美國移動咨詢公司Chetan Sharma Consulting的最新調查報告顯示，在移動行業高管看來，2011年最熱門的服務既不是地理定位服務，也不是網絡電話或移動廣告，而是移動支付。

　　調查顯示，今年第二熱門的移動技術是移動商務，移動廣告和移動優惠券分居第三和第四位。

　　除此之外，該調查還顯示，移動支付領域最大的贏家將是Visa和萬事達兩家金融機構，他們獲得了超過30%支持率，移動運營商獲得的票數位居第二。

　　另外，谷歌、PayPal和手機制造商分別位居第三至第五位，而排名第六的是Boku和Zong等資金充裕的創業企業。這些公司允許用戶通過手機話費購買產品，而Facebook則位列最后一名，支持率僅為5%。

　　在未上榜的企業中，最引人關注的是蘋果和亞馬遜。前者通過iTunes建立起了優秀的支付平臺，而亞馬遜也為開發者提供了一個移動支付平臺。

　　目前為止，美國的移動支付行業主要還是由數字產品的買賣構成，例如音樂和Facebook游戲中的虛擬商品。由于各方對收入分成存在巨大的分歧，因此該行業尚未成功拓展到實體商品領域。由于需要對收入進行分成，因此原本利潤率就不高的商品很難部署移動支付業務。

　　但這一點仍然有望改變。有30%的受訪移動行業高管認為，“通過移動平臺出售非數字商品”的業務將在2011年步入正軌。

　　本次調查對象包括225名移動行業高管，其中33%為首席級別，55%位于北美。

　　在被問及“哪類企業受到移動行業的影響最大”時，有近半數受訪者選擇零售企業，位居第一，其次則是銷售(不足20%)和保健(不足20%)。