項 目 背 景

　　盒馬鮮生作為阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的描述似乎又都不準確。消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鐘送貨上門。隨著盒馬“新零售”業務的不斷拓展，盒馬對于標簽揀選的要求越加高標準。

　　解 決 方 案

　　12月初，盒馬首家便利店f2(Fast & Fresh)在上海白金灣廣場開業。海鼎為其提供的電子標簽揀選系統(DPS系統)。盒馬f2便利店以餐飲為主，通過“盒馬APP+訂單管理系統(OMS)”對接海鼎DPS自助取餐系統，實現“到店挑選”和“門店自提”等服務。

暖閣--海鼎電子標簽控制系統(DPS)

　　DPS系統引導顧客自助取餐。通過掃描訂餐生成的條碼，點亮“暖閣”中該品類的電子標簽，顧客通過電子標簽顯示的份數取出對應的餐食，從而完成自助取餐。

　　該自助取餐柜所使用的DPS控制系統是由海鼎物流團隊自主研發，這也是電子標簽作業模式首次從幕后的配送中心被搬至臺前的門店消費場景中，實現平均每單取餐時間在3秒以內。結合海鼎DPS的應用主要在2個方面縮減了顧客的等待時間：縮短餐飲制作時間和排隊取餐時間。

　　DPS系統引導顧客自助取餐。通過掃描訂餐生成的條碼，點亮“暖閣”中該品類的電子標簽，顧客通過電子標簽顯示的份數取出對應的餐食，從而完成自助取餐。

　　該自助取餐柜所使用的DPS控制系統是由海鼎物流團隊自主研發，這也是電子標簽作業模式首次從幕后的配送中心被搬至臺前的門店消費場景中，實現平均每單取餐時間在3秒以內。結合海鼎DPS的應用主要在2個方面縮減了顧客的等待時間：縮短餐飲制作時間和排隊取餐時間。

　　盒馬外賣DPS控制系統

　　在外賣場景中，盒馬通過云管理平臺將訂單下發到海鼎DPS系統中，DPS系統通過點亮電子標簽來指導揀貨員將外賣品與自動打印的小票一同打包，最后由配送員送出，極大程度的提高了外賣備餐效率和分揀準確率，助力外賣實現了30分鐘內送達服務。

　　生鮮配送中心DPS控制系統

　　項 目 效 果

　　1、盒馬的生鮮配送中心采用播種模式作業，實現了WMS邊收貨邊下發分播任務的功能;

　　2、DPS系統實現整箱、拆零在揀貨環節的智能化、數字化;

　　3、記錄每個作業員的工作量，助力績效考核升級;

　　4、支持同一分區、同一門店進行多個品項同時分播作業，顯著縮短了門店配貨作業時間;

　　5、提高外賣備餐效率和分揀準確率，助力外賣實現30分鐘內送達服務。