蘭州中川國際機場一體化中轉服務 薛曉霞 攝

4月15日，記者從蘭州中川國際機場了解到，該機場依托中航信技術支持，研發升級智慧中轉系統并取得了突破性進展。對于中轉旅客來說，將在無邊界中轉、行李直掛及行李追蹤等方面享受到更加人性化的服務，為旅客打造超邊界、一體化的中轉飛行體驗。

記者了解到，目前已升級的“經蘭飛·無憂行”中轉服務全面升級了無邊界中轉功能。升級后，可完成中轉旅客信息集成、分類匹配以及精準推送等功能，從而更加快速的完成跨航司、跨航站樓中轉保障服務。無需提取行李、無需二次安檢。

同時，通過升級后的線上預約小程序或者電話，旅客可以簡便快捷的享受機場提供的各類正常中轉服務包括免費車接車送、餐食、住宿、優惠購物以及極速中轉等特殊中轉保障服務。

行李直掛功能升級后更“智慧”。蘭州機場值機人員只需要通過旅客身份證即可在離港系統中識別出旅客是否為跨航司中轉旅客。借助于跨航司行李直掛功能，旅客可辦理直掛至目的地機場的的行李服務。尤其是在省內機場間完成“一票到底”的中轉服務。始發站一次性辦理兩段登機牌，旅客抵達蘭州機場無需二次辦理中轉手續。此外，行李追蹤功能升級后，蘭州機場將為中轉旅客行李提供電子標簽，將中轉行李信息寫入該標簽并栓掛中轉行李標識，從而完成中轉行李的全流程追蹤、可控。

“經蘭飛·無憂行”中轉服務中極速中轉服務，是蘭州機場為同航站樓中轉間隔時間35-55分鐘、跨航站樓中轉間隔時間40-70分鐘的中轉旅客，特別是公商務、獨自帶嬰兒旅客、無人陪伴老人等特殊旅客提供的有中轉專員全程接送、艙門口至艙門口的中轉服務。

記者了解到，目前蘭州機場已經全面實現了跨航司、跨航站樓無憂中轉的常態化運行，旅客到達蘭州機場后可以方便的完成中轉換乘工作。用餐時間，蘭州機場將為旅客免費提供正宗的蘭州牛肉面。中轉間隔在六小時以上的旅客可以享受免費鐘點房休息服務。隔夜中轉旅客可以享受車接車送的免費住宿服務。