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移動支付:紛爭平息 合作登臺 取長補短 放棄掌控

作者:RFID世界網收錄
來源:人民郵電報
日期:2012-12-12 08:46:07
摘要:這是記者連續三年參加“中國移動支付產業年會”發現的最大變化。過去,每每提到合作,業界懂行的人都免不了會心一笑,更多地將其看做“口號”;現在,無論是銀聯還是電信運營商,當合作二字從嘴巴里冒出來的時候,都透著一股真誠勁兒。
關鍵詞:移動支付

  少了些針鋒相對的火藥味兒,多了些謀求合作的謙虛勁兒。

  這是《人民郵電》報記者連續三年參加“中國移動支付產業年會”發現的最大變化。過去,每每提到合作,業界懂行的人都免不了會心一笑,更多地將其看做“口號”;現在,無論是銀聯還是電信運營商,當合作二字從嘴巴里冒出來的時候,都透著一股真誠勁兒。

  紛爭平息 合作登臺

  平息了紛爭的,是移動支付標準的塵埃落定。兩大陣營無論誰輸誰贏,少了分散在標準角逐上的時間和精力,就能更加一心一意地把力氣花在做好做大移動支付產業上了。

  大度而果斷,這是電信運營商在標準之爭中失利之后所表現出的可貴品質。對于最終勝出的銀聯標準,電信運營商無論是在支持的速度上還是在力度上,都表現出了超強的執行力。“中國移動已經發布了NFC終端白皮書,計劃在2013年銷售1000多萬臺NFC手機終端,目前已經與各終端廠商合作發布了多款NFC終端產品。”中國移動電子商務公司技術總監李炎表示。中國聯通同樣也表現出了雷厲風行的作風,“2013年,中國聯通3500元以上的定制手機,將全部內置 NFC功能;同時,我們也將開放的支付能力,集成到沃+平臺上。”中國聯通沃支付產品總經理狄亞強調。

  初步品嘗到勝利滋味的銀聯陣營沒有被勝利沖昏頭腦,而是在塵埃落定之后更加冷靜地思考合作,這同樣贏得了業界稱贊。這一次,合作也從先前的“口號”轉向了實在的行動。顯然,這無疑是業界企盼的進步。就在“第三屆移動支付產業年會”上,中國銀聯執行副總裁柴洪峰明確表示,雙方將按照統一標準聯合檢測、平等開放、成本分擔、收益共享的原則,探討合作模式。

  更為積極的信號是,銀聯陣營為之前的競爭雙方進一步給出了明確分工,尤其是在提及TSM(可信服務管理)領域的合作分工時,柴洪峰甚至表現出了興奮之情,這無疑令人信心倍增:“運營商掌握SIM卡管理權,銀行卡掌握金融空間的管理。”仿佛是為明確分工發出啟動號令,中國移動和銀聯在上周短短一周內,相互呼應地放出了消息。先是中國移動在“全球開發者大會上”宣布其即將發行NFC SIM卡,將開辟銀聯專用空間;而后,柴洪峰也在“移動支付產業年會”上表示,中國銀聯將為商業銀行等合作方提供NFC應用的開通、下載、升級服務,鼓勵他們方便用戶使用NFC手機。

  取長補短 放棄掌控

  “尺有所短,寸有所長”。在移動支付的生態環境中,在標準角逐中勝利的一方——以中國銀聯為代表的銀行卡業,同樣也面臨著嚴峻的挑戰,尤其是在適應新的游戲規則上。正因為比以往更加深刻地認識到這一點,銀聯陣營與電信運營商陣營才擁有了不斷強化合作的基礎。

  “銀行卡業,過去習慣的是簡單的四方參與模式,即發卡方、收單方、消費者和商戶四方,而移動支付則是全新的多方參與模式,包括了電信運營商、手機制造商以及第三方支付供應商;銀行卡業經過這幾年發展移動支付的實踐,已經清醒地認識到任何一家都不能獨立完成”,萬事達卡大中華區執行副總裁常青在接受《人民郵電》報記者采訪時如是說。而他的觀點事實上也代表了整個移動支付產業鏈當前的共識。在他看來,任何一個環節的獨自強大,都無法最終促成整個移動支付生態環境的形成,都無法讓移動支付真正地走向用戶。

  除了游戲規則改變帶來的沖擊外,以POS機升級改造為代表的移動支付環境的建設,對于銀行卡業而言,同樣是一個巨大的挑戰。截至目前,商戶的NFC讀取終端改造,依然進展緩慢。對于一個偌大的中國市場而言,當前已經完成的106萬臺的NFC終端改造,無疑是杯水車薪。

  與支持NFC的POS機改造進展緩慢相對應的,則是用戶的失望。一個微博賬號為“呂班路”的上海NFC用戶,向《人民郵電》報記者表示:“幾個月前向銀行申請的NFC卡,目前只花出去6元錢。要么找不到可以使用NFC支付的店家,要么店家不愿意接受移動支付方式付款,最終只能注銷了NFC卡。”而要走出這樣的困境,單憑銀行卡業一方的力量,顯然是不夠的,迫切需要新的生力軍,而電信運營商無疑是最佳合作伙伴。電信運營商多年來積累的人力、物力和財力,對于商家的POS機改造而言,都是難能可貴的資源。目前,中國移動已經在與銀聯共同推動NFC受理環境的建設,有望使支持NFC的POS機在今年年底增加到 120萬臺。

  事實上,適應移動支付新的游戲規則,對于電信運營商而言,同樣并不容易。過去,在單純的電信領域,電信運營商習慣于掌控產業價值鏈,進而帶動整個產業的發展;現在,在涉及跨行業合作的移動支付領域,電信運營商也開始意識到“不是掌控產業鏈,而是服務于產業鏈”,而這正是對移動支付的服務用戶這一本質的回歸。

  有所失,必有所得。放棄掌控產業鏈的想法贏得的是真誠合作,是產業強大,是多方共贏。無論是銀聯還是電信運營商,合作的手,都不妨握得更緊些。而中國移動支付產業,也將因此迎來爆炸式的增長。(RFID世界網編輯整理)

責任編輯:廖小亞