一、項目背景

　　廣州軍區總醫院始建于1933年，是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的現代化大型綜合性醫院，是全國、全軍首批三級甲等醫院，9所高等醫學院校的教學醫院，廣東省、廣州市首批公醫、醫保定點醫院。

　　醫院座落于風景秀麗的流花湖畔。醫院設有60個專科，年門診量125萬人次。現擁有1個國家重點專病中心及2個博士后科研工作站;創建了創傷骨科中心、呼吸內科中心、臨床麻醉中心、心血管病中心中心、激光整形中心、神經外科中心、下尿路疾病診療中心、輔助生育中心和臨床護理培訓中心9個全軍醫學專科(病)中心及全軍臨床藥理基地、衛生信息技術基地;打造了12個軍區醫學研究所和專科中心、骨科被評為廣東省重點專科，泌尿外科、心血管內科、中醫科和藥劑科被評為廣東省特色專科。醫院始終堅持以病人為中心，奉行“服務軍民，奉獻社會”的宗旨，竭誠為廣大患者提供一流的服務。

　　二、項目概況

　　(一)就餐消費

　　餐標設定---參考醫院所在地區駐軍適用二類區一類炤，總部制定的伙食標準為X元/天(義務兵)，結合醫院實際議定XX元/天的福利餐標(幾元/早餐，幾元/中餐，幾元/晚餐)。每年按國家發布的CPI(物價上漲指數)和副食品上漲指數適當上浮。

　　為減少一卡多用，多人用一卡的現象，超出餐標部分收取的資源占用費，即享受福利人員(指A、B、C、D、E)在膳食中心每餐(2小時內)只能享受一次福利餐，超過一次或單次超出福利餐標外的部分金額，需加收資源超占費。在超市、副食品一條街、24小時餐飲店、華僑樓餐廳、迎賓樓和營養食堂就餐時按實際結算收費。

　　(二)福利物質發放

　　A卡和B卡持有人享受醫院相關福利，在醫院福利窗口規定的時間段和膳食中心早餐時間段領取牛奶、雞蛋。

　　在牛奶供應方面，為避免集中擠兌，穩定供需局面，原則上限定牛奶每人每天領取不得超過X包(每月X包)，累計存留不得超過三個月(第四個月第一天系統自動將第一個月剩余份額消除)(A、B、C類卡牛奶全部固定每月幾包，同時允許在膳食中心窗口和福利專窗領取)。

　　在雞蛋供應方面，根據個人需求，可選擇每月在福利窗口領取幾斤鮮雞蛋，或每天在膳食中心早餐時間段領取熟雞蛋(上限不得超過5個，每月31個)，雞蛋累計存留不能超過三個月(第四個月系統自動將第一個月剩余份額消除)。(A類按每月幾斤雞蛋(換算成幾個，B、C按每月幾個雞蛋，同時允許在膳食中心窗口和福利專窗領取;在膳食中心窗口領取的福利物質(雞蛋、牛奶)數與在福利專窗領取數，在報表中需分別統計;在膳食中心窗口，A、B、C超出當天領取數后的，或者其它類不享受福利卡，領取雞蛋牛奶自動換算成金額扣除)

　　(三)服裝洗滌

　　為合理調配洗衣房日常洗滌工作量，原則上實行即時消費(即按月來定額洗滌)，操作中不做嚴格限制。日常保障軍裝，工作服洗滌，可適量洗滌普通生活被服，考慮到洗滌質量因素，不保障高端衣物洗滌。(洗滌票按2張每月補貼)

　　(四)已登記歷年存留票證使用

　　2011年11月前已登記的歷年存留票證，原則上限一年內消費使用完畢，系統錄入后會設定每月平均領取額度，過期將自動消除作廢。

　　(五)超市購物，零星消費

　　持卡人可在生活區超市，副食品一條街，24小時餐飲點，華僑樓餐廳，迎賓樓和營養食堂刷卡消費。為確保用卡安全，當天累計消費50元以上輸入密碼，不限消費次數，在膳食中心窗口無此限制，POS機上會顯示姓名，單位，卡類等信息，避免出現在拾卡后惡意刷卡消費的情況。