概 述 

    目前，隨著人民生活水平的不斷提高，對于運動休閑的需求也逐漸加強。帶來的是體育場館的數量、類型和規模的不斷擴大，更多的高科技設備與信息系統被運用其中，場館的管理和運營支持也納入了現代科學管理的范疇。本文將從專業角度探討體育場館中的智能一卡通設計。 

    體育場館中的智能一卡通包括智能門禁管理系統、智能停車管理系統、智能電梯管理系統、智能消費管理系統、智能巡更管理系統等。 

    體育場館使用特點 

    1.體育場館除舉辦專業比賽外，還從事大規模的商業、文藝活動； 
    2.平時處于閑置狀態，但在短時間內會聚集數萬人； 
    3.具備大量配套設施，如停車場、小賣部、餐廳等。 

一卡通在體育場館的應用 

    1.利用IC卡技術，對發售、核對門票進行智能化管理，實現快速認證、防止造假和人數統計； 
    2.對體育場館的停車場做出智能化管理，提高停車場運行的效率，減少運營成本； 
    3.對體育場館的出租和體育器材的租借提供智能化管理； 
    4.實現在體育場館內的一卡通消費支付； 
    5.對體育場館進行安全防護設置，防止不法份子對場館的破壞； 
    6.針對各種突發事件提供各種相應預案； 
    7.對殘障人士和貴賓進出場館提供特殊的人性化設計。 

（一）智能門票的特點及運用 

    ●采用IC卡片代替傳統紙票 
    ●卡內寫入門票的信息如序列號、相應的區域、排號和座位號 
    ●在體育場館入口處安裝高轉門和讀卡器 
    ●觀眾在入口讀卡器上刷卡，系統認證通過后，才能通過高轉門進入場館 
    ●IC卡片的特點： 
    ◇IC卡具備科技含量，有效防止偽造門票； 
    ◇嚴格認證票據的真實性，杜絕逃票進入。 
    ●高轉門的特點： 
    ◇高轉門是為體育場館專門設計，一次讀卡通過限過一人； 
    ◇高轉門難以逾越，堅固耐用，除非刷卡認證通過，否則無法進入場館。 
    ●除IC卡門票，也采用帶RFID芯片的門票。 
    ●RFID門票的特點： 
    ◇讀取距離更遠； 
    ◇攜帶更加方便。 

（二）不同安全等級的門票管理 

    針對比賽或演出的重要程度，可以制定不同安全等級下的門票管理： 

    ●購買時無要求，入場時刷卡驗證通過即可進入。 
    ●需采用實名購買門票，入場時需出示證件且刷卡驗證通過才進入。 
    ●需實名購買門票，并在購買時拍攝照片保存在系統內，入場時刷卡并且再次抓拍圖片，與系統內圖片進行對比，卡片和圖像對比全部認證通過時方可進入。 

（三）RFID在智能售票中的運用 

    ●實名購買和圖像對比 
    ◇實名購買和圖像對比主要是為了防止門票的不法倒賣； 
    ◇對特殊觀眾，如足球流氓等，可建立黑名單，限制其購票或在其進入場館時產生預警。 
    ●認證失敗的處理方式 
    不同安全等級下的卡片認證失敗同樣可以具備多種處理方式： 
    ◇最低的安全等級，刷卡驗證失敗時，系統無報警； 
    ◇卡認證或實名認證需同時通過認證才能進入，系統無報警； 
    ◇卡片認證或圖像對比不通過時，系統將對產生報警，需由警衛處理后才能解除。 
    ●特殊觀眾的門票管理 
    ◇體育場館的特殊觀眾主要是指殘障人士和VIP貴賓； 
    ◇對于殘障人士，是在入口通道處安裝殘障專用通道，以方便殘障人士刷卡進入。
（四）體育場館出租管理方法 

    體育場館除了舉辦大型賽事、演出、集會活動外，其他時間場館的大部分設施如游泳館、羽毛球館、乒乓球館等將對大眾開放，體現國家全民健身的體育理念。 

    體育場館的出租管理同樣利用IC卡來實現計時收費的功能： 

    ●過程說明： 
    ◇客戶到管理前臺出示必要的證件，交納一定的預支款后，即可獲得一張會員卡； 
    ◇IC卡內將寫入客戶的姓名等基本信息，以及客戶的帳戶余額； 
    ◇場館的通道將安裝門禁，客戶需將IC卡在門禁讀卡器上刷卡才能進入場館。 

    體育場館的出租管理流程： 

    ●過程說明： 
    ◇客戶使用場館后，需刷卡出門； 
    ◇客戶結帳，在POS機上刷卡，扣除場地租借的費用； 
    ◇卡內余額不足時，系統會提示客戶充值； 
    ◇客戶可不退卡可長期使用，該卡同時可在場館其他地點消費，如小賣部、咖啡廳等。 

（五）體育場館器械管理方法 

    ●體育場館的器材管理同樣采用IC卡技術作為管理手段。 
    ●租借體育器材時需出示IC卡，管理員讀卡后將租借信息保存入管理系統。 
    ●歸還器材時，同樣出示IC卡，由管理員在管理系統內將該租借信息注明為已還，系統自動核算租金并通過POS機扣款。 

（六）體育場館智能停車管理 

    ●體育場館的停車場在比賽時將會有大量車輛在短時間內涌入，對停車場的管理效率是一個很大考驗。 
    ●停車場內分長期車輛和臨時車輛，長期車預付費后保留其固定車位，臨時車輛每次停車收取一定費用。 
    ●需作好停車場的安全防盜和通行管制等工作。 
    ●車位引導系統 
    ◇體育場館的停車場使用頻繁，場內車輛眾多，尋找車位非常不便； 
    ◇一個沒有車位引導系統的停車場就像一個沒有交通信號控制的繁忙路口，司機們將迷失在浩如煙海的茫莽車位中； 
    ◇如何利用好每一個車位，以最快的速度引導車輛找到系統，為其分配的車位將直接關系到停車場的使用效率和運營成本。因此對體育場館的停車場，需配備車位引導功能，引導車輛以最快時間尋找到車位，增加車流量，提高使用效率； 
    ◇在停車場主要通道的交叉口安裝導航條屏，每塊車位引導屏將會以車位地址或方向箭頭的形式提示司機行車路線； 
    ◇同時，入口至車位之間的照明燈光也會被打開，輔助司機快速尋找到車位。 
    ●節能控制 
    ◇停車場內一般都使用大功率路燈照明； 
    ◇長時間使用必然帶來了巨大的能源浪費，增加運營成本； 
    ◇停車場需具備節能燈光管理，僅在車輛行駛時，才啟用相應線路上的路燈照明。 

（七）體育場館內的消費管理 

    ●體育場館內除了體育設施外，一般還附帶有一定的休閑娛樂場所，如咖啡廳、小賣部、超市等。 
    ●智能一卡通的消費管理是通過利用IC卡實現在體育場館內的任何地點快速、高效、清潔地消費，同時自動生成各種報表。    
    ●場館各個消費點之間互相聯網，客戶可以使用一張會員卡在任何地點進行消費，并產生記錄可供查詢。 
    ●系統可以針對不同的會員，對不同的貨品執行個性化的折扣；系統也可以針對所有的顧客對某種商品執行促銷折扣，比如國慶期間某俱樂部所有商品打八折。 
    ●當客戶不慎遺失會員卡時，持有效證件可掛失并更換為一張新卡，舊卡信息全部轉移到新卡之中。
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