浙江 2010-05-12(中國商業電訊)－－Comm100于本周宣布自其今年3月中旬進入中國市場，在不到2個月的時間內，已有5000家中國企業注冊使用由其全球領先的在線客服系統。Comm100在線客服系統以其高度可靠、功能完備、簡單易用以及完全免費的特點深受中國企業的青睞。

“我們評估了大約5款在線客服產品，最終Comm100以其多用戶支持、易用、安全、穩定的特性輕松勝出。Comm100更好地滿足了我們互聯網公司與客戶即時溝通的需求，拉近了互聯網的距離感，使得客戶得到電話、郵件、在線聊天的完美支持。” 深圳易系投資發展有限公司使用了Comm100在線客服系統之后，其IT部經理周群讓做出了這樣的評價。

Comm100在線客服系統是一款完全免費、完全托管的企業級網站在線客服軟件，所有功能免費，客服人數不限。通過Comm100在線客服系統，企業可以同網站訪客即時聊天，積極幫助客戶解除疑問，提高客服質量和效率，從而在降低運營成本的同時顯著提升銷售業績和客戶滿意度。

Comm100在線客服系統完全基于Web形式實現，企業只需注冊一個帳號即可使用其所有功能，如訪客監控、即時聊天、主動邀請、歷史查詢等等。此外，Comm100在線客服系統還推出了商務手機版，使企業與客戶隨時隨地暢享溝通。基于中國客戶的特殊需求，Comm100在線客服系統桌面版也即將推出。

“我們都知道客戶服務和溝通對于企業成功的重要性，而隨著網絡營銷和電子商務的普及，在線客服也漸漸成為一種潮流和必然。”Comm100中國區市場總監陳翔表示，“Comm100在線客服系統在這個時候進入中國市場，正符合中國廣大企業的需求，因此受到普遍歡迎，客戶迅速增長。”

Comm100在中國的客戶涵蓋網絡服務、電子商務、旅游票務、教育培訓、國際貿易、醫療咨詢等各行各業。Comm100不僅免費為中國客戶提供專業的在線客服軟件，同時還提供本地化的技術支持，全程陪伴，用心服務，保證客戶順利使用。