產品詳情:
產品特性:娛樂城會員\儲值系統
產品概述:隨著社會的發展,消費者消費理念的不斷提升,各種類型的娛樂城不斷的發展,改變著人類原始的娛樂方式。娛樂人群總是希望能夠在同一個地方體驗到各種的娛樂方式,從而改變了原先單一的娛樂場所的概念。時下興起各種一
詳細介紹:
第一章 概述
一、娛樂城發展過程
1、娛樂城的發展概述
隨著社會的發展,消費者消費理念的不斷提升,各種類型的娛樂城不斷的發展,改變著人類原始的娛樂方式。娛樂人群總是希望能夠在同一個地方體驗到各種的娛樂方式,從而改變了原先單一的娛樂場所的概念。時下興起各種一站式的娛方式,可以在娛樂城里頭玩遍所有的娛樂設施。
2、娛樂城會員卡的發展過程
隨著娛樂城的發展,競爭也越來越大,于是眾多的娛樂城開始了各種的營銷手段,打折、優惠是娛樂場所貫用的手段。
隨著智能卡的不斷發展,娛樂場開始采用會員制的模式,采用預存款辦儲值會員卡的形式來吸客戶,穩定老客戶,發展新客戶。基于這種模式下,及鋒公司根據多年的智能卡系統集成經驗,研發出了娛樂城一卡通系統,為娛樂城的營銷帶來了新的發展。
二、需求分析
1、娛樂城業務需求分析
1)一般的娛樂城都有多種的娛樂項目,消費者在一個娛樂城里頭可以有多種的娛樂方式。
2)娛樂城會員卡管理擺脫了單純身份認證與積分的功能,同時必須具備儲值功能。
3)如何穩定一個穩定的客戶群體、實現老客戶的管理,使企業平穩的增長,會員卡成為最好的介質。
4)在娛樂業不斷發展今天,資金流與客戶是娛樂城與生存發展的關鍵,通過會員儲值卡取得大筆無息的現金流,也是企業的必爭之處。
5)如何實現客戶資源共享,使娛樂城或連鎖娛樂城都能享受到公用的客戶資源,也是很多娛樂城所關心的問題。
6)如何更好地管理好娛樂城里頭的各種娛樂設施,同時能夠方便的收費管理,是娛樂城所考濾的問題。
2、應用需求分析
1)通過非接觸IC卡為介質,利用娛樂城的局域網,構架會員一卡通,實現電子貨幣消費。
2)通過電腦對客戶資料進行電子信息化管理,會員一卡通的平臺是最好的選擇。
3)實現對娛樂城內的客戶共享,充分利用現有的客戶資源,發揮最大的作用,創造最多的效益。
4)實現對娛樂城各種娛樂場所的收費管理、會員管理、打折管理、積分管理等。
5)越來越多的娛樂儲值卡成為送禮的手段,感應IC卡的娛樂城儲值會員卡成為一種新興的產物。
3、結論
隨著娛業樂競爭的加巨,會員這一塊越來越多的被采用,但是各個娛樂城的需求不盡相同,而會員一卡通成為各個娛樂城實現銷售最大化,客戶穩定化,利益最大化的最好載體。同時生活中各種的會員卡、購物卡、儲值卡也成為人類生活中的一部份。
第二章 娛樂城消費系統概述
一、系統設計原則
娛樂城一卡通系統是以IC卡為信息載體的適用于各種娛樂城會員支付和管理的智能化IC卡一卡通系統。IC卡取代了企業管理和生活中所使用的各種紙質證券和現金支付手段,實現娛樂消費、會員資料管理、優惠管理等。娛樂城會員一卡通系統的使用不僅極大地方便了消費者攜帶各種紙質購物券,大量使用現金的煩惱。而且能夠大大提高娛樂城內部的管理水平,實現對老客戶的管理、促銷手段的執行。
二、系統實現目標
娛樂城通過多年對娛樂城與會員儲值系統的研究,為娛樂城的會員制消費提出最佳的解決方案為目標,為娛樂架建量身定做的娛樂城一卡通系統。
構建娛樂城先進的會員儲值一卡通管理平臺;
實現消費者一卡在手,走遍娛樂城;
客戶資料管理:實現對客戶的相關資料的管理,對客戶進行分析;
會員的管理:可以根據客戶的需求進行劃分會員的級別,并進行管理;
發卡管理:可以發放多種會員儲值卡、積分卡等;
充值與退款:為各類別的會員卡片進行充值、退款等操作;
會員消費管理:實現對各種會員的儲值卡在娛樂城內的電子消費管理;
積分管理:客戶可以靈活的設置積分以及會員的升級;
打折管理:可以設置各種會員不同的消費折扣;
報表管理:實現各種報表管理;
查詢管理:實現企業領導者對經營狀況的實時查詢管理;
實現操作員當班結算管理。
