JOHN VENATOR：我們先解決技術的問題，今天我的講稿是有準備的，今天我要按照PPT來作這個演講。大家看到在大家的宣傳冊子里面不僅有我的PPT，然后在明后兩天大家給我你的名片的話，我很愿意給大家一個PPT的拷貝。我也承諾過在這次演講當中主持人是來自于紐約的，他們說話是比較快的，我的說話是很快的，但是今天我會講的比較慢一些，今天演講的題目是人的因素，無線射頻技能。首先我向大家介紹一下協會的情況。就因為就2萬多民公司成員，在技術通信行業中很活躍。信息技術產業和各類分銷商、供應商和 系統技術商，獨立的協會提供各種的會議。我們現在有102個國家有公司成員。在這里我們要談一下無線射頻，所有的產業分析與研究機構都希望有如同ARC咨詢機構建議的增長，在2004年和2005年都有幾億的規模，到2007年到2008年市場將會到達60億的規模，任何一種衡量都是爆炸性的增長。

　　影響市場對無線射頻識別的因素有積極的，也有消極的，現有的成本已經下降了，但是對一些應用來講還是太高，隨著二代標簽的使用成本會更多，從而使他們不再成為發展的阻礙。如大家所知，市場上大規模的對無線射頻技術的采用是由組織的要求。我們相信他們的要求在未來幾年中只會增長。在全球無線射頻技術標準方面已經有了巨大的增長，某些標準集中與否將會阻礙市場。有些東西是為了支持無線射頻技術的解決方案的。雖然這里今天我們有四個主要事實，存在并正在影響今天對無線射頻技術的采用，但是一些因素使我們幾乎無懷疑的相信他們會影響對無線射頻技術的采用，這個當中的一個話題就是個人技術的缺失。2月份有一個調查，發現80％的公司說他們不認為現在能雇傭到足夠數量的無線射頻技術專業技能人員，其中的53％說，他們這種缺失將在將來的二三年內對無線射頻技術產生負面的影響。如果沒有足夠人才掌握無線射頻技術的競爭性技術，我們將發現商界采用這種技術很困難，而且研究也顯示，現在我們沒有足夠掌握此項技術的人才，所以問題就變成了業界如何培養此類人才。眼下的另一個事實就是對于無線射頻硬件的關注，我們對此問題并沒有特別的研究，我想說我們此方面的證據都是傳聞。為什么會出現這種無線射頻技術技能匱乏呢？從我們的觀點來看，這里有四個關鍵性的因素，首先無線射頻技術系統復雜，僅用于安裝與合成，根據權威的集團數據，這些技術問題僅次于占40％的成本問題，在無線射頻技術的采用中，這是統計到2004年3月，從硬件安裝到商業流程中集成無線射頻技術的挑戰，都需要大量的專業基礎才能成功操作。第二點就是在當今的產業中，無線射頻技術技能的水平與可用性，第三無線射頻技術安裝草孔與維護中的專業工作，要求必須對以下的領域必須精通。一個是無線射頻技術的硬件問題，例如天線、標簽、識別器和如何表示貨盤指箱和無線射頻技術的標準和解決方案，和所必須的無線電技術，在今天并沒有在IT的專業人才中廣泛的存在。這包括對無線電技術的理解以及軟件、商件流程的技術，如何處理這種無線射頻的技能發展問題，從而有適當的射頻識別的人才呢？現在我們就來具體看一下。

　　這個問題的底線就是解決無線射頻技術技能的匱乏，必須避免對采取曲線過于美好的估計。在這兩三年內可能發生，當然集團也預見到了這種幻覺的破滅，他們認為至少50％的無線射頻記憶識別項目很可能失敗。在解決了技術與標準問題之后，無線射頻識別產業也能夠降低成本，我們認為技能匱乏將成為這種無線射頻識別成功的潛在的下一個最大障礙。在發現我們如何能夠避免這種匱乏之前，讓我們看一看解決什么樣的技能。去年底計算機工業協會匯集了40家領軍無線射頻技術的廠商和專家來討論什么樣的技能。這些專家將技能分為兩大類，第一類是無線電技術技能和工作，第二種就是軟件商業流程和數據架構技能和工作。我們所邀請的無線射頻技術專家描述了19種不同的技能和知識需要無線電技術專家所掌握。這里面包括無線射頻，無論電波如何工作，包括頻率干涉和反向散射等，無線電技術專家需要無線射頻標準的知識，他們還需要安裝與維護技能來讓他們連接到網絡一起工作。

　　看了這些無線電技術技能和掌握的知識需求，很多系統的專家并不具備此方面的優勢。第二類的技能和工作主要存在于射頻的軟件和商業流程的重新組織以及數據建構和技能方面。所包括的就有例如如何安裝與維護射頻識別的電子數據設備，例如實施數據獲取以及數據過濾，第二是集成應用于無線射頻識別數據，可能要求某種特別的集成應用。第三是電子商務數據交換如何能改變以交換為無線射頻數據，以及電子產品代碼、建構和數據如何在此建構中存儲與檢索。產品目錄信息同步如何達到商業上的要求，來滿足無線射頻的應用，最后無線射頻技術的數據如何能繼承到數據倉儲之中。這里就讓我們先來看一看產業中的無線射頻技術現狀。今天有多種的教授基本的無線射頻技能的初級班，還有161課程。但是你參與所有的課程就會發現中間有太多的重復的地方，現在的初級班能力有限，我們可以看到學院性和商業性的培訓。但是他們并不提供許多的無線射頻識別課程。他們所提供的培訓價格太高了，他們所要求的外地培訓比較多。廠商還會提供產品專屬的東西，這些屬于初級班的后面訓練。還有一些學習的其他方法，比如說我們協會去年秋天就提出了四個一系列的關于無線射頻技術的電話會議和網絡會議，還有一些數據的其他的指導。除了產業內現有的無線射頻技術技能和所需要的技能，我們還需要什么？我們就來看看下面的四點：為了確保寬基礎的學院性和商業培訓公司的培訓與教育，我們的確需要標準的產業指導性課程。我們要知道基本參差的培訓問題；基于課程檢測方法，還有一點是對于課程技能的廣泛認可的業務認同。規定產業的知識與技能，才是產業中提供的價值。這種提供的產業層面的價值需要的是廣泛的業內認同。這樣的認證必須是與廠商無關的，必須涵蓋所有的技術和技能。計算機技術工業協會有廣泛的經驗來發展和實現通信技術的基礎。我們現在有11種認證，并且我們是世界上最大的信息通訊技術廠商，已經有100萬人取得了我們的認證，這些基礎層次的認證減少了產業內的重復培訓，但是并沒有排斥高層次的廠商專署認證，事實上許多廠商可以利用IBM和其他的方式，還有一些廠商認為其他的一些認證作為其基礎水平的要求和選擇都是非常有益的。

　　對現在無線射頻識別技術的本質，很多從事相關領域的專業人士的問題之一就是現在頒發這種證書的時候，對我們這種技術協會來說，我們認為時間恰好，這樣一個證書對我們來說大約需要8到10個月的時間，我們有一個程序來建立這個證書，證明這個是合法的，全面的。我們要證明無線射頻技術在發展，但是無線電技術卻并沒有變化，因此一些基礎和技術被人熟知。我們的確相信無線射頻識別技術認證可能需要更快一點，我們確實相信這一點。我們也認為認證的價值在發展中市場上是會得到最高的體現。因為他也將幫助這種發展中的市場共同的成長。基礎水平的無線射頻認證的好處是什么？我們相信這種認證將會免費成本，通過排除來自其他渠道的多余的重復的培訓，而且將為內部培訓提供預制課程，所有的認證包括學院性的和商業培訓機構等更廣泛的培訓主體，通過對個人技能的檢測，免除招募和雇傭成本。因為那種方式來說，認證就是一種非常可靠的原則。還有一點就是無線射頻識別認證將免除合作的成本，通過合作評估和潛在伙伴評估等，認證將提供檢測的標準辦法。合作項目就要提供廠商的專署教育上，再不必提供我們所提供的無線射頻的知識。

　　在無線射頻技術發展中的市場上，認證將幫助產品提供更多的無線射頻識別實施方法，對整個市場和集中使用的貢獻來說，這種勞動力將提供實施方案和客戶的滿意度，對我們整個產業來講，認證將避免在采納技術時有過分美好的估計。下面這些就是同計算機技術工業協會合作發展無線射頻認證的組織有AIM協會，他們是自動識別的全球組織，還有一些其他的組織和協會。RFID期刊是RFID獨立報道的媒體，等等等等。

　　總結來說，所有證據顯示RFID技術個人技能匱乏在二到三年之內存在，有很多的技能供應商有必須的RFID技能，尤其是無線電的技能需求會更大。作為一個產業來講，擴展培訓范圍來確保分銷商、供應商準備好解決方案會有持續的需求，還有一種是讓學院性的機構與商業性的培訓加入，業界認同的RFID有一個基本層次的課程，以保證整個產業準備好提供RFID的解決方案。我就講到這里，在這里謝謝大家。