中國一卡通網：您好，請先簡要介紹一下藍本電子在產品，服務等方面的基本情況。 

    尚云（以下簡稱尚總）：廣州藍本電子科技有限公司（營銷公司：廣州藍基電子科技有限公司）是一家集開發、生產、銷售及服務為一體的高科技企業，公司成立至今，專業致力于“藍本”品牌系列考勤機、門禁機、收費機及水控機等產品的開發、生產和銷售，通過采用具有完全自主產權的獨特解碼技術芯片及高效算法，藍本一卡通系列產品不僅具有良好的性價比，更能在產品的穩定性、靈敏性及一致性等多方面成為行業典范，公司產品行銷于中國大陸及港澳臺地區，優良的產品性能贏得了廣大客戶的信賴。 

    藍本公司擁有完全自主知識產權，人才濟濟，精英薈萃。公司員工90%以上擁有本科以上文化水平，平均年齡26歲，公司擁有多名軟件工程師和電子工程師，強大的技術開發力量使得公司產品遙遙領先于國內同行業，創新產品層出不窮。 

    “以人為本、創造行業藍本”是我們公司永遠的追求，“精品至上、用戶至上、服務至上”是我們公司的產品經營策略，我們將本著“誠實、專業、團結、共進”的企業文化精神，堅持不懈著我們的一卡通系列產品的開發事業，為國內外消費者提供最專業、更全面的服務。 

    截止目前：藍本公司已上市產品有：中英文射頻卡考勤機，工業級門禁控制器，中文顯示門禁（考勤，讀卡）一體機，指紋識別考勤機，232/485門禁讀卡器等。 

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廣州藍本電子科技有限公司總經理尚云先生

    中國一卡通網：藍本電子主要從事門禁考勤等產品技術的開發、生產和銷售，公司成立于2000年，在幾年的時間里發展迅速。請問公司是如何進行市場定位的？ 

    尚總：在國內同行中，藍本電子算是進軍一卡通行業比較晚的公司，公司雖成立于2000年,但是真正打造“藍本”品牌是從2006年下半年才正式開始的,2000年到2006年的這六年時間里,公司是一家完全的技術開發性公司,專業對外提供技術支持,正因為我們有這六年的技術積累,使得“藍本”系列產品一進入市場起點就比較高,短短一年多的時間里,相繼開發了射頻卡感應考勤機、工業級門禁控制器、門禁一體機、門禁讀卡器以及指紋識別考勤機，由于我們有強大的開發隊伍和雄厚的技術積累，公司產品穩定性得到保證，技術走在國內同行領先地位，“以人為本，創造行業藍本”這是我們公司永遠的追求，這里的藍本包括，產品藍本，服務藍本，質量藍本以及技術藍本等多方面的。 

    藍本公司的快速發展不僅依賴于產品的不斷創新，更加重視產品的服務管理。我們在08年專門成立了售后服務部，將產品銷售服務和技術支持融為一體，形成全天候的專業服務，在非正常上班階段，我們的服務也能保證到位，確保廣大用戶的切身利益，這也使得“藍本”品牌更加深入人心。 

    藍本06年下半年進入市場之時，國內一卡通市場已經競爭白熱化，尤其是混亂的價格競爭對市場帶來了更加嚴重的沖擊，國內許多知名的一卡通廠家也跟著竟相降價，這些不利因素對我們來說確實是個很大的挑戰。在公司高層對同行業市場進行深入細致的分析后得出：之所以跟風降價是因為同類產品可替代性太高，相關產品功能幾乎相同，定位的消費群體也大相徑庭。在了解這些情況后，藍本電子高層對“藍本”品牌系列產品的定位提出幾點要求：產品差異化，客戶分散化，服務完善化，走精品路線。

    中國一卡通網：國內也有很多門禁考勤產品方面的供應商，供應商之間競爭是很激烈的。藍本電子不斷推出新的產品，同時在國內成立了很多分公司。就目前的市場形勢來看，有什么樣的市場評價和預測？是否考慮向海外市場進軍？ 

    尚總：是的，國內同類行業很多，競爭激烈。但是我認為：有競爭，才有發展，競爭是市場經濟發展的必然規律，我們必須尊重客觀規律。我剛剛已經說到，藍本電子的產品定位就是我們如何面對競爭的具體策略，這里我還想在說一下，目前市場品牌魚龍混雜，但是眾多的供應商里面有很大一部分并沒有完全的自產技術，許多公司還需要“借”技術，這是對于生產廠家來說是“硬”傷，不僅增加了產品的生產成本，而且對產品升級和更新換代也是非常緩慢的，跟不上產品發展的需要，必然會淘汰一批。另外，在這么多的供應商里，真正有規模的公司只是一小部分，許多公司規模太小，產品配套跟不上，壓力會更大。競爭帶來的結果無非是這樣的：被淘汰和產品不斷升級。 

    藍本在公司一成立就開發部這個重要專門設置了產品的機構，我們技術力量雄厚，擁有多名專業硬件和軟件工程師，保證藍本產品的不斷創新和升級。在這一年多的時間里，事實已經證明，技術創新是我們走在同行業前沿的根本之路。 

    藍本電子隨著品牌的不斷加強，客戶需求量不斷增加，為了滿足廣大客戶的需求，更好的為廣大客戶提供專業服務，我們在全國幾個重要的地方成立了分公司或辦事處，這對于提升“藍本”品牌，提高產品的市場占有率，完善公司的市場管理是大有好處的，我們將會隨著公司的不斷發展，加快腳步完善市場網絡，爭取在2010在全國所有省會城市和計劃單列市成立分公司或辦事處。 

    藍本公司的市場管理由我親自抓，我對市場有自己的理解，過去的幾年競爭確實是很激烈，尤其是體現在價格競爭上，但是就目前來看，這個趨勢有所減弱，在一番混亂無序的競爭過后，許多廠家都在思考這個問題：無休止的競爭下去，結果會帶來什么？過低的利潤空間帶來的是，企業發展滯后，服務被弱化。結果就是企業發展的自然萎縮甚至死亡。我認為將來的市場趨勢是：價格競爭不會再是競爭的主流，競爭的主流將體現在產品的創新和服務上，創造技術更加先進的產品，服務更加完善。打造定單作業，滿足客戶不斷增加的個性化需求，創精品產品，做精品工程。 

    藍本目前還沒進入海外市場，公司計劃在2009-2010年進入。我認為，一個企業的發展需要一定的積累，這是企業發展必須要經歷的，首先要做好內功。

    中國一卡通網：RFID技術與生物識別融合成為一種趨勢，最先應用是門禁系統。其中比較多的是指紋識別，像指紋考勤就越來越多的被大眾所接受。市場上品牌林立，藍本電子是如何體現自己的核心競爭力的？ 

    尚總：射頻技術和生物識別技術的結合日臻完善，國內許多廠家（包括藍本電子）都在此領域花了大量的精力。我認為射頻技術已經非常成熟，但是生物識別還需要加強，指紋算法技術和西方發達國家還有很大差別，但是生物識別的應用領域非常廣泛，這也為國內的生物識別研究提供了更大的動力，發展必將加快。 

    藍本電子在這個領域的投資不低于國內其他同行，我們將充分挖掘開發人員的技術潛力，加大投資于此領域，目前公司的指紋考勤機已經大量應用于國內市場，性能穩定，為我們下一步的指紋門禁開發帶來了大量的技術儲備和實踐資料。

    中國一卡通網：藍本電子擁有很多成功的案例，產品應用也非常廣泛。公司注重項目的合作，但同行間是存在競爭的，請問您是如何調整競爭與合作之間的關系？ 

    尚總：藍本電子產品已經廣泛應用于大型工礦企業，學校，政府部門及其他大型集團公司，目前產品已遍布全國。項目合作是我們與同行之間經常性發生的，取長補短，借鑒他人的優勢是必須的，沒有任何一家公司壟斷所有的技術，技術交流是我們合作的主要方式。就目前已經發生過的合作項目中，我們和合作伙伴的合作是非常愉快的。其實競爭和合作是行影不離的關系，有競爭必然就有合作，我們虛心學習別人的優秀技術成果，也會向我們的同行提供一些必要的技術支持，藍本對外提供的OEM服務就是在這方面的具體體現。

    中國一卡通網：業界不少人士認為，2008將成為RFID應用普及年。對于一卡通行業來講，是一個市場契機。藍本電子如何看待這一機會，并在國內市場中取得更多的業務呢？ 

    尚總：RFID應用的普及是必然趨勢，我在10多年前的大學時候就使用了食堂收費機，深有感觸，如今的時代RFID技術已經發展到讓人眼花繚亂，應用領域幾乎涉及到任何行業，網絡的高速發展，射頻卡的信息儲存量越來越大，內容越來越完善，這些技術的發展為RFID的更加深入廣泛的應用領域提供了基礎。科技帶來的結果就是更大的方便。 

    一卡通市場的不斷擴大，是行業業者早已覺察到的，08年對來從業者來說確實是個很好的機遇，今年是奧運年，又是開革開放30周年，大型工程較多，人們已經越來越意識到RFID應用帶來的方便，客戶接受度顯著增強。 

    08年對藍本電子來說一定是個不平凡的一年，也會是公司的一個發展拐點，這一年公司有大量新產品上市，我們將憑借優良的產品性能獲得更廣闊的發展空間，獲取市場更大的占有率，“藍本”品牌也必將得到加強。

    中國一卡通網：藍本電子的產品經營策略是“精品至上、用戶至上、服務至上”。我們知道，客戶的實際需要是最終目的，同時也是對售后服務提出的要求。公司在售后服務這一方面是怎樣進行管理和維護的呢？ 

    尚總：我們專門成立了技術服務部，我們技術服務人員不但有理論知識，而且有豐富的實踐經驗，這個部門會為客戶提供全天候服務，在非正常上班時間我們都有安排技術工程人員值班，這保證了客戶的及時需求。我們對技術服務人員的要求有： 

    （1）解答客戶的問題時要做到細致、耐心，全面，并做到有求必有答，有答必有果；
    （2）手機電話保持暢通；
    （3）每做完一項服務必須及時記錄書面材料，并要求定時提交給技術主管人員檢查；
    （4）定期訪問制度，他們會隨時查閱所做完的每項服務，跟進過去服務過的項目；
    （5）上門培訓服務，公司會安排技術人員上門和客戶面對面交流，做到每個客戶每年保證至少面對面交流一次。

    中國一卡通網：請您就目前的發展情況談一談藍本電子未來的發展規劃？ 

    尚總：我們將不斷地優化與更新產品，憑借超強的技術實力整合研制而成的創新通用智能一卡通，將科技融入管理，輕松實現智能停車場、保安巡更、門禁/考勤、消費/餐飲、智能卡查詢充值、指紋等子系統。使高科技真正進入到了千家萬戶，真正做到“一卡在手創通無阻”.

    加強管理模式，倡導做事先做人、企業以人為本、尊重知識、尊重人才、人盡其才、物盡其用。　建立了完善售前，售中，售后服務體系，為客戶提供完整系統的解決方案與強有力的支持。建立更加完善的市場管理模式，整合市場資源，擴大產品銷售渠道，提成“藍本”品牌知名度。 

    在此，誠邀業內精英加盟廣州藍本電子有限公司，同求發展、共創輝煌！