動動手指就能預約專家號，不用再排長隊;足不出戶便可享受“家庭醫生式”服務……通過中國電信福建公司的“智慧醫療”應用，百姓尋醫問藥的傳統模式正在悄然改變。借助光網寬帶、天翼3G網絡的優勢，中國電信福建公司結合物聯網、云計算等先進信息技術，為醫院提供“智慧醫院”信息化應用解決方案，助力醫院提升運行效率和管理服務水平，也讓患者可以通過信息手段更方便地就醫看病。

　　醫療自助機　縮短排隊痛苦

　　上午9時，正值醫院一天中最擁擠的時候，福建省立醫院一樓門診大廳的各個窗口隊伍卻并不長。走廊另一側，自助服務機區域的智慧醫療多功能自助機前，不斷有病人前來掛號取號，志愿者在一旁為患者講解操作方法。

　　“這些自助機具備預約掛號、打印發票、充值繳費、結算等功能，包括普通號、專家號在內的所有號源全部都在自助機上對患者開放。”一名志愿者告訴記者，以往患者來看病時，掛號取號、檢查化驗、取藥，都要用大量的時間去排隊付費;現在患者只要帶上市民卡到自助機上就能掛號，各種費用還能在看病時當場付掉，省掉了大量窗口排隊的時間。

　　“我們醫院的日門診量大約在4000至6000人次，以往排隊都排到大門口。”省立醫院門診部主任陳捷介紹說，自從實施智慧醫療以來，在窗口排隊掛號的人少了一大半。

　　據省衛生廳信息中心的副主任俞建明介紹，目前我省醫療信息化水平已達到國內領先水平，特別是醫療自助機大大地減輕了醫院的工作負荷，目前省立、協和、省人民醫院等一些醫院已安裝醫療自助機，其他醫院也正計劃引入。

　　醫院信息共享　轉院不必重復檢查

　　“原來現在的醫療這么發達!”南平建甌市的林雪嬌說,2013年3月5日她突然腹痛，被送往建甌市某醫院后診斷出左腎結石，且伴有雙腎積水;住院一周之后，病情不見好轉，于是從該醫院轉院至福州的福建醫科大附屬第一醫院。

　　“從轉院過來到最后動手術，總共不到三天。醫科大附屬第一醫院的醫生通過社保卡就能看到我的電子病歷和健康信息，包括之前在建甌市做過的體檢、用藥信息等，減少了很多檢查環節，在最短的時間內就為我安排了手術。”她說，“不僅減輕了疼痛，還節省了不少費用，真是太方便了!”

　　醫院之間的信息共享，正是中國電信福建公司助力城市“智慧醫療”的成果之一。據介紹，2011年9月，中國電信福建公司與省衛生廳簽訂戰略合作協議，共同建設基層醫療衛生信息系統、居民健康檔案信息系統等6大應用項目，促進醫療衛生行業信息化發展。其中，居民健康管理信息系統為市民建立了電子檔案，記錄了一個人從出生到現在的健康狀況：是否有病史、是否有過敏史、是否有慢性病等等，讓市民在不同醫院看病時能避免重復檢查，節省費用、減輕痛苦、節約時間。

　　據衛生部門介紹，目前我省縣級以上的醫院已全部接入智慧醫療，省內有1071家鄉鎮衛生院也實現了智慧醫療全覆蓋。此外，1.5萬多家村衛生所正在加快信息化建設，將于明年全面納入智慧醫療系統。

　　“天翼分組域業務”力爭搶救“黃金時間”

　　"天翼分組域業務"可以說是挽救了我的生命!要是沒有它，我可能都到不了手術臺。”廈門市民王麗英說。一天晚上，她突然呼吸困難，家人立即撥打120，廈門120醫療急救中心醫護人員趕到后初步預診其為心肌梗死，隨即把她抬上救護車。王麗英的親屬說，上車后急救醫生馬上接通了各種儀器，在平板電腦輸入王麗英的身份證號，迅速調出她的電子健康檔案;同時在車上與目的地醫院、120指揮中心進行聯系，各方在共享監護數據的情況下，診斷出王麗英確為心梗。王麗英一到醫院，立馬就被推進了手術室，及時地搶救了過來。

　　“從王麗英家中到手術臺，整個過程不到1個小時。中間的大容量數據共享全都依賴于中國電信穩定、高速的網絡。”醫務人員介紹說，對于心梗等危重病人，快一分鐘，就等于多一分生還的機會，以往一位急性心梗患者從抵達醫院急診室門口到為其開通血管，還需要90分鐘時間，主要都花在詢問患者病史、抽血、初步檢查、調集相關醫務人員等事務上了，到最后，可能有些病人連上手術臺的機會都沒有。

　　據介紹，為了提升緊急醫療救援能力和服務水平，中國電信福建公司與廈門120醫療急救中心合作，開通了“天翼分組域業務”，通過“天翼”網絡直接實現遠程訪問、傳輸最新數據等功能，具有遠程數據采集、網絡傳輸、圖像處理、遠程監控等多種應用。通過它，醫護人員在救護途中就能將病人的心電圖、血壓等最新數據快速傳送到醫院，醫生可以根據測試結果及時給出救助措施，在病人還沒到達醫院時，就可以安排好治療計劃，將患者從家中到手術臺上的時間大大縮短，為患者贏得生命的黃金時間。

　　此外，在福建醫科大學孟超肝膽醫院外科病房等我省多家醫院，醫生和護士已開始使用“移動醫療系統”，用iPad或PDA對著病人的腕帶掃描之后，可隨時記錄重要信息、開立醫囑、調閱所有的病歷、了解患者的病情、體征和輸液情況、對應的藥方……既能減輕醫生護士的工作強度，提高工作效率，又可減少醫療差錯和事故。

　　遠程醫療就近看病免奔波

　　“自從連城縣有了無線衛生專網，我的"心病"總算消除了，”巫永賓是連城縣姑田鎮洋地村的一個普通村民，多年患高血壓，以往拿藥要到縣醫院或鎮上的衛生院，路途要花上1個小時。“現在，需要看病的時候，姑田鎮衛生院的醫生就會帶著電腦來到我家，通過無線衛生專網給我診治開藥，馬上就可以報銷費用。”他說，“沒想到，現在醫生服務這么好，我也有"家庭醫生"了。”

　　據介紹，連城縣有50多個沒有衛生所覆蓋的空白村，為解決農村看病難、報銷難的問題，中國電信龍巖分公司在全省率先與連城縣衛生局合作，建成無線信息化衛生專網，醫生可以通過網絡直接在各個村開展巡診，上門看病，對行動不便的老年人、孕產婦、慢性病患者、精神病患者進行家中巡診和訪視;開藥費用還可通過該系統現場報銷，避免了村民“來回跑”，真正實現了將“新農合醫保”送到村頭。“小病不出村，常見病不出鎮，大病不出縣，就近輕松便捷看病”正在成為現實。

　　此外，中國電信還推出了健康管家等手機客戶端的綜合信息業務，具有專家在線功能的健康顧問服務、新媽媽的育兒寶典、母嬰樂園服務等健康服務。還有專門用于社區服務方面的社區隨訪e通系統，社區醫生上門隨訪時，帶“隨訪e通”終端，隨時登錄系統錄入病人健康信息、查閱檔案，并將病人的最新動態第一時間上傳至醫院平臺，隨訪信息可“一次錄入，全程共享”。