昨日，市民張先生致電本報新聞熱線，稱公交卡丟了，去附近公交充值點(diǎn)詢問，工作人員表示，只有呼市公交總公司能辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，其他市區(qū)充值機(jī)構(gòu)沒有權(quán)限辦理。為趕時間，他拿著朋友的公交卡上車，但在讀卡機(jī)上刷了好幾次也沒有聽到“嘀嘀”的聲音，一問司機(jī)才知道這是沒磁了。卡沒磁了，該去哪充磁？司機(jī)稱，得去總公司IC卡服務(wù)中心充磁。為什么不能在市區(qū)開設(shè)一些充磁補(bǔ)卡的地方呢？

　　昨日，記者來到北二環(huán)公交總公司IC卡服務(wù)中心，里面已排起了長隊(duì)，辦理補(bǔ)卡的窗口有兩個，辦理充磁的窗口有一個。

　　記者詢問工作人員是否會增開窗口，工作人員表示，因系統(tǒng)還在逐步健全中，只能先設(shè)三個窗口。每天來辦理補(bǔ)卡充磁業(yè)務(wù)的人很多，一個窗口一天就能接待近50人次。為緩解辦卡壓力，周六日不休息。補(bǔ)辦卡很簡單，拿兩張身份證復(fù)印件和22元押金就行，充磁只需1分鐘，辦理補(bǔ)卡最多6分鐘，但排隊(duì)就要等上近20分鐘。

　　呼市公交總公司IC卡中心付主任告訴記者，除了設(shè)備等問題，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)需要實(shí)地考察，除了在市區(qū)增設(shè)的充值點(diǎn)外，補(bǔ)卡充磁都必須在總公司辦理。但考慮到確實(shí)路途遙遠(yuǎn)，部分老年人還要排隊(duì)，今年會增設(shè)一些市區(qū)補(bǔ)卡充磁中心。到時辦卡、領(lǐng)卡、充磁、補(bǔ)卡都能就近辦理。現(xiàn)在各個網(wǎng)點(diǎn)正在調(diào)研當(dāng)中，今年年底將增設(shè)完畢，面向市民服務(wù)。