7月1日，旅游“一卡通”運(yùn)行一周年座談會在燕良大酒店召開，市旅游局局長盧熹昌出席會議并做重要講話，副局長王天軍做景區(qū)返款說明，紀(jì)檢組長劉惠敏主持會議。各縣市區(qū)旅游局局長、10個景區(qū)負(fù)責(zé)人以及一卡通辦公室、正道公司負(fù)責(zé)人參加會議。會議通報了情況，總結(jié)了成績，查找了問題，部署了工作。

　　會議通報了旅游“一卡通”自去年5月22日至今年5月31日運(yùn)行情況，共售卡60779張，售卡總收入4862320元，持 “一卡通”游覽景區(qū)市民達(dá) 98510人次，納入“一卡通”的武當(dāng)山、龍泉寺等10大景區(qū)一年受益2917392元，市民直接受惠2000余萬元。會議還對各景區(qū)“一卡通”返款情況進(jìn)行了說明。

　　在會上，盧熹昌充分肯定了“一卡通”所取得的成效，他指出，“一卡通”是德政工程、民心工程，最大限度讓旅游發(fā)展成果惠及廣大市民和老百姓，是用具體行動落實(shí)黨中央、國務(wù)院惠民工程和民生工程的舉措;“一卡通”實(shí)現(xiàn)了十堰人游十堰的夢想，開發(fā)了本地客源市場，有效分流了客源，在黃金周，十堰將旅游資源最大限度讓給了外地游客，拉動了賓館、交通、農(nóng)家樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了景區(qū)周邊雙休和節(jié)假日“一房難求”的局面，帶活了當(dāng)?shù)刎斦?通過對旅游成果的展示，調(diào)動了市民熱愛十堰的熱情，提升了城市形象;實(shí)現(xiàn)了以“點(diǎn)”帶“面”，大景區(qū)帶動小景區(qū)，武當(dāng)山龍頭作用進(jìn)一步顯現(xiàn);推動了三線游快速升溫，鄖西五龍河、房縣雙野、鄖縣青龍山、金沙灣等景區(qū)游客接待量同期增長70%以上，提升了三線游得人氣;促進(jìn)了旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)了由單一門票收入轉(zhuǎn)向增加旅游配套服務(wù)、發(fā)展旅游購物等復(fù)合型旅游經(jīng)濟(jì)，延長了產(chǎn)業(yè)鏈條，提高了旅游產(chǎn)品的附加值。

　　盧熹昌還深入分析了“一卡通”運(yùn)行中存在的問題，他指出，從上半年的發(fā)行情況，“一卡通”售卡量大幅度下降，服務(wù)質(zhì)量也亟需提高，投訴問題仍然不少;技術(shù)存在不成熟，要完善軟件管理;售卡行為不規(guī)范，超范圍售卡要堅決杜絕;宣傳促銷力度不夠，市民認(rèn)知率不高等。

　　對于如何做好“一卡通”工作，盧熹昌要求，一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。市卡辦、各縣市區(qū)旅游局、售卡公司要各負(fù)其責(zé)，建立高效有序的工作機(jī)制，推進(jìn)“一卡通”良好發(fā)展。二是要加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。景區(qū)、售卡公司要無條件提供服務(wù)，保障持卡任的利益，對“一卡通”旅游意外保險，堅持自愿購買的原則，不能搶買強(qiáng)賣。三是逐步探索“一卡通”進(jìn)入和退出機(jī)制。一方面嚴(yán)把進(jìn)入關(guān)，讓有條件、有強(qiáng)烈愿望、群眾喜愛的景區(qū)納入“一卡”范圍;另一方面，對那些不顧大局、我行我素的景區(qū)踢出“一卡通”景區(qū)范圍。四是要加大宣傳力度，正道公司要迅速拿出宣傳方案，再次掀起“一卡通”宣傳新高潮。五是進(jìn)一步擴(kuò)大“一卡通”內(nèi)涵，賦予“一卡通”更廣的“身份”，如在商場購物、酒店住宿、就餐、車輛加油使用“一卡通”可以打折等優(yōu)惠，增加“一卡通”影響力。

　　各縣市區(qū)旅游局局長、景區(qū)負(fù)責(zé)人也在會上做了發(fā)言。