國慶假期剛結束，各大電商平臺便紛紛啟動了“促銷引擎”：天貓在10月14日開啟了第一波預售活動，相較于去年，時間上提前了整整10天；抖音則把10月8日至17日設為雙十一的預熱期；京東也不甘落后，在10月12日啟動了雙十一的預購活動；拼多多的百億補貼也同樣提前啟動了。

在這次雙十一中，我們看到，大型平臺并不是各自為戰，而是開始出現了“互助”的形勢。9月27日，淘寶宣布其購物平臺將逐步支持使用微信支付。10月16日，京東物流全面接入淘寶天貓平臺，平臺商家將能夠選擇京東物流作為服務商。越來越多的合作，在優化用戶雙十一的體驗，提升雙十一的服務效率。在智能倉儲端，較之過往，也有許多提升，本篇文章就從智能設備端對今年雙十一的應用進行簡要的梳理。

物流網絡的打通

10月16日，京東物流與淘天集團攜手宣布合作事宜，標志著京東物流將在雙十一期間融入淘寶天貓平臺，為平臺商家新增一個選項，具體增加內容涵蓋從倉儲管理到京東快遞、快運服務，乃至一體化供應鏈解決方案等供應鏈的全鏈條服務。

近年來，京東物流已成功構建了一個遍布全國的智能化倉儲網絡，當前在國內運營著超過1600座自營倉庫及2000多個云倉設施，并擁有40余座被譽為'亞洲一號'的先進物流中心。其一體化供應鏈解決方案和物流服務，在諸如快速消費品、家電家具、3C電子產品、服飾、汽車配件以及生鮮食品等六大核心行業領域內，均實現了廣泛的應用與認可。

自2007年起，京東便著手自建物流體系，并始終堅持將'送貨上門'作為京東快遞的核心服務承諾之一。以北京京東亞洲一號倉為例，其倉庫內通過在各個環節應用大型成套的智能存儲和分揀設備、智能大腦——WMS系統，實現了軟件、硬件、員工作業一體化協同和智能物流模式的創新。園區內主要設備包括天狼、地狼、飛狼、自動包裝機、自動分撥、自動交叉帶分揀機和自動輸送帶等。此外，園區還利用5G和物聯網技術，實現了對物流車輛的智能識別、導引和調度，提高了生產效率。

德邦快遞優化收轉運派，以科技提升時效

在收件階段，德邦快遞憑借其遍布全國的直營網點網絡，成功實現了‘即時攬收’服務，鄉鎮覆蓋率高達94%，為廣大消費者提供了極大的便利。同時，通過引入云打印技術，用戶現在可以輕松享受遠程下單的便捷體驗，這不僅提升了整體服務效率，也極大地改善了用戶體驗。在轉運過程中，德邦快遞不斷推動場站的自動化改造，率先在行業內引入了大小件融合的多層立體自動化分揀系統。該系統結合了六面掃描技術和RFID通道機，能夠高效、精準地處理從0-3kg的小件到60kg的大件，確保大件的分揀速度與小件保持同步。這一智能系統通過六面環繞條形碼識別技術，實現了貨物的自動歸類和目的地分配，極大地縮短了分揀時間，同時顯著降低了錯誤率。在采用該系統后，德邦快遞的卸車和分揀效率得到了顯著提升，平均卸車時長減少了超過30%，全國自有外場的分揀能力更是躍升至每小時超過百萬件，整體效率提升了三倍以上。

在運輸環節，德邦快遞不僅增加了運力儲備，還建立了全流程的監控預警機制，以確保能夠全面滿足平臺和商家的發貨需求。同時，通過整合運輸資源，德邦快遞實現了‘空鐵聯合運輸’，能夠根據實際需求靈活調整艙位，減少中轉環節，避免貨物滯留，確保所有物品都能夠及時、準確地送達目的地。此外，德邦快遞還推出了自動調度系統，提高了司機和快遞員的接送貨效率，并引入了IoT技術，研發出了智能路由系統，實現了對快遞全局最優線路的運行，進一步提升了運輸的精益化和時效性。在派送階段，德邦快遞研發了新的地圖平臺，并應用了智能分區系統，通過優化路由來減少快遞員的跑動距離。同時，德邦快遞還注重與用戶的及時溝通，根據用戶的要求進行送貨。全段碼分揀功能的應用則有效縮短了出倉時長，確保了快速、準確的派送。對于生鮮等賞味期要求較高的物品，德邦快遞更是提供了兩小時內的優先派送服務，充分滿足了消費者的需求。

總結

可以看到，快遞企業一直在積極探索數字化、智能化的解決方案，以提升快遞的轉運與運輸效率。為了了解當下快遞行業對于智能倉儲設備的應用，AIoT星圖研究院已啟動《（2025）中國智能物流倉儲市場調研報告》，試圖通過高頻次的走訪調研，梳理整個智能物流倉儲行業的全貌。如對報告感興趣或希望參與調研，歡迎掃碼添加該報告的撰寫分析師，互通有無~