“301模式”一卡通破解就醫難
“沒想到銀行卡也能當醫療卡用。”8月1日上午,河北患者李東在當地銀行網點成功預約解放軍總醫院專家號。根據短信提示,他將在約定時間和地點直接到醫院診室就醫,不用再排隊取號。這是“301模式”一卡通惠及患者的一個縮影。“八一”建軍節前夕,解放軍總醫院正式開通“301模式”一卡通。依托信息技術,優化了掛號、候診、交費、檢查、取藥流程,服務效率顯著提高。
以往,首次來院患者先要填寫個人信息辦理醫療卡,然后才能掛號就診。在診療過程中,門診掛號、交費排隊以及檢查、取藥等候時間長和專家問診時間較短等“三長一短”難題讓患者深受困擾。
現在,“301模式”一卡通系統將銀行卡與就診卡功能合二為一,實現患者銀行卡號、身份證號以及在院就診ID號的唯一綁定。全國各地凡持有工、農、中、建四大國有商業銀行任意一張銀行卡的患者在當地的銀行網點、網站、自助終端以及在家中撥打其免費的客服電話進行預約掛號,并根據短信或掛號條上提示的時間和地點前來就診。就診完畢,到相關檢查、檢驗、治療科室進行檢查及取藥的同時直接扣費即費用發生地計價,不用再往返收費窗口重復排隊交費。診療過程結束后,患者在自助機具或專有窗口打印發票后離院或轉住院“一卡通”程序。無卡患者在就近銀行網點或醫院現場辦理銀行卡。
“就診流程更加順暢快捷,真正體現了以人為本,以患者為中心,既省時,又省力,更省錢。”說起一卡通,該院掛號收費科主任徐紅霞認為好處多多:“掛號、就診、交費不再排隊,比原有就診模式節省三分之二時間;在當地或家中預約掛號,不用來回奔波;按預約時間就診,外地患者節省在京等候食宿費用;通過自助機具查詢檢測報告和就診明細,能保證患者‘明明白白看病,清清楚楚交費’。”
據了解,“301模式”一卡通,是具有301特色的新一代智能就醫系統。該項成果由解放軍總醫院率先提出設計方案和具體需求,與四大國有商業銀行以及長城自助機具公司共同研發,為國內首創。
                                        
                                        
                                        
                                        
                                        


