引言

　　近年來，電子商務對傳統零售的沖擊越來越大，互聯網、移動互聯網、云計算以及大數據等新興技術會深深的重塑零售業的商業規則。一系列的新技術手段和商業模式改變了消費者和整個零售業。隨著互聯網和智能手機的深入普及，消費者有了更多獲取信息的渠道，移動互聯網從概念變成現實，帶來了更多的接觸點、更新的交互方式和技術趨勢。這些因素改變了消費者購物以及收集信息的方式，信息流逐漸變得更加的實時，零售商面臨的環境也更加的動態和多變。

　　互聯網和移動互聯網正在重塑行業內的商業規則，對于傳統零售商來說如何利用互聯網和移動智能終端出現的新的特征，實現泛渠道的營銷，全渠道的管理，改進客戶關系管理方法、優化商業流程是呈現在我們面前的最大機遇。

　　優頻科技智慧商業方案

　　目前上海連鎖零售的現有會員系統僅記錄顧客的消費情況，公司希望通過WiFi，吸引顧客到店或延長停留時間，同時通過WiFi信息分析顧客的位置行為，并和會員系統相結合，在客戶上網時可以推送相關的信息。

　　基于上述需求，優頻科技智慧商業方案，結合用戶認證系統、信息推送系統、WiFi網絡Portal、客流分析系統、WiFi定位引擎，實現精準營銷，增加用戶粘性，最終實現線上線下一體化服務模式。

　　本案例實現功能

　　• WiFi認證： 用戶連接場內WiFi，彈出WiFi登錄頁面，提交手機號碼，獲得上網密碼，即通過認證， 商家可通過此方式獲取顧客信息。

　　• 無線上網： 改善到店顧客消費體驗，增強個性化優勢，建立品牌或店鋪的形象。

　　• 到店提醒： 顧客再次光臨后，主動通過短信發送歡迎信息和優惠信息到客戶的手機上。同時對于重要客戶的到訪也可發送給商店管理人員。

　　• WiFi Portal：擁有商業廣告品牌，可以投放店鋪廣告和優惠信息，也可以投放相關廣告，收取廣告費

　　• 客流分析： 統計智能手機到店數量、停留時間、高峰時段分布、新老客戶占比，為商品展示、商店運營分析提供寶貴數據，通過后臺的數據來評測商業營銷效果，隨著數據不斷的分析更可以實現運營的預估判讀，指導場內場外的活動、促銷等。

　　優頻的優勢：

　　• 技術優勢：公司具備完整的軟硬件產品線，性價比高

　　• 理念先進：產品技術理念先進，基于WiFi網絡實現人員實時定位

　　• 提升服務：產品專為品牌商業打造，極大提升品牌價值以及服務質量

　　• 自主產權：產品完全自主研發，獲多項發明專利和實用新型專利

　　• 經驗豐富：在國內外有上百個成功的定位案例，包括展館、連鎖商業、商場、養老院、監獄等多個行業