近年來，工行大連分行以金融社保卡工程為契機，開啟民生領域金融服務的新征程，為區域百姓提供優質高效的金融服務。

　　主動作為，與人社局聯手推出金融社保卡。

　　社會保障卡是國家“十二五”規劃確定的重點民生項目，將社保卡加載金融功能并引入商業銀行合作是其中的核心內容。對于商業銀行而言，這是金融服務順應社會經濟發展方向的主動選擇。工行大連分行憑借扎實過硬的信息技術水平以及產品、渠道、人員等整體優勢，成為大連市金融社保卡項目第一合作銀行，為全市常住人口總量的30%近200萬人提供社保卡服務，并實現首家規模發卡。

　　創新驅動，強大的芯片應用為社保卡提供技術支撐。 

　　隨著我國芯片產業的發展，以及銀行卡從磁條卡向芯片卡遷移戰略的啟動，芯片卡本身所具有的安全性高、數據存儲量大、可承載多應用的技術特征為社保卡加載金融功能提供了可行的技術支持。工行大連分行順應社會服務發展潮流，積極推動金融技術革新與社會服務的結合，大力推進社保卡工程。為此，大連分行組建了由多部門共同參與的社保卡推廣工作組，共同參與社保卡項目研發推廣的各個環節，有效確保了工銀金融社保卡的如期推出和推廣。截至到5月末，工商銀行已成功開立社會保障卡一百余萬張，涉及萬余戶參保企事業單位。工銀金融社保卡可實現“一卡多用”，不僅能為社會保障服務機構提供社會保障資金歸集、社會保障資金代理發放、資金快速結算以及社會保障業務信息的安全、快速傳遞等服務，還能為參保個人提供社會保障資金查詢、資金發放、賬戶管理、社會保障繳費、社會保障個人賬戶資金消費結算等社會保障服務和金融服務。

　　優化流程，以方便快捷的優質服務樹立行業典范。

　　自金融社保卡項目啟動以來，工行大連分行秉持“以人為本，服務民生”的宗旨，進一步強化與當地社保機構合作，提供完善的用卡服務環境，以方便快捷的優質服務贏得百姓信賴。一是利用工商銀行網點分布廣泛，網上銀行、電話銀行和自助終端服務便捷的優勢，為金融社保卡客戶提供多渠道服務，極大方便了個人客戶社保資金的繳納、代扣、查詢和領取。二是優化業務流程，實現社保卡金融功能和社保功能在工行營業網點同步激活，并增設專門窗口、采取上門服務等便民措施，提升客戶體驗，真正把信息和服務送到百姓身邊。周到細致的服務在全社會贏得廣泛好評。三是豐富芯片借記卡的金融功能，配套結算套餐、專屬理財產品、激活有禮等增值服務，使各層次參保客戶享受到我行綜合化金融服務所帶來的各種實惠，以切實的行動樹立地區行業典范。