客戶背景

　　近年來，現代物流作為國家重點發展的戰略性產業，得到了社會各界的廣泛關注與支持，第三方物流發展也加快了速度，在服務內涵、經營模式、功能建設等方面發生了深遠的變革，呈現出良好發展趨勢，服務鏈不斷延伸、專業化不斷加強。

　　某物流公司作為一家服務型物流企業，專門為大、中、小型公司及企業提供儲運服務。其合作伙伴多數是食品及飲用水生產公司，業務繁多，急需一款WMS系統。

　　業務挑戰

　　隨著國家政策的支持，大大小小的物流公司相繼出現，行業內競爭越來越大，隨之而來的便是一場淘汰賽。該物流公司憑借著其多年的經驗積累以及正確的戰略決策，扛過了近幾年物流行業的動蕩局勢，但并不代表已經安全渡過難關。

　　我們對該公司存在的一些問題進行分析，發現與大多數第三方物流遇到的問題類似，主要挑戰歸納如下：

　　1、服務質量和管理水平缺陷

　　該企業作為第三方物流公司，只能簡單地提供運輸和倉儲服務,而在物流信息服務、庫存管理、物流成本控制等增值服務方面,尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高層次的服務方面無法提供更好更完善的服務。

　　2、基礎設施和技術裝備落后

　　該企業的物流基礎設施和裝備條件與物流產業的發展要求相比，仍有較大的差距。這里的差距除了交通運輸基礎設施規模小,物流集散和儲運設施少等宏觀原因外，還存在公司自身發展水平較低，各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低,不能充分發揮現有物流設施的效率等原因。

　　3、信息化轉型

　　現今，我國雖有少數物流企業已經引入高新物流科技，對傳統倉庫管理進行轉型，但大多數的企業還是持觀望姿態。該物流公司也一直處于思考狀態，是否要轉型?如何轉型?這些都是困擾企業的問題，不轉型就是被淘汰，但誰都又不愿意當第一個吃螃蟹的人。所以一直持續現今“高成本、低效益”的狀態。

　　解決方案

　　根據該公司反映出的需求，小蜜蜂對其進行分析并結合本公司的免費產品，為其描繪 出轉型之路。

　　軟件支持：Smart WMS智慧倉庫管理系統

　　Smart WMS智慧倉庫管理系統是小蜜蜂公司根據多年的行業洞察，并從客戶的需求點出發，進行設計和研發的一款軟件。通過新的軟件平臺構建了全新的管理方式，將倉庫管理的業務操作、流程、資源等與系統相結合，實時的收集和呈現數據，進行全過程的現場精益管理，改善客戶的用戶體驗，進而提高倉庫管理的應用價值。

　　Smart WMS標準版對業務流程進行了設計，將以往繁雜的流程梳理為入庫、出庫、退庫、調撥四個主要流程。并將其他業務貫穿其中，既簡化了流程管理，又提高了倉庫管理核心業務效率。

　　在軟件功能上，也簡化了人工操作的復雜度，簡單培訓或參照說明手冊就可上手。其功能模塊包括基本信息管理、入庫管理、出庫管理、退庫管理、調撥管理、庫存管理以及系統維護。每一個倉庫管理的動作和庫存變化都能在系統中體現，以便倉庫管理更加精益化。

　　硬件支持：

　　除了在軟件上進行支持，在硬件上小蜜蜂也提供支持，主要包括：條碼移動手持數據終端、條碼打印機、條碼掃描槍、電子標簽、RFID固定讀寫器、RFID手持讀寫器、固定讀寫器天線等。

　　小蜜蜂解決方案的優勢主要體現在以下幾個方面：

　　1、將條碼、RFID等數據采集技術與Smart WMS智慧倉庫管理系統相結合，更智能的管理倉庫。

　　2、根據自身在倉庫管理領域積累的經驗和智慧，為客戶提供真知灼見的咨詢服務與系統構建的生命周期管理服務。

　　3、有效的改變了傳統的倉庫管理方式，能夠廣泛的提升效率、減少操作的復雜性、降低總體的運營成本。

　　4、運用WMS智慧的管理倉庫，與ERP、進銷存等倉庫管理軟件相比，更注重對倉庫管理過程的控制，同時還可以與企業ERP系統進行對接。

　　5、Smart WMS倉庫管理軟件支持RFID技術，可以更加智能化的管理倉庫，做好倉庫管理及信息追溯等工作。

　　客戶收益

　　建立起一套智能化的倉庫管理系統，不但可以實現工作的精準高效，減少成本及人力等方面的支出，實現精益化管理。還可以擺脫傳統倉庫管理留下的弊病，行走在行業前端，不被環境的波動所影響。

　　1、精準高效：利用識別技術在庫存過程中進行數據采集，獲得準確實時的數據，改善賬實不符的問題，同時減少業務執行的時間，廣泛提高業務效率。

　　2、減少人力：利用識別技術進行自動化出入庫和智能化盤點，將人工操作降到最低，在減少人力的同時也避免了人工采集差錯頻出的狀況。

　　3、節省成本：簡化了倉庫管理的業務流程，增加資源利用率，同時減少操作的復雜性，從而提高客戶響應速度，降低總體運營成本。

　　4、精益管理：改善傳統倉庫管理經營方式，避免人工采集錯誤的出現，提高業務處理準確性，滿足企業現代化的精益管理要求。