第一章 前言

本方案建議書針對貴公司需求及總體規劃，提供可行的解決方案，并為項目立項、開發、實施提供技術依據。

1.1項目背景

對于葡萄酒行業，需要從不同角度考慮不僅要完成要求 還要評估RFD為企業內部帶來的潛在好處，提高生產過程和成品的追蹤和監控。釀酒廠不僅想通過在成品的貨盤和貨箱上使用RFID標簽來提高內部管理操作， 并且也想在成產過程中的木桶上使用RFID標簽。在英國，Trenstar和Scottish Courage Brewing公司展示了如何使用RFID標簽更好實現對盛酒桶的追蹤。他們的應用顯示了通過使用特殊材料制造標簽天線和選擇合適位置在容器上安裝 RFID設施將大大提高液體目標物的讀取率。葡萄酒制造商還可以使用傳感技術的RFID標簽監控能夠影響酒品質量的酒桶所在環境溫度的變化。

在葡萄酒制品產品水品的標簽應用似乎比其他任何食品和飲料的市場需求更強烈。哈佛商學院Jonathan Byrnes認為在低價值百貨商品上使用RFID的成本收益比太高。但是，對于酒水飲料來說，使用RFID的投資回報率要高的多，因為標簽價格相對與其他百貨商品的價格要高的多。

美國葡萄酒行業的市場結構同樣表明了在葡萄酒瓶上使用RFID標簽的重要性。如果將每瓶7美元作為高價和低價葡萄酒的臨界點，那么低價葡萄酒的 銷售量占到70％，而葡萄酒制造商62％的利潤卻來自高價葡萄酒銷售。因此，葡萄酒制造商從更高的安全性和更好的控制以及市場價值三方面考慮，想在高價產品中推廣標簽的使用。

1.2項目總體介紹

隨著市場經濟的快速發展，大型企業、公司或單位的產品遭到不同程序的沖擊——仿造、假冒產品和竄貨現象也大量的出現，嚴重影響了消費者和商家的利益。主要表現在酒類、食品、藥品等行業中，一旦出現產品仿冒和不合格現象，將給社會和個人帶來不可估量的損失。

這些產品的生產、流通、使用，需要有安全、有效的仿偽保障措施。產品RFID防偽防竄貨管理系統可幫助企業對關鍵商品在分銷網絡中的有序流動實現嚴格的監督和控制，提高企業的渠道管理水平，降低和規避渠道風險。系統通過應用最新的無線射頻識別技術，對關鍵商品進行精確和保密的標識。通過外地分支機構的商品核查職能，可有效杜絕產品跨區銷售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊。

葡萄酒制造商也在不斷尋找新途徑推廣他們的產品，在五彩繽紛的包裝營銷中，RFID將逐漸成為新寵，在實現追蹤功能的同時，還有助于提高消費供應鏈的產品安全，并且對于長期糾纏葡萄酒業的產品偽造問題，RFID對之也大有裨益。

第二章 需求分析

2.1現狀分析

葡萄酒的銷售分為一級銷售市場和二級銷售市場，由于不能當場打開包裝檢查它的真偽，這就為偽造者提供了機會，一下兩個引人注目的案例展示了偽造商如何進行葡萄酒偽造，意大利12人由于蓄意偽造Sassicaia葡萄酒被拘捕，警察發現犯罪人偽造的600萬瓶Chianti和2萬瓶 Sassicaia；澳大利亞發現了大量偽造Grunge在二級市場上出售。很難想象二級市場上銷售的葡萄酒有5％的偽造品。

為了確保消費者購買到真品，葡萄酒是酒水市場上最適合 使用RFID標簽的產品。

2.2用戶需求

RFID可以提高制造商對生產過程和成品的追蹤和監控。釀酒廠可以對出入庫的酒進行實時查詢，追蹤，防止酒被掉包，或者被防冒。制造商同時希望得到各地運營商的銷售情況，以便在未來市場作出行之有效的策略。對經銷商而言，通過RFID對倉儲各環節實施全過程控制管理，同時對貨物進行有序地管理，不出現貨物的錯位，對整個過程實施規范化作業。除了對經銷存的要求外，還希望RFID能帶給客戶良好的交互體驗，讓客戶買的放心，喝的舒心！ 

2.3需求分析

根據客戶提出的需求，經過分析得出如下總結：

（1）技術需求

充分利用先進的RFID技術對倉儲各環節實施全過程控制管理，并可對貨物進行貨位、批次、配送等實現RFID電子標簽管理，對整個收貨、發貨等各個環節的規范化作業。

（2）管理需求

要求員工能夠在貨物入庫時能夠仔細認真地錄入，在盤點時注意相關的操作，在出庫時注意貨物的清點及核查。

（3）營銷需求

通過RFID電子標簽、準確地采集商品流通環節的相關信息，為以后的經營管理提供了理論依據，建立有效的會員機制，實現精準營銷。

第三章 系統整體方案建議

3.1系統功能模塊

RFID倉儲物流管理系統的目標是在倉庫體系中建立一條基于RFID 技術的快速通道，實現庫房高效管理，收發貨高速自動記錄。系統以RFID 中間件為支撐平臺，由收貨、入庫、盤點、出庫等多個流程組成，各功能既可獨立運行也可平滑連接，形成一個完整的基于RFID 自動識別技術的倉儲物流管理系統。

制造商：

1、生產車間模塊（WINFORM界面）

廠商在生產車間生產時，可通過RFID發卡器將產品的相關信息寫入電子標簽，并由車間員工將此標簽貼附于產品上。

2、倉儲管理模塊（WINFORM界面）

入庫

入庫時利用威拓智能科技開發的RFID中間件，直接掃描產品上的電子標簽，并將所掃描到的條碼信息自動傳送給ERP系統，倉管人員仍在現有ERP系統中進行入庫驗收。

出庫

單件寫卡

出庫時操作員通過發卡器將產品相關屬性信息寫入每件產品的電子標簽中（需要單件操作）

出庫掃描

出庫時利用威拓智能科技開發的RFID中間件，直接掃描產品上的電子標簽，并將所掃描到的條碼信息自動傳送給貴公司的ERP系統，倉管人員仍在現有ERP系統中進行出庫驗證。

庫存盤點

庫存盤點時利用創思源公司開發的RFID中間件，直接掃描產品上的電子標簽，并將所掃描到的相關信息保存為貴公司現有ERP系統能夠識別的EXCEL文件，然后倉管人員仍在現有ERP系統的盤點清單明細中導入該EXCEL文件就可完成庫存盤點。

3、產品驗證模塊（B/S架構）

防偽驗證

市場監督員可在網頁中輸入掃描到的電子標簽唯一ID，以查驗商品真偽。

竄貨驗證

市場監督員可在網頁中輸入掃描到的電子標簽唯一ID，以查驗各經銷商是否有竄貨行為。

3.1短信查詢模塊（WINFORM界面）

在短信貓中放置一張手機SIM卡，由于短信貓具有發送與接收短信功能。因此防偽或防竄貨查詢人員可輸入掃描到的電子標簽唯一ID發送短信到此SIM卡中，系統自動進行防偽或防竄貨驗證，并將驗證信息自動發送給終端用戶。

3.2系統工作原理

(1)貨物到貨入庫 – 貼有XCTF-8101電子標簽的貨物經過入庫口時，貨物的信息會被XCRF-860閱讀器快速讀取，數據傳輸到數據庫，貨物經叉車或傳送帶運放至指定放置，如果需要，系統可以靈活實現與現有數字化倉庫的對接。

(2)貨物分配出庫 – 貨物經叉車或傳送帶運出倉庫時，貨物的信息會被XCRF-860閱讀器快速讀取，數據自動從數據庫調出，貨物便能裝車運輸，設備具有多個接口，可以對貨物進行實時查詢。

(3)杜絕假冒產品流入銷售市場

RFID標簽 通過 RFID 防偽技術，防止假冒產品流入企業銷售市場，大大避免了因此給企業帶來的經濟以及信譽損失。

(4)控制產品質量

產品質量是企業的生命，通過RFID 系統的全程跟蹤采集，全面跟蹤采集產品的質量信息，能夠及時發現質量問題并及時將信息反饋給產品設計，生產管理，質量管理及經營決策部門，幫助企業全面提高產品質量。

(5)銷售人員監督管理

銷售人員以企業思想為基礎，以產品標簽信息為指導進行銷售活動，提高銷售隊伍的管理水平。

(6)制訂合理服務戰略

通過對產品上的 RFID 標簽信息采集，對產品質量及售后服務的跟蹤使企業得以準確了解判斷產品的品質和用戶反饋，從而幫助企業時時控制產品質量和及時更新服務戰略，提高企業產品競爭力。

(7)加強對市場的控制管理

通過產品銷售信息采集、反饋，實現了對銷售商的分區、分級管理，保證了市場健康有序地發展。能有效的控制區域竄貨倒貨，同時對銷售商的跟蹤評估，有利于企業正確選擇銷售合作伙伴，促進市場銷售。

(8)指導企業產品設計定位

以產品標簽信息為基礎，建立了完整的產品檔案和用戶檔案，這對企業來說無疑是一筆巨大的財富，用戶分布及用戶意見反饋對企業產品設計定位及市場定位都具有重大指導意義。

(9)提高經營決策的及時性

向企業的管理系統提供完整準確的產品數據，并保證數據采集的及時性。給企業提供了及時準確的決策依據，使企業能夠面對瞬息萬變的激烈競爭做出及時正確的經營管理決策，取得競爭優勢。

3.3系統亮點

（1）最大化產品倉儲的可視性，降低人工統計、查詢的復雜度；

（2）產品防偽功能，全球唯一ID絕對防偽，增強企業品牌形象和減少不法商人的假冒行徑；

（3）產品追溯，加大了物流鏈的管理，為市場分析提供有力數據；

（4）防竄貨管理，規范了渠道商的市場，并解決渠道商之間的矛盾，增強渠道商對企業品牌的忠誠度；

（5）多方面自動提醒功能，避免人為失誤而引起的被動局面發生。

（6）節約人力物力，由于RFID的快速讀寫能力，將使企業的出入庫變得更加快捷，避免企業相關人員繁忙的操作，讓企業主享受事半功倍的高效益。

（7）人性化：顧客在購物時可以及時、準確地了解商品的相關信息，得到對自己有價值的參考信息；

（8）便捷性：如論是顧客，還是零售門店的工作人員都可以享受RFID帶來的便捷性；

（9）信息化：通過RFID電子標簽實時、準確地采集商品流通環節的相關信息，為以后的經營管理提供了理論依據；

（10）高效、精準、智能：RFID電子標簽的運用將使零售門店的工作更加高效、精準，采集到的信息為管理者提供了運營分析的數據基礎，使門店的運營管理工作更加智能；

（11）提升門店形象，實現差異化經營，讓顧客有一種全新的購物體驗；