江蘇省中醫(yī)院“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)惠澤患者
  “真的非常方便,原來看病,需要一大早來排隊掛號,而且不一定能掛到號。現(xiàn)在太方便了,不僅能掛到號,而且也把下周號約好了,就用了一分鐘時間。”昨天上午,江蘇省中醫(yī)院一樓大廳的自助掛號機旁,陪父親來江蘇省中醫(yī)院掛消化科專家的江蘇宿遷王小姐高興地說。 
  該院院長方祝元教授告訴記者,省中醫(yī)院長期以來名醫(yī)專家匯集,中醫(yī)特色顯著,治療形式多樣,中西醫(yī)結(jié)合,一直深受老百姓青睞,連續(xù)12年門診量全省第一,去年高達367萬人次,平均每天達15000余人次。即使醫(yī)院掛號窗口每天從早上7:20一直到下午4:30,所有一樓掛號窗口開足,二、三、四五樓收費窗口開足,加上電話預約每天三百多號,網(wǎng)上預約平均每小時三十多個,也無法滿足現(xiàn)實需求,病人來醫(yī)院掛號交費依然要排隊等候。為了解決這個迫切的問題,去年,該院與農(nóng)業(yè)銀行合作,開通了“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng),病人只須持卡在自助機器上刷一下,掛號、交費整個過程僅需1分鐘,大大縮短了患者的就醫(yī)時間。病人一般只要試用一次,以后來醫(yī)院掛號自然會選擇這種方式。 
  “我試了一下,掛號至少比原來快半小時呢。”王小姐說。 
  持卡看病成上班族新寵 
  記者在省中醫(yī)院看到,南京某公司白領(lǐng)趙小姐,由于母親近期查出乳腺癌,非常擔心自己乳腺也有問題,就想到醫(yī)院看一下乳腺外科。昨天是她第一次來到省中醫(yī)院,當了解到該院有自助掛號時,平時了解這方面信息的她自然選擇了這種方式。在引導人員的引導下,小趙用身份證在自助掛號機感應區(qū)照了一下,注冊成功,吐出一張卡,把卡放在市民卡入口,屏幕上跳出所需服務項目和選擇科室、專家,確認后掛號成功,掛號過程僅1分鐘。“平時上班很忙,沒有時間排隊掛號,這種持卡消費方便快捷,非常好。”小趙說。 
  記者了解到,該院去年12月底開通了“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng),為了方便病人,門診部的一到七層都設有這樣的機器,而且每一部機器都有其特殊功能,如掛號交費、自助充值、打印檢驗報告等,其方便省時深受廣大上班族和中青年的歡迎。過去上班族來院看病,須提前到醫(yī)院排隊掛號,隨后還要再排隊交費,往往最少需要花費半天時間,對于工作繁忙、不便請假的上班族來說是一個難題。而使用“銀醫(yī)一卡通”掛號交費,比過去節(jié)省了近2個小時,看完病就可以直接回去上班,看病上班兩不耽誤。 
  外地病人非常方便 
  安徽馬鞍山的曹女士,一直掛婦科陸啟濱醫(yī)生的號。過去看病,需要提前排隊,有時要提前一天來到南京,住一晚第二天再一大早到醫(yī)院排隊,即便這樣有時候還掛不到號。自從去年12月醫(yī)院使用了銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)后,她每次都能成功掛到號,還能被告知具體是第幾號。看完病后,她來到自助機器前刷卡,所有信息都立刻顯示出來,供她核實金額。如果卡里的余額不足,還可以自動充值,確認無誤后,打印憑條,整個過程只需一分鐘,拿著憑條就可以去取藥。 
  該院門診部負責人說,從目前使用情況看,外地病人、南京本地自費病人都享受到了便利。下一步還準備擴大使用范圍,如省醫(yī)保、門統(tǒng)、門特、門慢等病人,讓現(xiàn)代化信息便捷方式惠澤更多的人群。 
  今年年中可在農(nóng)行網(wǎng)點預約掛省中醫(yī)院專家號 
  據(jù)介紹,2012年12月22日,江蘇省中醫(yī)院與中國農(nóng)業(yè)銀行、南京市衛(wèi)生局信息中心、江蘇捷士達高校科技開發(fā)有限責任公司聯(lián)合開發(fā)的銀醫(yī)一卡通自助服務系統(tǒng)正式上線運行。 
  門診銀醫(yī)一卡通自助服務系統(tǒng)通過與銀行的合作,在門診部署專用的醫(yī)療自助智能終端設備,患者通過自助終端完成南京醫(yī)療卡發(fā)卡、充值、掛號、預約、取號、繳費、查詢、發(fā)票打印、檢查(檢驗)報告單打印等功能。系統(tǒng)支持銀行卡支付和診療卡預繳金賬戶支付,提供充值、查詢、退款功能,以及網(wǎng)上銀行、電信114、自助終端、門診窗口、醫(yī)師工作站等多渠道受理預約掛號。 
  南京醫(yī)療卡是由南京市政府授權(quán)發(fā)放,用于識別個人身份、辦理個人相關(guān)事務、享受公共服務、進行電子支付,可在全市及周邊城市多領(lǐng)域應用的智能型集成電路卡。南京醫(yī)療卡可在江蘇省中醫(yī)院自助終端和人工窗口辦理發(fā)放,在全市其他醫(yī)院均可通用,支持患者在不同醫(yī)院之間各類診療信息的共享應用。市民持卡就診時,該卡作為醫(yī)院獲取患者信息、標示市民身份的電子證件。其主要作用首先是標記患者身份,將患者掛號、化驗、檢查、診斷等信息傳送到醫(yī)院信息系統(tǒng),而且可在允許范圍內(nèi)支付醫(yī)療費用,讓市民獲得更加便捷、快速的醫(yī)療服務。醫(yī)療自助智能終端的應用,對門診業(yè)務流程進行優(yōu)化,改善患者就診環(huán)境,減少患者在門診就診各環(huán)節(jié)的排隊等待時間,最大限度地解決“三長一短”的難題。 
  銀醫(yī)一卡通自助服務系統(tǒng)的功能還將進一步拓展,到今年年中,在省內(nèi)農(nóng)行系統(tǒng)各營業(yè)網(wǎng)點將都能實現(xiàn)江蘇省中醫(yī)院專家號的預約掛號和銀行支付功能。
                                        
                                        
                                        
                                        
                                        
