葡萄牙醫療保健公司采用RFID提高反應速度和跟蹤資產
醫療保健公司Espirito Santo Saúde在葡萄牙設有17處辦公地點,采用基于RFID的實時定位系統(RTLS)提高了其應急反應的速度,并使用這套系統跟蹤資產,使其中兩個辦公地點的工作人員和病人在發生緊急情況時能獲得及時的幫助。這套系統由Unisys公司安裝,包括Ekahau證章和安裝在墻上的呼叫按鈕,可以通過公司現有的Wi - Fi系統發送警報。
“簡單”是這家公司優先考慮到的,公司想要一個可以迅速安裝的解決方案并能無線地收發緊急警報。Espirito Santo Saúde公司的IT和通信基礎設施主管David Vieira說,醫院的第二個挑戰是定位。不僅要定位警報是從哪個房間發出的,而且要定位員工很難找到的資產。這套新的實時定位系統同時解決了這兩個問題。
在17處辦公地點中有15處是醫院,另外兩處提供輔助生活的服務,在這兩處地點都安裝了 Wi - Fi基礎設施。輔助老人生活的Casas da Cidade安裝Wi - Fi基礎設施的目的是有緊急情況時能盡快的通知工作人員。另外一處提供急救護的Hospital da Luz在公共區域和私人房間安裝呼叫按鈕,用于在緊急情況時尋求幫助。
Espirito Santo Saúde公司于2007年開始與Unisys公司進行合作以尋求一套合適的定位系統。Unisys公司的全球外購和基礎設施服務全國主管Dinis Fernandes說:“在更加深入地了解了這項技術的相關應用之后,公司在2008年開展了兩項測試。”他解釋說,Casas da Cidade 和Hospital da Luz的目標都是要縮短醫院住宿的人或病人呼叫求助和員工到達解決問題的時間。Espirito Santo Saúde希望通過一套系統可使移動的住宿者或病人可以在辦公樓里隨時隨地求救護士,工作人員也能在辦公樓里隨時隨地看到緊急通知。
在2009年安裝時實時定位系統時,Casas da Cidade并沒有護士呼叫系統。Vieira說,通過安裝這套系統,Espirito Santo Saúde公司希望Casas da Cidade能更好的保障病人的安全。他說:“關鍵是要知道那些上了年紀的人是在哪里尋求的幫助,知道確切的位置可以節省寶貴的時間。”
管理者想要部署一套幾小時就能安裝好的系統,而不是要耗費幾天甚至幾周的時間去安裝一套傳統的護士呼叫系統。Unisys公司安裝了很多個Wi - Fi接入點,以確保整個區域的全面覆蓋。然后Ekahau公司的無線呼叫按鈕被安裝在一些公共等候區以及住宅區的墻上,每個按鈕旁邊都有個標記表明在緊急情況下可按下按鈕。
一旦按下按鈕,設備里的標簽就把ID號碼傳送給接入點,數據被傳送到Casas da Cidade后端服務器的Ekahau Vision基于網絡的軟件上。ID號碼與接收數據的某個Wi - Fi接入點相連。然后Vision軟件向大約10個佩戴了Ekahau T301BD的護士和醫生發出警報。發出緊急呼叫的特定按鈕的位置顯示在每個證章的液晶顯示屏上。員工也可以通過拉動自己證章上的應急開關來發送警報。墻上安裝的呼叫按鈕可以從墻上拿下來并在任何時間安裝在別的地方,系統可以立即確定被移動的按鈕的新位置,以便操作。
住宿者也可以佩戴Ekahau T301BD證章。如果他們需要幫助,他們可以按下證章上的一個按鈕,唯一的ID號就被傳送給全區域覆蓋的Wi - Fi接入點。這個ID號和警報的狀態也被Ekahau軟件接收,然后把ID號與標簽的位置相連,并且警報會以一個文本消息形式的發送給護士,從而表明有一個警報,以及在哪個房間按下的按鈕。這個信息只發送一次,工作人員不需要告知已收到信息或回復。
在Hospital da Luz有168張床位,于2010年初安裝了一套類似的Ekahau系統。但是病人沒有被發放Ekahau T301BD證章。
Fernandes說,輕巧的Ekahau Wi – Fi證章相比移動的或Wi – Fi手機來說是一種更好的選擇,后者更重并且不便攜帶。
無需重置軟件,安裝在墻上的呼叫按鈕可以在任何時候被移動和添加。比如說,如果一個標簽需要從一個公共區域轉移到另一個公共區域,就把標簽放到一個新的墻壁上,Wi - Fi系統開始在新的位置對標簽進行定位。
Hospital da Luz也打算使用這套系統追蹤資產,開始為靜脈注入泵、重要的信號監控器和其他高流動、高價值的物品貼標。Vieira說,最終,這套系統將安裝在其他辦公地點。他說:“我們現在正處于項目的初始階段,在測試和衡量這項技術的能力,我們正在這套實時定位系統里尋找新的機會。”
Vieira補充說:“現在,我們正在關注每個新的或重新設計的辦公地點的無線網絡,從而使我們能夠處處都能使用實時定位系統。”