隨著中國消費群體發生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價轉向品質、品牌、售后、體驗等，需求結構也因此發生變遷，消費者越來越青睞于時尚美觀、節能環保、智能互動的中高端產品，智能化似乎成為家電產品發展的主攻點。那么，未來智能家電什么樣?從實用性來看，智能家電將會給消費者帶來什么?智能家電產業正面臨哪些機遇?記者就此進行了一番調查。

　　智能家電忽然成了“香餑餑”

　　家電“智能化”給消費者的生活帶來諸多便利，是消費者購買家電時的重要考量指標之一。據奧維咨詢(AVC)預測，至2015年，智能電視、手機市場滲透率將分別達到85%、92%。“未來幾年，更多的家用電器將進入智能時代，加速中國智能家電產品的市場步伐，改寫當前家電市場現狀及產業格局，帶來又一次行業的洗牌。”家電專家羅清啟指出，所謂的智能化不僅僅是將家電聯網，而是體現在聯網后的家電能為消費者創造哪些新的價值。

　　雖然在A股市場物聯網和智能家居的概念已炒作多時，但始終顯得云里霧里，離實際生活較遠。不過，今年以來，一些家電企業似乎加快了“智能化”的進度。

　　3月16日，小天鵝推出了i智能洗衣機。3月17日，美的宣布與阿里巴巴合作構建基于阿里云的物聯網開放平臺，并宣布推出智能空調。無獨有偶，當天TCL也宣布與360合作將推出智能空氣凈化器。就在近日，海信也推出了其與內容運營商合作的智能電視。美菱電器發布了首款具有云圖像識別功能的智能冰箱，海爾發布了一款利用人感互動技術實現門可自動變透明的智能對開門冰箱。在小家電領域，艾美特則在2014年率先推出帶有革命性的智能手機遙控功能的風扇——第1臺APP直流變頻風扇。蘇寧收購PPTV后也將進軍智能電視市場 ……不可否認的是，這些產品的出現無不體現出家電企業在產品上的創新。

　　未來智能家電什么樣

　　那么，未來智能家電什么樣?

　　“您已經有一個星期沒吃雞蛋了，讓我們早上吃一次雞蛋吧?”就在不遠的未來，您的冰箱可能會在每天一大早向您建議當天的菜譜。日前在上海舉行的2014中國家電博覽展會上，展出的眾多家電產品被貼上了智能化的標簽。除了冰箱外，還有遠程操作和自動診斷故障的智能洗衣機，可以和用戶語音“交流”的智能空調，以及能夠擔任家庭“保姆”的智能掃地機器人……這些創新產品讓觀眾眼前一亮。

　　那么到底智能家電與普通家電有什么不同?奧維咨詢(AVC)總裁喻亮星介紹說，智能家電實現了擬人智能，產品通過傳感器和控制芯片來捕捉和處理信息，可以根據住宅空間環境和用戶需求自動設置和控制。更重要的是，當智能家電與互聯網連接后，則具備了社交網絡的屬性。

　　目前家電廠商紛紛推出基于互聯網技術的智能家居整體解決方案，智能技術不再局限于單品，逐步向家庭整體智能生態系統轉化。美的相關人士表示，將以傳感、大數據、智能控制技術為手段，實現全品類白色家電產品互聯互通。未來的家電將進入基于數字化、三網融合、物聯網、大數據、云計算等應用技術的智能時代。

　　智能家電開始逐漸走入平臺化

　　通過手機上的一個軟件隨時隨地掌控家里各式電器的時代離我們越來越近了。采訪中發現，不僅最早開始智能化的電視機正式占據國美、永樂等賣場的絕對主流，而包括帶有wifi功能的智能冰箱、微波爐等也正式登上蘇寧和五星等家電賣場貨架，進入百姓的消費市場。河南永樂總經理王巍說，作為最早實現智能化的彩電，如今開始正式占據了永樂銷售彩電的絕對主流地位，帶有智能操作系統的電視目前在所有電視銷量的占比已超過80%，而去年同期這一數據是40%~50%。

　　“從去年的數據來看，無論是從各大賣場銷售的數據或是網絡方面的數據來看，智能電視今年正式跨入普及年。”河南國美總經理張德炬介紹說，過去，由于價格高昂，動輒幾十萬元的智能家居系統在鄭州一直局限于高端別墅、高級辦公場所等小眾市場，然而隨著實現電視智能化的第一步后，包括冰箱、洗衣機、微波爐等越來越多的智能家電產品開始在鄭州市場上嶄露頭角。例如，國美的一款美的洗衣機，在出門之前將要洗的衣服放入洗衣機之后，可通過與洗衣機對接的手機軟件來啟動洗衣機，這樣可以防止洗衣機洗好了卻不能及時晾曬。而類似的功能在蘇寧的一款美的微波爐上同樣帶有，無論是烹飪時間還是烹、煮、蒸、烤等方面的功能，均可通過手機設置完成。

　　已有部分市民開始搭建智能家居平臺

　　相比單臺家電產品智能化，一種更為新潮的家庭智能化方式正在鄭州一些市民的家庭開始應用，而這一撬動智能家居普及化的鑰匙就是最近風頭正勁的產品——智能路由器。

　　家住鄭東新區的連輝是最早一批購買智能路由器的市民。在他的手機上通過一款路由器APP,無論是出差在外地，還是身在公司，都可以通過這款路由器控制家里路由設備里的每個設備。例如在家里孩子做作業時，可以通過這個操作讓孩子的電腦斷網2個鐘頭。上班的時候可以直接通過手機操控智能路由預先下載好容量巨大的高清片源，回家時就可以直接看。并可隨時隨地查看路由器里頭的照片，不用再攜帶笨重的移動硬盤。

　　“以前一臺設備要單獨一個APP控制，而接上這種智能路由器，可以實現在單個手機APP上集成化控制。”連輝說，這種帶有智能系統的路由器就像一個家庭各式智能設備的中央樞紐，隨著廠家對于各種設備的支持與更新，但凡接入該路由的冰洗、廚衛甚至門鎖等均能實現控制。

　　“這種解決方案可能讓成本大大降低。”一家智能家居科技公司的負責人郭先生說，此前構建一個智能家居平臺成套系統花費就要5萬元至10萬元，而一臺智能路由只要幾百元，消費者可以在這個平臺的基礎上慢慢“攢”起自己的智能家居平臺。

　　數據將成智能家電焦點

　　如何從“看上去很美”過渡到“用起來很美”，是智能家電目前最需要突破的瓶頸問題。

　　在改進體驗方面，數據將發揮更重要的作用。“未來物聯網將可以讓商家更了解消費者的使用習慣，從而改進使用體驗。” 美的集團執行副總裁、家用空調事業部總裁吳文新表示，未來美的將實現數據化運營，結合用戶行為數據改進產品研發和生產。就是說，消費者的行為數據，例如如何開機、溫度設定值都會被收集到云平臺上，并經分析后反饋給家電制造企業。

　　可見，與家電廠商在競爭中普遍采取壓低成本的手段相比，未來智能家電所反饋的數據將成為家電廠商競爭的“武器”

　　智能家電的概念已經提出有10多年了，現在市場上對智能家電的認識，各有特色，也頗多分歧。證券家電行業研究員李強認為智能家電的核心應當是圍繞用戶的體驗，但從目前市場推出的產品來看，達到這個標準的不多。就以智能電視為例，目前智能電視的銷售占到所有電視銷售量的50%以上，但是由于產品操作人性化等方面的缺憾，真正使用智能電視的智能功能的用戶只占到購買比例的25%不到。李強說：“智能家電的發展只是處于初級階段，處于用戶積累、培養的階段，要產生實質性贏利還需要3~5年的時間。”

　　智能家電的“春天” 融入互聯網思維

　　“智能”是家電電器現在以及未來發展的新動向，然而誰曾想到智能家電會和互聯網有所關聯呢?隨著互聯網不斷地發展，智能家電應該如何應對互聯網所帶來的沖擊呢?

　　羅清啟分析說，隨著家電智能成為趨勢，智能已經成為現代家電必有標簽。去年年底中國網民的數量達到了6.18億元。其中手機網民數量達到5億，可想而知，用戶在隨時隨地創造著內容，通過手機進行互聯。所以家電產品能夠和手機進行互聯的話，將會引來更多的用戶。

　　同時，4G的普及將對智能家電有積極影響和推動作用。家電網主編李韜指出，現在智能家電產業每年的增速達到了20%，這樣的節奏在整個行業內都能夠算得上是一種速度的體現，智能家電是整個行業內智能學習，互聯互通的在互聯網時代搶到交互的宣傳和設想。現在智能家電在推廣過程中具有更多的阻礙，所以傳統家電要警惕最后的硬件時代，保護好最后的屏障。