瀘醫附院開通"銀醫一卡通" 患者就診更便捷
瀘醫附院銀醫一卡通從去年圣誕夜開始試運行后,目前已全面啟動。瀘醫附院門診共有60臺自助掛號繳費機,患者帶銀行銀聯卡到醫院看病,可完成預約掛號、掛號、繳費、查詢等過程,下一步有望全面實現網上預約掛號、綁定醫保卡等。
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瀘醫附院門診共有60臺自助掛號繳費機(圖/王曦)
體驗
看一次病至少節約10分鐘
昨日上午,感冒多日的王先生,到瀘醫附院門診部,準備掛便民門診號開藥。
“如果你帶了身份證和銀行卡,可以簽約銀醫卡,直接在自助掛號繳費機上操作,很方便。如果有醫院的就診卡和銀行卡,也可以直接操作?!眲傔M門診大廳,導醫給王先生推薦使用醫院最新引進的自助掛號繳費機。王先生將銀行銀聯卡插入機子中,掃描身份證信息,幾十秒完成銀醫卡簽約。隨后,王先生通過顯示屏的提示,五秒鐘就掛了一個便民門診號,掛號費直接從銀行卡中扣除。
王先生請便民門診的專家給他開了一瓶維生素C片、一盒抗病毒沖劑,準備去繳費窗口排隊繳費。導醫建議他直接用銀行卡在機子上繳費。王先生插入銀行卡,機子立即顯示他此次就診的簡單病歷、藥品、價格。“我家里好像還有維生素C片,可以不買嗎?”王先生有些猶豫,工作人員告訴他,可以在機子上選擇性付款。王先生保留了抗病毒沖劑,用銀行卡付款。隨后到取藥窗口,順利取出藥品。
“以前到瀘醫附院看病,每個環節都要排隊,有時候掛號窗口的隊排到了大門外,等幾分鐘是常事。醫生看好病后,繳費還得排隊?,F在直接在自助掛號繳費機上進行,至少節約了10分鐘,也不用帶大額現金?!蓖跸壬懈诺卣f。
簡便
銀醫一卡通
瀘醫附院門診部副主任顧瓊告訴我們,瀘醫附院門診部引進了60臺自助掛號繳費機,分布在醫院的所有樓層,方便市民使用。急診科的自助掛號繳費機全天24小時開放,門診部其他機子則在每天早上7:00——21:00為市民開放。
市民到瀘醫附院就診,可以按照王先生的操作,患者在門診大廳,通過自助掛號繳費機自助終端進行銀行卡(身份證)與醫院ID的綁定,建立患者醫療、金融基本信息?;颊呖筛鶕陨砬闆r通過自助終端渠道現場掛號,同時根據就診信息到醫生就診室就診,然后等待就診,這在一定程度上將緩解大量患者在掛號窗口外長時間等候的問題。如果有瀘醫附院近期的就診卡患者,可以不用簽約,直接通過銀行卡進行操作。在自助掛號繳費機上,可以預約7天的號,機子上顯示所有科室、專家名字、掛號費等,患者可以根據自己的需要進行選擇。
醫生完成診斷后,患者持銀行卡在自助終端上進行藥費、檢查費的查詢,確認繳費信息后進行自助繳費,繳費成功后取藥及檢查信息實時通過醫院信息系統傳遞到各部門,客戶憑自助終端打印的繳費單到相關部門作身體檢查或取藥。若由于卡內余額不足,患者可在自助終端規定時間換用第二張銀行卡繳費,然后患者再憑自助終端打印的繳費單到相關部門作身體檢查或取藥。如果患者已繳費,但不想執行,可到人工窗口辦理退費手續,退費時需經相關負責人員簽字認可,銀行卡繳費退款,退回到卡上,退款到賬時間以銀行結算為準。發票打印在人工窗口完成。
據介紹,銀行卡與醫院就診卡功能合二為一,實現銀行卡號,身份信息與醫院就診ID號的唯一綁定。客戶可持銀行卡掛號就醫,為患者提供整合服務。
未來
有望實現網上掛號、醫??ń壎?/STRONG>
“市民通過銀行卡掛號、就診,可以在自助掛號繳費機上,清楚地看到自己的詳細處方,可以自己確認所需的藥品。”顧瓊告訴我們,市民就診的知情權更加透明。前來就診的楊女士第一次自助掛號繳費機上操作后稱,以前醫生給病人開藥,繳費時幾百元,卻不知道有哪些藥品,也不知道是否有大處方,礙于面子不好意思找醫生修改處方。現在如果醫生給病人開的藥多,而且貴,病人一目了然,有的藥品家里有的話,就不用重復買了。
據悉,瀘醫附院醫學檢驗部開通了自助打印檢查報告單,住院部各樓宇也有電子查詢機,可查詢醫院各項診療、檢查費用,下一步,醫院將全面鋪開自助繳費與查詢一體的自助消費機,方便患者在醫院就診的各項服務。對于是否實現全面網上掛號、綁定醫??ǖ葮I務,有關人士稱,未來,醫??梢院豌y行卡一卡通綁定,實現就診結算。市民在網上掛號,也會實現。



