電梯是我們日常生活中不可或缺的一部分。電梯安全、可靠運行及科學化管理，是政府、廠家、維保單位和社會大眾關注的焦點，更是有關單位與監管機構共同的責任。國家質量監督檢驗檢疫總局特種設備安全監察局公布的資料顯示，近年來，電梯事故及故障仍呈高發態勢：2007年共發生電梯事故33起，占特種設備安全事故總數的13%，其中電梯死亡事故22起，造成25人死亡，10人重傷；2008年發生電梯事故38起，2010年，我國僅有記錄的嚴重電梯事故就發生了44起，死亡43人。在安全領域赫赫有名的“海恩法則”說，每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

　　隨著電梯使用量的增加，作為一種直接關系到人民群眾生命安全的特種設備，傳統的管理維護方式已遠遠不能適應當前形勢需要，面對一起起電梯事故，采用新的有效的解決方案迫在眉睫，而新的解決方案必然與新的高科技信息化技術相結合。

　　針對電梯行業亟待解決的各種問題，物聯網在電梯安全監管上的應用是一種全新的突破，對于解決電梯安全問題起著積極的作用。

　　困人故障處理

　　電梯安全監控系統檢測到電梯發生困人事件后，第一時間發送短信通知物業人員和維保人員，馬上響應解救困人應急預案。同時，自動啟動轎廂安撫智能語音系統，安撫被困人員，引導乘客保持冷靜，避免不當操作，告知他們救援人員正在趕來。系統亦自動撥打維保救援人員電話，可通過云平臺與轎廂被困人員建立多方通話。救援人員趕到現場，進入困人解救程序，修復電梯，形成故障報告，其處理過程中的重要節點，系統都會自動實時記錄跟蹤。

　　一般故障預警

　　根據可靠性狀態指標評估結果，判斷電梯故障類型，提供一般故障預警。電梯監控系統對電梯運行情況進行實時監控的過程中，傳感器采集到的信息數據經過系統分析比對，發現電梯可能產生故障或有故障趨勢，如墊鐵門開關次數超出正常范圍、機房溫度超出范圍、出現異常噪音等，系統自動向物業單位和維保單位發出預警，提醒物業單位或維保單位對電梯提前進行檢修干預。并保留記錄存檔，以減少電梯發生較大故障的幾率。

　　電梯、維保、物業信息化管理

　　根據維保單位、物業單位的不同需求，系統提供不同的電梯檔案管理，采用信息化管理方式，形成電子化電梯檔案，從而便于管理。管理人員可根據安裝于設備前端的維保人員識別系統，實時監督維保工作情況。系統對電梯維保、年審進行信息化管理，按維保計劃提醒近期維保任務，記錄維保狀況，統計維保情況。對未按期維保的電梯進行統計，發出信息告警。

　　應急聯動指揮

　　應急聯動指揮系統針對現場突發事件，先實時與現場建立穩定聯系，包括wifi、3G、有線多種傳輸方式互為備用的可靠通信，建立遠程通信網絡，便于應急指揮中心全面了解現場事態發展狀況，便于指揮中心專家分析診斷和領導決策，系統可提供電梯故障統計、維保數據、電梯運行數據等多種歷史數據，以數據、語音、圖片、視頻和文字多種形式提供給指揮中心，給現場指揮提供有效可靠的決策數據。另外，借助快捷的網絡通信，統一指揮多方聯合救援并發揮各方面優勢。最終，系統兼容性強，可與安監局、質監局等有關部門已有指揮系統可靠兼容，實現信息共享。

　　移動監控

　　隨著時代的發展，傳統的固定辦公模式已經不能滿足實際需要。通過筆記本電腦、ipad、智能手機等移動終端，管理人員可隨時登陸電梯安全監控系統。系統為政府管理人員、物業管理負責人、維保單位、安全負責人提供移動互聯和智能辦公，實現4A服務。

　　公共信息平臺

　　以電梯物聯網監控系統為基點，建立全新的社區公共信息平臺，能提供多方面的應用服務，包括信息服務平臺、電子商務等應用。平臺由內容發布管理中心、多媒體發布服務器、多媒體終端、無線網絡平臺等多部分組成。通過此平臺，能為政府、物業等部門發布電梯安全應急、公共服務類信息和其他相關服務內容，為政府及有關單位建立一個垂直管理的信息通道，更好的服務于大眾。

　　政府的各種激勵和扶植政策有利地帶動了物聯網產業的發展，推動了物聯網行業技術的革新、產業鏈的拓展，電梯物聯網通過提高電梯的安全運行是水平，為電梯監管單位、維保單位節約了人力成本，提高了工作效率。電梯物聯網的科研已經取得了顯著的成果，電梯物聯的應用不僅保障了廣大電梯乘客的生命財產安全，更有利的推動了智慧城市的建設。(RFID世界網編輯整理)