近一年來，蘇寧、大商、物美、天虹、北辰、樂城超市、金象大藥房、蘇州綠原超市等零售企業陸續小規模安裝使用了電子價格標簽（Electronic Shelf Label），引起了行業內的廣泛關注。電子價格標簽在歐洲已經使用了近10年，三四年來美國、日本的零售企業也陸續安裝。其工作原理是將電子標簽一一安放在商品貨架上，通過無線發射，將需要變更的價格自動、及時地發送到對應的電子價格標簽上。該系統能為企業帶來一系列直接的好處：省事、省人、創收、提升店面形象、綠色環保等，具體優勢如下。 

　　 應用場景1：蘇州綠原超市    
　　 

　　 應用場景2：北京金象大藥房 

　　首先，企業得以及時部署價格策略，價格變更迅速到位，并對商品價格變更進行統一管理，實現總公司100％掌控每一價簽每一次的價格變更：通過與門店現有的POS收款系統同步，商品價格表一經更改，系統自動完成所對應的商品價格標簽的顯示內容更新。  

　　同時，大量節省人工，幾分鐘即可完成整個賣場大量商品的變價：避免人工的低效和失誤，時段促銷也能最快最準確地完成，幫助企業實現智慧的營銷，從而積極應對人力、紙、油墨等成本逐年上升等問題。  

　　還有，可以與庫存系統相連，在貨架上也能實時反應庫存信息，理貨員可以及時補貨，同時貨架盤貨效率也因為準確的商品定位，得以大大提高。  

　　100％避免客戶價格欺詐投訴，及可能導致的價格欺詐罰款：不會出現個別商品忘記變價，而在結帳時因與POS收款系統不一致而產生客戶投訴。  

　　最重要的是，還是一種高效的“終端營銷工具”：時尚、美觀、充分展示店面優美形象，從而體現了企業的實力，提高品牌含金量。同時，越來越多的消費者更喜歡自己去了解商品信息和價格，而不是被銷售人員打擾。通過使用該電子標簽系統，每件商品可以迅速部署“一句話營銷”，既增強顧客體驗，又引導消費，直接帶來銷售。同時，不論是消費者還是店員，都能通過每個信息標簽更多了解商品知識，因此可以做為員工培訓的輔助工具，積極應對員工流動性高、員工培訓跟不上這一行業普遍問題。  

　　以一家零售企業每年營業金額人民幣30億元，50家門店，SKU10000個，毛利15%計算，預計效益如下：  

　　上面的數字雖然好看，但需要可觀的投入：一萬種商品的賣場需要100萬元左右，該企業總投入在5000萬元，巨大的投入讓大多數國內企業望而卻步。  

　　除了價格高，市面上的電子價格標簽普遍顯示較暗，不容易吸引顧客眼球，使用者普遍反映電子標簽不如紙標簽明顯；還有，促銷也沒有明顯標志，要依靠人工在電子標簽上去額外添加紙質標記，因此工作量并沒有太多減少。其原因是這些電子標簽都是使用電池供電，電力有限。同時，使用一段時間后電池需要更換，既花錢又不環保。  

　　特贏力信息技術（上海）有限公司的國內外專家團隊通過對中外零售行業多年的研究和實踐與一系列技術創新相結合，很好地解決了上述問題，并能保持系統的高可靠性。  

　　首先，我們努力讓企業投入大大降低，萬種商品的賣場最低投入在30萬元以內。讓中國的超市和賣場也能享用到先進的技術，管理提升，與世界同步。  
　　還有，讓每一片價簽都明亮、閃動起來，自己即和顧客“對話”，在提升購物體驗的同時，銷售了增加，實現“最后0.5米的勝利”——在顧客伸手拿商品的瞬間產生影響。  

　　同時，通過專利創新技術，每個標簽都不用電池供電，真正做到了綠色環保。 
　　（作者：韓梅，原IBM亞太區零售創新中心經理、中國區零售與流通行業市場經理 現任特贏力信息技術（上海）有限公司總經理）