帶著“標識能夠為企業帶來哪些價值”這個問題，我們調查了30余家涵蓋食品（包括乳品、飲料）、醫藥、煙草等幾大領域的終端用戶企業。得出了關于這個問題的以下結論。

    通過調查顯示，我們總結出，在終端用戶眼中，標識的作用和價值主要歸于以下四點：

    提升品牌的形象；
    可追溯；
    防偽；
    防竄貨；

    但是，通過調查數據我們也發現，其實眾多終端用戶企業對于這四點價值認可和應用程度有些差異。

    被調查終端用戶對于標識四項作用的認知情況：

   行   業   提升品牌形象作用     防偽作用    防竄貨作用   可追溯作用

   食品企業        22%                 33%         22%           55%

   醫藥企業        20%                 60%         100%          100%

   煙草企業        50%                 50%         100%          100%

   被調查終端用戶對于標識四項作用的實際應用情況：

   行   業 提升品牌形象作用 防偽作用 防竄貨作用 可追溯作用

   食品企業       11%            33%      22%        55%

   醫藥企業       20%            40%      100%       100%

   煙草企業       50%            50%      100%       100%

可追溯功能是亮點

TS追溯系統、RFID技術將大顯身手

    從上表我們可以清楚地看到：這幾大領域里的終端用戶都非常看中標識的可追溯作用，其中醫藥和煙草領域無論是對標識追溯功能的認知度和應用度都達到了100%。

    這說明可追溯功能在商品的生產和流通過程中所起到的意義非常大，可追溯不但能夠方便企業的物流管理，最重要的是當產品在生產和流通過程中出現問題時能夠及時而準確地召回問題產品，查出問題原由，并能使正常的產品不受波及，把廠家的損失降到最低。

    針對這些市場需求，目前已經出現了一些新的標識技術可以幫助企業更好地實現產品的“可追溯”，如美國偉迪捷科技有限公司推出的“TS追溯系統”可以在產品上噴印系統自動生成不重復防偽碼（是一串如產品的“身份證”一樣的不重復序列號），企業在自身的數據庫中可以記錄這些產品的“身份證號”和銷售流向等一系列信息，進而可以方便地查詢以達到可追溯的效果。（在后面的“封面故事·技術解讀”中我們專門采訪了珠海經濟特區偉迪捷電子有限公司的事業發展經理金暉，特為讀者奉上《偉迪捷“TS追溯系統”全攻略》。）

    內蒙古伊利集團就已經在一些產品（如伊利奶粉）上使用了美國偉迪捷的這套可追溯系統。伊利集團在每個奶粉包裝袋上都打印用標識防偽系統自動生成的防偽碼，每一袋奶粉都擁有唯一的“身份標志”。同時，企業在產品的外包裝箱上也會相應的進行標識，并把這些標識記錄到數據庫里，發貨和銷售過程中進行跟蹤記錄。這樣消費者就可以通過包裝上的電碼查詢方式查詢產品的真偽。伊利集團可以方便地根據標識信息進行一系列生產、倉儲、銷售等物流管理。

    另外，RFID技術起到的可追溯作用也十分明顯。RFID技術不僅能夠防止產品被盜、在貨架上存貨數量減少到一定水平時提醒超市及時補貨、提高零售中的供應鏈效率，還可以直接建立一些具有可追溯作用的系統，如“畜牧業射頻識別系統”：該系統在每一個動物身上裝有感應器，隨時跟蹤和記錄裝有感應器的每一個動物的基本情況，包括流動情況、衛生防疫情況、生長情況等，從而保證了畜牧業產品的安全和可追溯性。這種追溯力極強的系統無疑會在口蹄疫、瘋牛病、禽流感等病毒入侵危及人身安全時以最快的速度查詢到問題的源頭，把損失降至最低。（在后面的“封面故事·技術解讀”中我們專門邀請維深電子技術有限公司向讀者介紹一些RFID技術的知識及案例，特奉上《RFID技術——產品標識“新利器”》。）

    而近期倍受社會各界關注的“蘇丹紅事件”也大大顯示了產品可追溯對于企業的重要性！隨著國家、廠家和消費者對于食品安全、醫藥安全等各方面的重視，標識在可追溯方面必將發揮更大的作用，為企業帶來更大的價值。

竄貨倍受重視   激光助您一臂之力

    從圖表中還可以看出，竄貨問題也受到了廣泛的關注，醫藥和煙草行業對其認知度和應用程度也都為100%。

    企業通常會根據需要在產品的包裝上噴印一些包含了地區信息的標識以防止竄貨（不同地區有不同的編號，一旦出現問題，企業就可以根據標識上區分地區的不同編號查出問題的源頭所在），但是一些不法經銷商經常會篡改產品標識中代表地區的信息碼，進而達到竄貨的目的，這給企業利益帶來了巨大損失。而且在我們的調查中，有24%的終端用戶企業都遇到過竄貨的情況，且苦于沒有解決方法。其實，竄貨問題一般是通過對標識進行涂改等方式造成的，將傳統的噴墨碼換成激光打碼可有效的解決這一問題，激光打碼一經確定后除非破壞包裝否則不能被修改，這就有效避免了竄貨問題的發生。（在后面的“封面故事·技術解讀”中我們專門邀請北京志恒達（激光）公司向讀者介紹一些激光打碼技術的知識及案例，特奉上《激光噴碼機在酒行業中防偽和防竄貨的應用》。）

    我們在采訪終端用戶企業時，通化萬通藥業股份有限公司的相關負責人告訴我們，萬通藥業是在藥品包裝的固定位置進行激光打碼。因為藥品在進行跨地區銷售時很容易發生竄貨問題，在標識中添加代表不同地區的編碼，這些編碼可以細化到不同的城市具有不同的編碼，一旦出現問題，靠標識就很容易查找到問題的源頭。防偽方面，激光打碼與噴碼相比，很難被仿造，因此在一定程度上也起到防偽的作用。

提升形象重視不夠

先進的標識技術讓產品“個性”突出

    我們的調查結果顯示，所有行業的終端用戶企業對標識能夠提升形象價值的認知程度和應用程度都最低，最高百分比也僅為煙草行業的50%。其實，先進的標識技術可以對提升產品形象和企業形象起到重要的作用。標識的優劣對于一個產品的包裝而言尤為重要，標識的清晰程度、顏色、位置等都可以體現出一個廠家對于包裝的態度、對于產品的態度、對于品牌的態度。

    依瑪士（上海）標碼技術有限公司的相關負責人表示，對于一些需要在儲運棧板上進行標識的企業來說，若想在自動化程度越來越高的環境里長期辨認出屬于你的包裝箱或儲運棧板就需要一個可靠、穩固、靈活并容易同包裝線合成一體的標識系統，如果產品的包裝經過一段時間后變的磨損而不易被識別，自然會對企業形象帶來很大的負面影響。依瑪士有一款自動打印貼標的系統，可以在紙箱包裝或外包裝上的任何位置，包括正面、側面、頂部、拐角或是在鄰接的兩個面上都可以進行準確而快速的貼標。用可靠且優秀的標識系統使產品的標識信息噴印清晰，標簽位置整齊、精準，無疑將有助于提升企業的形象。

    新加坡的VIP Color Technologies Pte LTD是一家為工業和零售業包裝、產品、促銷、物流和位置標簽提供創新解決方案，并可為用戶提供現場打印數字標簽的供應商。該公司的STAN 表示，目前在國外已經有越來越多的用戶不滿足于簡單的只含有少量、單調信息的標簽了，客戶需要個性化的標識幫助產品脫穎而出，這就對于標識的要求越來越高。例如有些企業為了維護質量聲譽，需要能符合企業市場地位的標簽，因此有些企業就將標識設計為彩色的復雜圖案（如包裝內產品的形狀和色彩）。在市場競爭激烈的今天，只有產品包裝具有吸引力并方便顧客確認，才能在零售架上醒目突出。

    上海光明乳業股份有限公司作為乳品行業的頂級生產廠，對標識可謂是相當重視，其設備工程部王經理表示，對于乳品行業來說，標識體現了一個廠家在產品包裝質量方面的態度。一個優秀的企業的優秀產品不僅體現在產品本身的質量上，而且還應該體現在它的包裝上。而對于包裝來說，不是包裝材料安全了就算好包裝，也不是包裝樣式新穎了就算好包裝，一個優秀的包裝應體現在包裝的細節上，而標識就是其中一個重要的細節！標識是否清晰、標識顏色是否和背景顏色區分明顯、位置是否沒有傾斜，噴碼字體是否等高等都可以充分體現出一個廠家對于包裝的態度，對于產品的態度、對于品牌的態度。

    在注重標識設備水平的同時，光明乳業還將先進的表示檢測系統應用在包裝線上。這套光明乳業最新引進的影像鑒別系統，專門鑒別產品是否標識準確。據悉，這套影像鑒別系統采用了美國生產的攝像頭，并連接一些執行器和驅動等結構，可以直接鑒別產品標識信息是否正確。據王經理介紹，上海光明成為國內乳品行業首家使用該種系統的乳品廠家。

    通過這次調查，我們還發現，對標識作用認可程度和應用程度的比例吻合度很高，這說明只要是認識到了標識能夠帶來價值，企業一般就會去應用。標識技術的發展可謂日新月異，相信隨著更先進的標識技術不斷出爐和企業對標識帶來價值的了解不斷加深，標識對于企業而言，將在增加產品價值，贏得產品市場，提高生產企業供應鏈效率，確保生產企業獲得最大價值等方面發揮重要作用！