為最大程度滿(mǎn)足四川地震災(zāi)區(qū)群眾的應(yīng)急金融服務(wù)需求，廣電運(yùn)通（002152）在災(zāi)后第一時(shí)間緊急調(diào)運(yùn)一批ATM設(shè)備和備件，并派出數(shù)百名工作人員搶修受災(zāi)地區(qū)的ATM機(jī)，并積極協(xié)助受災(zāi)的各家銀行在都江堰、綿竹、青川等重災(zāi)區(qū)迅速搭建起“帳篷銀行”，以幫助災(zāi)區(qū)銀行盡快恢復(fù)ATM的正常運(yùn)行，為災(zāi)區(qū)群眾提供方便的金融服務(wù)。 

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   同時(shí)，為了幫助災(zāi)區(qū)盡快恢復(fù)所有銀行業(yè)務(wù)，廣電運(yùn)通根據(jù)地震災(zāi)區(qū)實(shí)際情況，緊急推出“車(chē)載銀行”和“帳篷銀行”解決方案。該解決方案借助ATM、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金循環(huán)機(jī)等現(xiàn)代化自助設(shè)備，以保障現(xiàn)金安全為前提，采取自助現(xiàn)金處理設(shè)備和人工服務(wù)相結(jié)合的模式，針對(duì)目前四川災(zāi)后的艱苦環(huán)境，在不必進(jìn)行大量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的環(huán)境下，以較少的成本和較快的速度完成網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。銀行使用該解決方案能夠隨時(shí)隨地為災(zāi)區(qū)提供全面的銀行業(yè)務(wù)，并且可以根據(jù)周邊情況靈活的調(diào)整地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“帳篷網(wǎng)點(diǎn)”的靈活性，安全的進(jìn)行柜員交易。采用ATM為客戶(hù)提供查詢(xún)、中小額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，采用網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金循環(huán)機(jī)BCR協(xié)助柜員為客戶(hù)提供中等額度的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，可以為災(zāi)區(qū)提供包括遺失卡補(bǔ)辦、存折服務(wù)、存單服務(wù)、現(xiàn)金存取款服務(wù)等災(zāi)區(qū)群眾急需的各種銀行業(yè)務(wù)。 

    廣電運(yùn)通在四川的ATM用戶(hù)主要有中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以及一些地方性商業(yè)銀行。地震災(zāi)后，廣電運(yùn)通馬上與各家銀行聯(lián)系，迅速組織隊(duì)伍，并增派服務(wù)工程師，幫助受災(zāi)地區(qū)各家銀行檢查、搶修自助設(shè)備，每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)逐一排查，及早摸清了災(zāi)區(qū)ATM設(shè)備的受影響狀況。與此同時(shí)，廣電運(yùn)通緊急調(diào)運(yùn)一批新的ATM設(shè)備和備件趕往災(zāi)區(qū)，并與各銀行保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)備隨時(shí)響應(yīng)銀行的需求。 

    5月16日上午，廣電運(yùn)通成都服務(wù)站接到中國(guó)銀行成都分行電話(huà)通知，準(zhǔn)備在都江堰災(zāi)區(qū)開(kāi)設(shè)臨時(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。接到通知后，廣電運(yùn)通迅速準(zhǔn)備好ATM設(shè)備，克服道路交通方面的重重困難，于下午及時(shí)將設(shè)備從成都運(yùn)抵都江堰，協(xié)助中國(guó)銀行在城區(qū)內(nèi)的草坪上緊急搭起一個(gè)“帳篷銀行”，開(kāi)起了災(zāi)后中行第一個(gè)臨時(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)可以辦理除購(gòu)買(mǎi)基金等代理業(yè)務(wù)之外的幾乎所有個(gè)人業(yè)務(wù)，以及多數(shù)對(duì)公業(yè)務(wù)。由于很多居民的身份證、銀行卡、存折等都在地震中失落，中行還特別與公安部門(mén)開(kāi)通了聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)，只要憑駕照、學(xué)生證、社區(qū)證明等都可以辦理業(yè)務(wù)。在“帳篷銀行”的ATM上，人們可以使用銀行卡辦理自助存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)等業(yè)務(wù)。當(dāng)天下午，“帳篷銀行”ATM正式開(kāi)通后即完成第一筆交易，一名持卡人存款5600元。  

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    除協(xié)助中國(guó)銀行搭建“帳篷銀行”外，廣電運(yùn)通還全力協(xié)助中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在青川、理縣等開(kāi)設(shè)、搭建了多個(gè)“帳篷銀行”。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將在災(zāi)區(qū)緊急建設(shè)10家移動(dòng)銀行和50個(gè)帳篷銀行，確保受災(zāi)最嚴(yán)重的10個(gè)災(zāi)區(qū)縣全部有農(nóng)行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)提供金融服務(wù)。此外，廣電運(yùn)通還積極配合成都市商業(yè)銀行開(kāi)通“車(chē)載ATM流動(dòng)銀行”，持續(xù)向?yàn)?zāi)區(qū)災(zāi)民提供金融服務(wù)。 

    為了隨時(shí)準(zhǔn)備給災(zāi)區(qū)銀行客戶(hù)提供及時(shí)服務(wù)，廣電運(yùn)通西北服務(wù)中心和西南服務(wù)中心啟動(dòng)了緊急預(yù)案：一是增加了服務(wù)人員，隨時(shí)待命；二是增加了備件儲(chǔ)備，做到有求必應(yīng)；三是全力配合銀行方面的救災(zāi)工作。目前在成都、都江堰等地區(qū)，廣電運(yùn)通服務(wù)工程師已完成了許多ATM設(shè)備的搶修與維護(hù)；而在汶川等設(shè)備受損情況比較嚴(yán)重的地區(qū)，由于交通遭到嚴(yán)重破壞，難以將ATM設(shè)備及配件運(yùn)輸進(jìn)入，廣電運(yùn)通服務(wù)工程師待命而發(fā)，密切關(guān)注交通情況并做好隨時(shí)進(jìn)入的準(zhǔn)備，一有需求立即響應(yīng)。在廣元、青川等重災(zāi)區(qū)，廣電運(yùn)通服務(wù)工程師正在對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行搶修。另?yè)?jù)廣電運(yùn)通成都服務(wù)站工程師介紹，他們所管轄的成都商行、恒豐、農(nóng)信和深發(fā)銀行的設(shè)備基本全部正常。 

    在突如其來(lái)的大地震災(zāi)害中，廣電運(yùn)通作為我國(guó)民族ATM工業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直與災(zāi)區(qū)同胞們?cè)谝黄穑c廣大銀行用戶(hù)在一起，同心協(xié)力，共渡難關(guān)。除全力以赴搶修災(zāi)區(qū)ATM、協(xié)助銀行實(shí)施災(zāi)后金融系統(tǒng)緊急重建外，廣電運(yùn)通所在的廣電集團(tuán)還捐款100萬(wàn)元，廣電運(yùn)通員工自發(fā)捐款21.8萬(wàn)元。 


關(guān)于廣電運(yùn)通
    廣電運(yùn)通是一家以銀行自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)等貨幣自動(dòng)處理設(shè)備及系統(tǒng)解決方案為核心，自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)的自主創(chuàng)新型高科技國(guó)有控股上市企業(yè)。當(dāng)前，廣電運(yùn)通是中國(guó)實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大的ATM企業(yè)，ATM廣泛應(yīng)用于中、農(nóng)、建、交、郵儲(chǔ)等全國(guó)各大銀行，并出口到全球近50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。廣電運(yùn)通軌道交通自動(dòng)售檢票設(shè)備（AFC）還成功應(yīng)用于廣州地鐵、北京地鐵等。廣電運(yùn)通的使命是：“以創(chuàng)新的科技便利人類(lèi)生活”。
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