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荷蘭博物館采用RFID技術為游客提供個性化體驗

作者:RFID世界網收錄
來源:RFID射頻快報
日期:2013-03-15 09:12:41
摘要:荷蘭阿森Drents 博物為提升其游客體驗,結合RFID技術分析最受歡迎展品種類以及記錄游客參觀的信息,尤其標記游客喜歡的展品,還可將參觀體驗帶回家。

  荷蘭阿森Drents 博物為提升其游客體驗,結合RFID技術分析最受歡迎展品種類以及記錄游客參觀的信息,尤其標記游客喜歡的展品,還可將參觀體驗帶回家。

  2011年9月份,博物館的RFID解決方案投入運行。該方案由博物館和Ferm RFID Solution公司共同開發完成,方案包括內嵌超高頻RFID(EPC Gen2)的門票以及安裝在出入口、展品周圍的固定式讀寫器。游客參觀過程中可將自己感興趣的展品與所持門票的ID相關聯,回家后登入博物館網站,輸入門票上的ID編碼,便可以再次欣賞展品。

  該方案中的RFID中間件由Ferm 公司提供。該軟件稱之為Trovato,可將游客的門票ID與展品相關聯,同時還記錄游客參觀的路線。據Ferm公司消息,第一位采用該RFID門票的游客是荷蘭女王Beatrix。

  RFID門票的研發與生產都是由Ferm 公司負責,該門票可生物降解,采用Impinj Monza 5芯片,讀取距離控制在3-5米。博物館采用Motorola FX7400 and FX 9500讀寫器,每臺讀寫器附帶8條AN480天線。當游客進入讀寫器讀取范圍,固定式讀寫器在游客進入、離開時兩次讀取游客門票ID。博物館根據相關數據判定展品的受歡迎程度,特別是那些輪換展品。博物館大約有7000平米,其中6000平米都在RFID讀寫天線的范圍內。

  館內天線安裝緊湊,一張RFID卡的信息可能同時被多條天線讀取,因此產生大量位置數據。最初,館內安裝14臺讀寫器,45根天線;兒童區安裝4臺讀寫器和15根天線。游客進入參觀區時,該方案可追蹤到游客所經過的路線以及在特定展品前逗留的時間等的信息。另外,該系統可判斷出門票數據是否值得讀取。

  館內大約包括15個體驗操作區,其包括一塊觸摸屏和一臺MTI USB RFID讀寫器。游客通過該觸摸屏選擇中意的展品,并將其與門票ID關聯。

  目前為止,總共30萬張RFID門票已經發售。博物館計劃將RFID技術應用拓展到游客定位中,火災或其它緊急事件的發生時便于人群疏散。