2013年11月1日訊，北京，昨晚,央視二頻道《消費主張》欄目播出《一卡通何以成為“一卡痛”》節目。因為我寫過有關一卡通的評論，央視記者讓我也在這期節目里說幾句話。央視記者告訴我，一卡通公司的收入來源是持卡人在公交地鐵刷卡的手續費，而公交地鐵公司因是公益企業，不肯支付手續費！市財政為此補貼錢給一卡通公司，每年高達1億多元，但一卡通公司仍以售卡點退卡成本高及技術原因為由使退卡非常之難。記者問我對此有何看法？

　　我能有什么看法呢？我老實回答：我還是第一次知道市財政每年要給一卡通1億多元的財政補貼。此前，我從不知道這么一個東西每年居然要花掉1億多元納稅人的錢，我相信本市絕大多數納稅人也不知道自己每年交的稅收，有一部分給了一卡通。一卡通不僅僅是用卡人的“痛”，也是納稅人的“痛”。一卡通吃，百姓通痛。

　　10月23日，我從本報3版要聞版上看到市政公交一卡通公司回應超10億押金去向問題的說明。一卡通公司稱，押金主要用于卡片發行，并得到財政、審計和人民銀行的各層監管。說明完全是采用太極拳里的“云手”一招，從頭看到尾，說了一大堆發行方式、用途等，就是沒有具體數字。我們想看到的是已經發行多少張卡，有多少押金，押金每年利息多少，押金之外的預存款有多少及每年利息多少，每年各項支出有多少，盈利有多少，虧損有多少。這是要用數字說話的，數字公開，一目了然。“王顧左右而言他”，名曰“說明”，實則不想“說明”。實在找不出人寫一個讓老百姓能夠看明白的“說明書”，我可以義務指導，甚至為你們義務代筆寫“說明書”。

　　一卡通公司除了要對押金、預存款及其利息多少，使用情況向公眾報告外，尤其需要向所有本市納稅人告知每年1億多元財政補貼使用情況。不是說財政、審計和人民銀行對一卡通有各層監管嗎？好得很，請財政、審計和人民銀行也分別公開各自的監管信息。一卡通不是私人公司，也不涉及國家機密，取之于民，用之于民，理應將信息公之于眾。嚴格地說，這些信息都用不著公眾去申請公開，自己應當主動向公眾報告。要錢的時候那么痛快，花錢的時候那么痛快，怎么公開一下資金使用情況還得讓人耳提面命？

　　真讓人奇怪，像一卡通這種服務如此差勁的公司，是怎么組建出來的？我們總不能告訴公眾，為人民服務的公司就是要由最不懂得如何為人民服務的人來組建嗎？有人說是壟斷造成的，香港八達通也是獨家公司，也是壟斷經營，為什么人家服務就那么好呢？是人的問題，還是經營機制的問題？當然，改變不了人，那就要打破壟斷經營。不妨請馬云幫忙，用手機網上支付，通過網絡銀行預存款，乘公交地鐵刷手機。我看機場登機已經有人不用辦理機票，直接刷手機。這也是改革，用技術進步解除公眾的一卡通之“痛”。手機網銀取代一卡通，也許只是時間問題。