為緩解“掛號難、繳費難”問題，4年前，昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院攜手工商銀行，率先在省內(nèi)安裝了“自動掛號機和自動繳費機”，在一定程度上緩解了這一難題。但由于時間很長，系統(tǒng)需及時升級，加之患者對該機器設備使用不夠熟練，出現(xiàn)了設備閑置情況。

　　此事經(jīng)過晚報報道后，引起相關部門和院方重視。昨日，由該醫(yī)院和工商銀行云南省分行聯(lián)合研發(fā)的全國最先進的“醫(yī)療自助一體機”啟用。

　　有何不同？

　　系統(tǒng)最先進 全國各地可自助掛號

　　昨日，在昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院門診樓前看到，一間“自助掛號繳費室”吸引了眾人的目光，室內(nèi)擺滿了一排排自助掛號繳費機，這些機器和以往有什么不同呢？

　　“我們醫(yī)院是省內(nèi)比較知名的綜合醫(yī)院，面臨著患者日漸增加帶來的服務壓力，目前，醫(yī)院日均門診量8000人次左右，高峰時超過1萬人，門診擁擠不堪，許多患者為掛號，凌晨就在掛號窗外排隊等候……”昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院院長王昆華表示，看到晚報的報道后，昆醫(yī)附一院到全國多家流程較好的醫(yī)院，對門診自助終端機系統(tǒng)及門診流程進行考察、論證后，對醫(yī)院門診現(xiàn)有系統(tǒng)進行升級改造，并聯(lián)合工商銀行云南省分行，推出了“昆醫(yī)附一院門診醫(yī)療自助一體機”。

　　“這套自助掛號繳費系統(tǒng)在全國和省內(nèi)都是最先進的。”王昆華說，它有手寫功能，可在全國各地工商銀行網(wǎng)點自助預約掛號。

　　有何特點？

　　操作簡單 多功能一體化效率高

　　王昆華介紹，該自助機實現(xiàn)了利用身份證、銀行卡、就診卡、醫(yī)保卡（目前正在等候醫(yī)保系統(tǒng)升級），以及未來居民健康卡，進行自助辦卡、充值、掛號、繳費、查詢、打印等，減少患者往返排隊繳費，提高患者就診效率。

　　“使用起來很簡單，每一步系統(tǒng)都有提示，按照提示輕輕點擊，就能完成自助掛號和繳費了。”導醫(yī)護士介紹，今后，患者來醫(yī)院就診流程是：初次就診患者，可在自助機上利用第二代身份證或持任意一家銀行卡進行綁定成就診卡；或辦理“昆醫(yī)附一院就醫(yī)卡”，如未攜帶第二代身份證，可在自助機上通過手寫或拼音方式輸入信息辦理。

　　之后，在自助機上通過現(xiàn)金或銀行卡對就診卡進行充值，然后進行自助預約、掛號。

　　據(jù)了解，目前，昆醫(yī)附一院已投入使用了43臺自助掛號繳費機，下一步將增至80臺。由于部分患者習慣在窗口排隊掛號，將通過一段時間過渡，由以窗口掛號為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰灾鷴焯枮橹鳌?/P>