現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄十二:如何通過EPC標(biāo)簽提高供應(yīng)鏈效率
下面有請(qǐng)奚君武先生做精采演講。
各位下午好,首先說一下,由于飛機(jī)延他沒能趕到,所以我會(huì)盡量在我的演講里說明他想說的內(nèi)容,我會(huì)盡量把他要計(jì)的那部分說明清楚。
實(shí)際上訊寶公司是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的領(lǐng)先公司,它改造成一個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)的公司,提出企業(yè)移動(dòng)概念,一個(gè)是數(shù)據(jù)采集,這里面包括RFID。那個(gè)時(shí)候我們講訊寶公司有RFID的基礎(chǔ)。訊寶作為識(shí)別技術(shù)的領(lǐng)先公司,能夠真正的為我們的客戶,為我們的合作伙伴,為我們的朋友提供真正的解決方案。
我今天跟大家講的內(nèi)容大概分四個(gè)方面,一個(gè)是訊寶公司RFID產(chǎn)品策略,另外一個(gè)是如何通過EPC提高管理改善,第三是為什么在中國(guó)具有巨大的商機(jī),最后一個(gè)是為什么訊寶訓(xùn)練EPC。
我們是在7月28日宣布訊寶公司成功并購(gòu)的,被并購(gòu)的公司是我們做這個(gè)比較早的一個(gè)公司。我們7月28日宣布完成兩個(gè)公司的合并。完成的意義,實(shí)際說說,是他們公司所有的產(chǎn)品已經(jīng)變成訊寶的產(chǎn)品。在我們這次展覽會(huì)上,所謂訊寶和該公司的產(chǎn)品在一個(gè)展位上展出,解決方案也在集成。
這是訊寶公司的一個(gè)產(chǎn)品路線圖。在今年年底我們計(jì)劃手持式EPC試識(shí)讀器,計(jì)劃到2006年提供更多的產(chǎn)品。
但是帶我們收購(gòu)之后,這是現(xiàn)在的路線圖,這是今天我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里擁有所有的產(chǎn)品。這基本上都已經(jīng)在2004年投放市場(chǎng)并且已經(jīng)有很多的應(yīng)用。第三部分是標(biāo)簽和天線,這兩部分產(chǎn)品實(shí)際上是把訊寶公司的產(chǎn)品和被并購(gòu)公司的產(chǎn)品一并在一起,構(gòu)成我們整個(gè)公司產(chǎn)品的路線圖。實(shí)際上,大家可能通過展覽會(huì)能夠看到,有很多公司已經(jīng)展出了RFID的產(chǎn)品,但是如果你到了訊寶的展位上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)訊寶不僅有很多的產(chǎn)品,我們更有很多的應(yīng)用。這些應(yīng)用已經(jīng)發(fā)揮了作用。
訊寶公司在購(gòu)并以后,我們帶RFID取得了一些成就,他也想在訊寶公司購(gòu)買1個(gè)億射頻標(biāo)簽。第二個(gè)我們?cè)诿绹?guó)拉絲維加四機(jī)場(chǎng)已經(jīng)真正的安裝了射頻識(shí)別設(shè)備。香港機(jī)場(chǎng),這個(gè)本來是另外一個(gè)同事要講,現(xiàn)在他因故不能來。香港機(jī)場(chǎng)我們已經(jīng)遷了協(xié)議,在05年的時(shí)候他會(huì)使用RFID的標(biāo)簽,整個(gè)機(jī)場(chǎng)標(biāo)簽的吞吐量,我想很多人已經(jīng)聽到過這個(gè)數(shù)據(jù)。接下來我們會(huì)在更多的機(jī)場(chǎng)應(yīng)用,行李分間也好,登記牌管理也好,在機(jī)場(chǎng)方面的應(yīng)用會(huì)越來越多。
第三方面,訊寶公司在產(chǎn)品上取得的成就。實(shí)際上我們剛才講我們已經(jīng)有全套的解決方案,全項(xiàng)的,單項(xiàng)的,價(jià)錢貴一點(diǎn)的,價(jià)錢便宜一點(diǎn)的。所以很多人覺得射頻技術(shù)很貴,但是概念不一樣,看是什么應(yīng)用。實(shí)際上不管是設(shè)備還是標(biāo)簽,已經(jīng)到了客戶可以完全接受的程度。
從解決方案上,訊寶公司跟我們一起購(gòu)并的公司一起側(cè)重消費(fèi)者市場(chǎng)和零售業(yè)市場(chǎng),政府、軍工部門、制造業(yè)、生命科學(xué)、制藥、交通運(yùn)輸,在這些行業(yè)里,實(shí)際上我們一個(gè)有一些應(yīng)用案例,我們有很多的,我估計(jì)我們?cè)谧暮芏嘞到y(tǒng)集成商參加了這個(gè)展會(huì)。我非常興奮,我們國(guó)內(nèi)系統(tǒng)商開發(fā)的很多應(yīng)用,這些應(yīng)用有真正的安裝和實(shí)施,他們帶了很多問題,技術(shù)問題、實(shí)施問題。這個(gè)應(yīng)用不是簡(jiǎn)單的起步,而是到了一定的階段,到了真正能夠起飛的階段。所以這個(gè)我覺得可能這么多人,本來覺得沒想到有這么多人來參加。從這個(gè)會(huì)上我們能夠感覺出來在中國(guó)射頻識(shí)別這個(gè)技術(shù)確實(shí)有非常大的發(fā)展空間。
第二個(gè)內(nèi)容,EPC和RFID如何提高供應(yīng)鏈的管理效率。這張圖片是一個(gè)非常典型供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng),這里面包括生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)和分銷的管理,零售門店的管理,以及顧客和家庭的管理。做供應(yīng)鏈管理過程中,這個(gè)圖式能夠告訴大家我們EPC的標(biāo)簽和RFID如何起作用。
首先看一下從工廠,生產(chǎn)廠和制造廠每一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,被貼上一個(gè)唯一的EPC標(biāo)簽,對(duì)單品包裝以后放在托盤上,產(chǎn)品出庫(kù)的時(shí)候有固定掃描器讀取下來。在這個(gè)過程中,實(shí)際上貨物進(jìn)入的配送中心,通過閱讀器把所有單品的信息,托盤的信息全部記下來,對(duì)庫(kù)存的管理進(jìn)行記錄,對(duì)整個(gè)配送中心里面,實(shí)際上對(duì)物品的進(jìn)出實(shí)現(xiàn)有效的管理。
下一步從供應(yīng)鏈管理體系,從配送中心把貨物運(yùn)到零售店的時(shí)候,不管是門店的門口也好,還是倉(cāng)庫(kù)也好,有讀寫器,那么這些識(shí)讀器可以把單品的信息再一次記錄下來,這樣零售店庫(kù)存管理的信息得到及時(shí)的更新,這樣的話使得庫(kù)房也好,零售店也好,數(shù)據(jù)的讀據(jù)和跟蹤,產(chǎn)品的跟蹤做大準(zhǔn)備,效率會(huì)更高。而且對(duì)于零售店偷盜的地方解決的更多。
在供應(yīng)鏈管理的過程中,采用RFID的技術(shù)帶來的好處,首先帶來庫(kù)存信息管理的狀況得到有效改善,另外一個(gè)改善資產(chǎn)跟蹤以及資產(chǎn)的管理,改善響應(yīng)的時(shí)間,以及響應(yīng)服務(wù)的時(shí)間,另外一個(gè)改善對(duì)運(yùn)輸容器,還有其他運(yùn)輸容器的追蹤,介紹人工成本,減少庫(kù)存脫銷的情況,減少了跑冒地漏。通過采用EPC減少了人為的干預(yù),任何事情只要有人干預(yù)就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤。這些原因通過射頻識(shí)別之后避免人為的措施,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集和跟蹤,從而提高信息透明度和效率。這里面有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在生產(chǎn)企業(yè)里面,究竟帶來哪些好處。
庫(kù)存管理水平降低了5%—30%,把運(yùn)輸成本降低了2%—30%,縮短了產(chǎn)品的供貨周期。這個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)際上也許比例不大,1%,但是1%如果發(fā)生在沃爾瑪,他可能銷售額會(huì)很高,這個(gè)時(shí)候1%就會(huì)是一個(gè)很大的數(shù)據(jù)。對(duì)零售商業(yè)的好處,降低庫(kù)存管理水平5%—10%,增加的銷售額2%—10%,所以這些數(shù)據(jù)實(shí)際上是我們,不管是國(guó)外企業(yè)也好,當(dāng)然像沃爾瑪這種零售企業(yè)可能影響會(huì)很大。
中國(guó)加入WTO,零售業(yè)已經(jīng)對(duì)外開放,不管是分銷、零售的配送,到今年年底,實(shí)際按照WTO時(shí)間表已經(jīng)完全對(duì)外開放。
我們今天在里講EPC如何提高企業(yè)的效率,對(duì)國(guó)內(nèi)的企業(yè)我認(rèn)為意義是非常的重大。在庫(kù)存管理方面,生產(chǎn)管理方面有一個(gè)案例。原來手動(dòng)操作效率低,在飛機(jī)制造上面的差錯(cuò)率意味著什么,如果錯(cuò)誤這個(gè)飛機(jī)有一天可能會(huì)掉下去,人命關(guān)天。解決方案我們采用FRID的標(biāo)簽對(duì)每一個(gè)單頻進(jìn)行跟蹤,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)安裝固定的識(shí)讀器,對(duì)信息采集和跟蹤,這樣使得整個(gè)波音公司對(duì)庫(kù)存收貨時(shí)間從原來的四天,現(xiàn)在減少到四個(gè)小時(shí),這個(gè)效率是很高的。我以前參加過一個(gè)研討會(huì),比如說上海商城,他們?yōu)榱税褧诺截浖苌希械臅r(shí)候一本書到了以后,要用一個(gè)月的時(shí)間才可以放上去。如果通過這種數(shù)據(jù)采集可以有效提高數(shù)據(jù)采集的速度,對(duì)他們來說給他們帶來的效率和給客戶帶來的是很大的。
我們是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)里面領(lǐng)先的公司,領(lǐng)先了幾十年了,我們現(xiàn)在要做企業(yè)移動(dòng)方面的領(lǐng)先公司。企業(yè)移動(dòng)第一個(gè)是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳送和對(duì)數(shù)據(jù)有效的管理。數(shù)據(jù)采集過去我們用條碼技術(shù),現(xiàn)在視頻識(shí)別技術(shù)給我們提供很好的解決方案。FRID技術(shù)出現(xiàn)為提供企業(yè)移動(dòng)的解決方案是一個(gè)很好的完善,使得我們可以給用戶提供更好的方案和服務(wù),也給我們合作伙伴提供更多的機(jī)會(huì)。從這個(gè)圖片大家可以看到,在啟動(dòng)移動(dòng)解決方案,在零售、政府管理、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、醫(yī)療、服務(wù)等等我們提供全套的解決方案。今天有了射頻識(shí)別之后,我們今天講供應(yīng)鏈管理里面提高供應(yīng)鏈管理的效率,前面幾個(gè)人也提到了,射頻識(shí)別和標(biāo)簽不僅僅是供應(yīng)鏈管理,在防偽、人員的追蹤、動(dòng)物的追蹤等等,潛在的市場(chǎng)非常大。
第三個(gè)是中國(guó)FRID是一個(gè)什么樣的機(jī)會(huì)。從這個(gè)圖片大家可以看出來,射頻識(shí)別按照我過去的理解,前面的時(shí)間能夠正式在中國(guó)的時(shí)間更短,在這個(gè)展覽會(huì)上,還有過去我們參加各種各樣的活動(dòng),我們可以感到這種熱度,熱情,他能夠使得我們這個(gè)技術(shù)在中國(guó)發(fā)展的速度會(huì)更快。
在中國(guó)FRID實(shí)現(xiàn)了一種跳躍式的發(fā)展,在FRID技術(shù)方面有一個(gè)最大的不同,就是他有市場(chǎng)的拉動(dòng)和客戶的拉動(dòng),這個(gè)拉動(dòng)力要比以往我們推動(dòng)其他自動(dòng)識(shí)別技術(shù)方面力度要強(qiáng)得多,以前我們是在后面推,客戶要采納,我們?nèi)フf服他讓他采納,今天是沃爾瑪提出要在明年1月1號(hào)。他們提出來在全球的范圍內(nèi)要對(duì)他的供應(yīng)商采用自動(dòng)識(shí)別技術(shù)標(biāo)簽的管理,這是一種客戶拉動(dòng),這個(gè)拉動(dòng)把整個(gè)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)加快了。沃爾瑪60家供應(yīng)商在中國(guó),中國(guó)是一個(gè)世界的加工廠,有了這個(gè)拉動(dòng),中國(guó)的發(fā)展速度一定比國(guó)際平均速度要快。
這里大家可以看到,已經(jīng)宣布準(zhǔn)備采納FRID的公司沃爾瑪?shù)鹊龋@是宣布準(zhǔn)備采納的,還有一些潛在的客戶。
剛才講的是拉動(dòng),在中國(guó)市場(chǎng)還有一個(gè)好處,就是推動(dòng)加拉動(dòng),這個(gè)就FRID在中國(guó)發(fā)展速度越快,蘊(yùn)含的商機(jī)就會(huì)更多。剛才講了,中國(guó)已經(jīng)是世界最大的加工廠,所有的生產(chǎn)企業(yè)要有倉(cāng)庫(kù),要把這些產(chǎn)品運(yùn)到中國(guó)各地,在整個(gè)物流管理過程中一定要采用先進(jìn)的管理水平。過去靠人的管理顯然跟不上,國(guó)外對(duì)供應(yīng)商物流管理水平越來越高,今天如果沒有好的管理手段,你就很難成為明天。比如美國(guó)公司產(chǎn)品的供應(yīng)商,或者生產(chǎn)商。我們不僅僅在中國(guó)人的成本低,這是一個(gè)因素,如果物流成本不能有效的降下來,中國(guó)要作為世界的加工廠也很難。這些使中國(guó)的企業(yè)和政府來重視,來推廣采納這個(gè)射頻識(shí)別技術(shù)。
還有一個(gè)WTO,我們加入WTO之后我們宣布了很多市場(chǎng)的開放,比如制藥行業(yè)的零售對(duì)市場(chǎng)開放,圖書方面的管理零售、分銷對(duì)市場(chǎng)開放,整個(gè)分銷環(huán)節(jié)要對(duì)市場(chǎng)開放,還有更多的對(duì)國(guó)際市場(chǎng)開放,這些開放給中國(guó)企業(yè)帶來了競(jìng)爭(zhēng),使這些企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)跟國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),這樣可以帶來中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。
還有國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)新技術(shù)的渴望,國(guó)內(nèi)企業(yè)跟日本還有很多國(guó)家有一點(diǎn)不同,就是敢吃螃蟹,只要覺得這個(gè)技術(shù)好,通過論證認(rèn)為是可行的,他會(huì)很勇敢的采納,這個(gè)是我們這么多國(guó)外的朋友參加我們今天展覽會(huì),這么多國(guó)外的供應(yīng)商和射頻識(shí)別技術(shù)到中國(guó)來一個(gè)很大的原因。
在中國(guó)有一個(gè)很大的好處,就是體制上的好處,實(shí)際上政府的管理體制對(duì)推動(dòng)射頻識(shí)別技術(shù)可以起到很大的作用,今天這個(gè)會(huì)議和以前很多的會(huì)議,接下來還有一系列的試點(diǎn),政府還會(huì)有一些補(bǔ)貼等等。政府推動(dòng)技術(shù)發(fā)展方面,跟國(guó)外的情況比起來要強(qiáng)很多,中國(guó)政府這方面的力量,對(duì)我們行業(yè)的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。
還有一個(gè),我認(rèn)為是最大的推動(dòng)力就是,設(shè)備供應(yīng)商還有系統(tǒng)開發(fā)商他們的推動(dòng),因?yàn)檫@些人有了市場(chǎng)和客戶,我們總是要有一些系統(tǒng)開發(fā)商推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展。以前是條碼比較簡(jiǎn)單,拿過來就可以用了。但是射頻識(shí)別技術(shù)有一點(diǎn)不同的,就是給系統(tǒng)商帶來的機(jī)會(huì)很多,技術(shù)上面的問題很多。
今天有很多人講射頻識(shí)別和EPC技術(shù)帶來的是一個(gè)革命,是一場(chǎng)供應(yīng)商管理體系里的革命,這個(gè)革命帶給我們?cè)谧母魑唬瑤Ыo用戶的好處是改善管理,帶給系統(tǒng)商和設(shè)備商是無限的商機(jī)。
最后一個(gè)內(nèi)容就是為什么要選擇。
另外一個(gè)廣泛的客戶基礎(chǔ),這個(gè)是最關(guān)鍵的。因?yàn)榻裉煺劦纳漕l識(shí)別技術(shù)他很大的客戶群是供應(yīng)鏈管理,這個(gè)圖大家可以看到,過去我們提供是掌上電腦,條碼掃描,無線通訊產(chǎn)品,今天有了射頻識(shí)別技術(shù)的全套品。從整個(gè)供應(yīng)鏈管理的全過程,我們給生產(chǎn)企業(yè)提供全套的物流管理解決方案,給運(yùn)輸行業(yè)提供解決方案,給倉(cāng)儲(chǔ)管理,我們給零售店和客戶家庭購(gòu)物管理提供全套解決方案。這個(gè)就是為什么我們這么多客戶選擇。
還有一點(diǎn),為什么我們這么多合作伙伴,在中國(guó)有一個(gè)很大的渠道發(fā)展計(jì)劃,在其他方面我們走在最前面,在射頻識(shí)別技術(shù)也是一樣的。今天有很多朋友說,能不能做你們射頻識(shí)別方面的代理商,我們說實(shí)際上是歡迎大家加入到我們的大家庭里,我們提供的硬件方案,我們和我們的合作伙伴一起提供完整的解決方案,中間給我們的合作伙伴,給系統(tǒng)供應(yīng)商和集成商流下足夠的利潤(rùn)空間,這個(gè)就是我們和大家一起合作和開發(fā)的市場(chǎng)。
上午看到有一張報(bào)紙,上面的題目是射頻識(shí)別技術(shù),意思是這個(gè)技術(shù)將取代條碼。也許在將來,二三十年,或者更長(zhǎng)時(shí)間有可能會(huì)取代條碼,但是不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)取代,因?yàn)樗皇且粋€(gè)互補(bǔ)的技術(shù)。
我就講到這里。我們這里有展位,如果大家有問題,可以到我們的展位上去。謝謝大家。