自助服務的領導廠商NCR公司宣布收購總部位于美國佛羅里達Maitland的Galvanon公司，該公司是一家私人擁有的醫療衛生行業自助服務解決方案的領先提供商。

Galvanon公司協助醫療衛生機構通過各種創新的解決方案如查詢亭、網絡自助服務應用和技術等，優化和簡化醫療過程中患者要經過的手續，改善患者在家里、醫院和診室里的體驗。

NCR 高級副總裁沈利表示：“收購Galvanon為NCR不斷增長的自助服務業務擴展至醫療衛生行業提供了莫大的機遇，這一行業領域僅僅在美國就擁有超過6000家醫院和60萬家診所。”

NCR今年較早時候曾收購快餐行業自助服務的領先提供商InfoAmerica，并曾在2004年收購旅游行業自助服務領先提供商Kinetics。

Galvanon公司曾推出第一個能進行商業應用的患者自助服務亭解決方案，為患者簡化掛號程序，指導就醫地點，消除不必要的文件工作并減少過多的排隊次數。成立于2002年的Galvanon公司已經有超過50家客戶，其中包括“Baylor健康護理系統”、“Westchester醫療集團”、“Providence醫療衛生系統”，以及全美國各地大量的急診中心。

“Baylor健康護理系統”的高級副總裁兼技術總監 Bob Pickton說表示：“Galvanon公司的患者自助服務工具方案套件使Baylor能夠改善為患者辦手續的方式，提高病人的滿意度，并建立忠誠度。”

Galvanon公司的運營以及其創辦人都將繼續留在Maitland，并將作為NCR自助服務業務方面的全資附屬公司運作。

“從ATM到自助結帳到自助服務亭，NCR已經成為公認的能夠提供消費者所期望的便捷自助服務的全球領導廠商。”Galvanon總裁和聯合創立者Raj Toleti說，“與NCR的結盟將為Galvanon及其客戶獲得其它自助服務行業的世界領先技術和最佳實踐方法，也將讓我們能夠進一步將同樣的便利和支持擴展到全球的醫療衛生機構。”

關于Galvanon公司

Galvanon公司成立于2002年，提供全面的患者自助服務產品和服務，設計用來幫助醫院和醫生改善工作程序，提高效率、降低成本并和建立更加穩固醫患的關系。

關于NCR公司

NCR公司（紐約證券交易所股票代碼為NCR）是全球領先的技術公司，致力于幫助各種商業建立強大的客戶關系。NCR公司的Teradata? 數據倉庫和自動柜員機(ATM)、 零售系統和IT服務為客戶提供關系技術 (Relationship TechnologyTM) 解決方案，可以不斷提升客戶互動所帶來的價值。NCR公司總部設于美國俄亥俄州戴頓市，在全球超過100個國家擁有28,500名員工。如欲查詢NCR公司更多的企業資料或所提供的方案服務，歡迎瀏覽 http://www.ncr.com。

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