中國銀聯、攜程旅行網、中國電信與招商銀行最近在上海聯合推出了“電話訂票、刷卡支付”的電子商旅服務模式。居民只須在家中安裝一部智能刷卡電話，在電話上進行刷卡支付，足不出戶就能拿到車票或機票。這聽起來有點像超市收銀臺的POS收費終端。  

    可以想見，中國銀聯這樣的機構出手，醉翁之意絕不會只在賣機票：與中國電信聯手，說明他們雄心勃勃，看中的目標市場范圍很廣，而中國電信也肯定在尋求更多的經營模式，讓自己深入千家萬戶的網絡產生更大的增值；選擇攜程網作為合作伙伴，則可能因為它是一家在經營機票業務方面有實力的互聯網公司，而據有關數字顯示，電子客票已占所有客票的40%，是電子商務在線支付相當有發展空間的領域。  

    看來，這幾家機構的算盤打得還是挺如意的。可是錢這個東西，真通過電話刷卡的方式給支付出去了，客戶真的就不用擔心信用風險和資金安全等問題了嗎？相對而言，固定電話的線路被盜用比網絡系統被攻擊、信息卡密碼被盜取顯得更加容易。即便是有加密的處理，可網上支付照樣有加密處理，卻依然會出問題，以此判斷，電話刷卡的安全門檻依然會存在于消費者的心中。  

    硬件設施的初裝費難免也是一道檻。據稱，目前，上海、北京、深圳等主要城市已經發布并開通了兩萬余部刷卡電話，服務用戶超過40萬人，兩年之內刷卡電話可達到上百萬臺的規模。用戶規模越大，智能刷卡電話的硬件投入規模也越大，那誰來承擔這筆費用呢？從數字電視業務與ADSL業務來看，都是用戶繳納使用年費，商家提供免費硬件設備。硬件設備的投入，讓需要快速擴張的數字電視運營商押了大量的資金。  

    如果刷卡電話業務所需投入的資金讓消費者來支付，對于已經習慣了原來固定電話的用戶來說，愿意再支付一筆資金來變更使用習慣嗎？即便是銀聯來負責，硬件設施的投入也是一個需要慎重考慮的數字。不過，對資金實力的要求，也是對其它同類市場進入者的壁壘。  

    假設這些問題都解決了，也只是消費端的門檻降低了，服務提供商的利潤能如愿而來嗎？目前的服務提供商聯盟里面，既有提供金融結算服務和網絡支持的，也有提供業務應用的，看起來似乎很完美，但電話刷卡支付的市場畢竟還不成熟，服務提供商之間的競爭與合作還沒有充分地展開，目前的這種商業模式是否真的能夠堅持下去？如果不能持續經營，那受到傷害的最終還是消費者。  

    從技術上說，電話刷卡的支付方式與其他網絡支付相比，沒有什么先進的。但是想一下，如果許多家庭都安上這樣一部像POS機一樣的刷卡電話，還不是相當于把超市開到顧客家里？現在能用這個平臺訂機票，下一步可能會實現公共事業繳費等自助式金融增值服務，將來還能做什么？可能會更多，充滿著無限大的想象空間，商家盡可以放手一搏。