記者從交行上海分行獲悉，該行自2004年底推出手機銀行后，3個月內即完成了4萬筆交易，交易金額近1000萬元，平均1天交易筆數近450筆，與網上銀行業務發展態勢相比，其增速快了近2倍，足見該業務快速的發展勢頭和巨大的成長空間。

　　據2005新銀行業消費調查顯示，使用手機銀行業務的人群僅占總體人數的14.7%，大大低于網上銀行46.5%和自助銀行75.3%的比率。而其中的原因，則大多是出于安全方面的考慮。據銀行專業人士介紹，目前手機銀行采取的是業界公認的高強度加密措施，保護密碼的同時，系統也會在用戶退出手機銀行后，自動清除手機內存中的關鍵信息，因此即使手機丟失，也不會影響賬戶安全。同時手機本身也較少發現病毒攻擊，因此通過手機銀行操作銀行業務反而更可靠。若手機丟失，客戶也只需將手機卡號掛失，再補一張手機卡就可以了。隨著消費者對手機銀行技術手段了解程度的加深，對安全性的擔心也在逐步減弱。