比增長超8%，創歷史新高;尤其是在上半年人員流動較少的情況下，青島采血量不降反升，同期增長6%，初次獻血者比例更是提高8%。青島采供血不僅滿足了全市臨床用血需求，血液質量管理指標保持全國行業領先，還為武漢、北京、德州等地提供了應急用血支援。

疫情之下獻血不降反增，“熱血青島”是如何煉成的?

精準化招募，固定獻血者占比近半

“我們看到您半年前曾無償獻血400ml，近期是否有再次獻血的打算?”記者近日到青島市中心血站時，96606客服中心工作人員李莉正在進行電話回訪。去年疫情初期，青島市中心血站通過這種“一對一”電話招募，使得預約獻血成功率較同期增長55.19%。目前青島市無償獻血隊伍中，至少獻過3次血且每年至少獻1次血的固定獻血者，占比高達45.53%。

青島市中心血站站長逄淑濤表示，這支固定獻血隊伍的養成，與精準化招募密切相關，更得益于青島多年來在城市精神文明建設中對無償獻血工作的持續重視。自2012年起，青島在全國首設“公務員獻血日”，將每年1、2、7、8月第一周的周二設為市級機關公務員無償獻血日。近年來，青島市持續組織無償獻血車進機關、進企業、進高校、進農村、進社區、進寫字樓“六進”活動。目前，青島在全市設有21處固定獻血點，已逐步建成以血站為中心、輻射七區三市的獻血屋網絡，打造了半小時愛心獻血圈。

去年在疫情初期，面對街頭人流銳減的嚴峻形勢，青島連續下發《關于開展第十五個公務員獻血活動的通知》《致青島市民的無償獻血倡議書》等文件，并向全市市民發出無償獻血招募短信。青島市中心血站更是主動上門與市直機關、企事業單位等聯系，新增54家團體獻血單位，啟動“一對一”上門采血新模式。

多措并舉下，青島去年采供血量再創歷史新高，穩居全省首位：全市共有131400人次參加無償獻血，其中116966人次獻全血210777.8u，同比增長8.39%;14434人捐獻單采血小板23421.51個治療量，同比增長5.15%。目前青島全市千人口獻血率達13.76‰，連續12次被評為全國無償獻血先進城市。

智慧化管理，讓每一袋血全程可追溯

每一袋血都來之不易，如何杜絕浪費、合理使用，考驗著供血管理水平。“每一袋血液從成分制備開始，便有了一個RFID電子標簽，如同身份證。它自動記錄這袋血的采集、檢驗、制備、儲存、運輸、使用等信息，實現從采血端到用血端的全流程監測。”青島市中心血站供血科主任叢培芳表示，青島市中心血站自2015年起啟動建設信息管理系統，目前依托物聯網技術構建的“血液城市網”已經落地。

新管理模式下，血液制品采集、存儲、發放全流程發生質變。例如在血液發放方面，對于各個醫院的血液庫存狀況，青島市中心血站以前并不掌握，只能等著各醫院人工報送，往往會出現血液供應越緊張各醫院越搶著“囤”的情況。現在通過“血液城市網”平臺，血站可以實時掌握各醫院庫存和使用各類血液制品的準確數字，以此為根據在全市范圍內統籌安排血液配送，從而避免分布不均導致的血液緊缺或浪費。

青島市中心血站信息科主任李大瑋介紹，血站為全市96家醫療機構提供醫療用血，目前占據全市臨床用血85%以上的20余家三級、二級醫療機構，均已加入智慧化管理系統，實現了對每一袋血從“血管”到“血管”的全程監管。

配套政策創新，政府大力引導無償獻血

無償獻血的推進不能單憑血站一己之力，而是要全社會形成合力，尤其需要政策方面的配套。去年4月1日，《青島市實施〈中華人民共和國獻血法〉若干規定》開始施行，推出了符合條件的無償獻血者免費游覽風景區、免費健康體檢、免費乘坐公共交通的“三免政策”。“三免政策讓我們這種長期固定獻血者感受到了一份特殊關愛和鼓勵。”青島無償獻血“女狀元”韓珞認為。她已經連續獻血20年，退休后又成為全市首批無償獻血志愿者之一，每天跟隨獻血車奔走在大街小巷，現身說法動員更多熱心市民參加無償獻血。

更具突破性的是，青島自2018年起打破了“先獻血后用血”的常規，允許患者“先用血再獻血”，用血日期之前累計結余的血量和用血之日起180日內的獻血量均可用于醫療用血費用報銷。“不久前來了個省內異地獻血者，他母親生病住院做手術，用了幾萬元的血小板。等母親出院后，他特意來到青島無償獻血。根據‘先用血后獻血’政策，我們為他報銷了兩萬多元，幫他減輕了家庭負擔。”青島市中心血站財務科主任劉麗群舉例說。

數據顯示，去年青島共辦理還血3522人次，還血量2946431.15u，還血金額達 386.81萬元。其中，微信公眾號線上報銷、不用跑血站、出院直接結算的血費直報工作，更是走在全國前列，全年血費直報金額237萬余元，血費直報例數占全市血費報銷總數的50.9%，部分醫療機構還實現用血費用100%醫院直報。