社保卡將于下月全面替代原醫保卡，其功能也越發齊全。前日，江門市人民醫院率先實現了社保卡診療一卡通，患者在社保卡終端機上，即可完成掛號、繳費、社保信息查詢、醫院消費查詢，此外掛號可自主選擇科室和就診醫生。市人民醫院副院長林英權表示，自助服務有望緩解患者掛號繳費排長龍的情況，預計明年全市將開通網上預約掛號，屆時患者看病更為便利。 　　

　　身份證也可掛號繳費

　　11月25日起，江門市人民醫院率先實現了社保卡診療“一卡通”功能。市民持社保卡在市人民醫院就診時，可通過社保卡自助服務終端享受自助掛號、自助付費結算、社保信息查詢、醫院消費情況查詢等服務。其中，自助掛號過程中，市民可自主選擇醫療科室及就診醫生，并能獲知候診排隊情況。

　　昨日，市人民醫院相關工作人員向南都記者演示了社保卡自助掛號繳費流程。市民持社保卡或者身份證，即可登記掛號。而結算時，也僅需在終端機上刷社保卡或者身份證，就可以獲知需繳費用以及各項消費清單。 　

　　“持有本地社保卡的市民，可以選擇用醫保個人賬戶結算，或者用社保卡金融功能結算。用醫保個人賬戶結算，可以按照醫保規定，即時報銷醫療費用。”該工作人員介紹，沒有本地社保卡的患者，則需要用身份證登記掛號，繳費時也只需用身份證做驗證，終端機上就會顯示出各項清單和費用，患者再插入銀行卡結算費用。

　　預計明年推出預約掛號

　　“人工掛號和繳費耗時較長，患者多時要等很長時間。”市人民醫院副院長林英權表示，社保卡終端機實現自助掛號和繳費，可以為患者縮短就診等候時間，但人工掛號和繳費處依然會保留。“有的患者年紀比較大，不會用終端機，另外還需要預備著終端機故障的情況，所以人工掛號和繳費處會根據情況縮減規模，但不會取消。”

　　而患者看不懂醫生所開處方的情況，也將成為歷史。該工作人員在演示中表示，市民在使用社保卡終端機繳費時，可以查詢到各項處方藥物、檢查費用，“每項藥物的價格和計量都會注明”。

　　此外，社保卡終端機設有預約掛號和預約取號服務，但兩項功能尚未開通。市人民醫院副院長林英權介紹，該功能需待市衛生局統一建好網上預約掛號平臺后，即可開通使用，“預計明年可以開通全市預約掛號平臺，市民可以網上預約掛號。屆時終端機和掛號平臺后臺連接，患者就可以在終端機上使用這兩項功能。” 　

　　據了解，目前市人民醫院門診部共安裝了18部社保卡終端機，預計近期繼續追加12臺，放置在門診大廳和各樓層科室，方便患者掛號繳費。“剛剛開始推出社保卡終端機，很多患者還不知道有這項服務，我們安排了引導員，向患者介紹和解釋終端機上的各項應用，希望能夠緩解排隊壓力，減少患者等候時間。”市人民醫院副院長林英權說。

　　醫生工作量可能增加

　　“整個診療流程都需要改變，原本由收費人員承擔的一部分工作，將由醫生完成。”林英權稱，按原有的診療流程，收費人員需要核對處方，“例如患者需要使用試管做檢查，但一部分檢查需要用兩個試管，一部分檢查只需要一個，這部分的核實工作原來是由收費人員負擔，現在需要醫生在開處方時，就注明要多少個試管。”

　　除了核對處方之外，醫生還需要對患者進行身份識別。“例如部分患者是特定病種，他們可以享受比較高比例的醫保報銷，醫生在開處方時，也需要對患者身份進行識別，讓患者可以直接在終端機上自助繳費。”林英權說。

　　據了解，社保卡將于12月全面替代原醫保卡。目前江門開展社保卡診療一卡通服務的醫院有兩家，分別為江門市人民醫院和五邑中醫院，其中五邑中醫院正在試用階段，近期也將全面推開該項服務。市人社局相關負責人表示，希望更多的醫院能推廣社保卡診療一卡通服務，以減少患者等候時間，同時也讓社保卡的功能更為完善。

　　[聲音]

　　人工掛號和繳費耗時較長，患者多時要等很長時間。社保卡終端機實現自助掛號和繳費，可以為患者縮短就診等候時間，但人工掛號和繳費處依然會保留。——— 市人民醫院副院長林英權