7月23號下午一點半，由創新佳外貿部組織的“關于售前溝通和售后交貨”的專題培訓在108棟展開，此次培訓的老師們不是別人，正是在創新佳有著至少7-8年的資深銷售精英市場總經理李冰娥，市場經理吳智科和林少玲三人。我想正是他們三位的主講，外貿部全員參加了，并且一部分內銷人員也應名而來。

        培訓進行非常順利，大家都奮筆疾書的記錄了各位前輩的銷售和溝通技巧。培訓上指出，很多新進的外貿業務員因為外貿成單期較長，過于想要得到訂單，故有些客戶的要求工廠并不能100% 完成，但業務員并未向經理或工廠確認就跟客戶確認OK造成后期交貨的困擾。另外對于工藝的不熟悉，在訂單生產中可能會出現的問題未有經驗，給不到客戶更好的建議。貨出之后可能出現交不了貨或者重做的后果。在遇到問題時，不夠冷靜淡定，造成公司抑或客戶不必要但可避免的損失。希望各位新人和經驗尚淺的創新佳市場人員能吸取經驗教訓能提供給客戶更好，更專業的市場服務。