智能硬件創(chuàng)業(yè) 艱難與希望同在
理論上講,通過平臺(tái)交互與科技創(chuàng)新,現(xiàn)有的大多數(shù)移動(dòng)應(yīng)用和工業(yè)產(chǎn)品都可以在低門檻下實(shí)現(xiàn)硬件化。如果說智能手機(jī)幫助軟件完成了與用戶的對(duì)接,那么在消費(fèi)習(xí)慣不變的前提下,智能硬件將讓它能真正觸碰到用戶的錢包。
2014年8月29日,對(duì)于張永清(化名)來說是特別的一天,這不僅因?yàn)樗谏虾J械诹嗣襻t(yī)院接受一場(chǎng)手部骨折復(fù)位固定手術(shù),更因?yàn)樗鞘着鷵肀в布萍?,加入手術(shù)直播的中國(guó)患者之一。利用視頻分享應(yīng)用和一副佩帶在主治專家頭上的谷歌眼鏡(Google Glass),世界各地超過1,000名醫(yī)生和醫(yī)學(xué)院學(xué)生有償觀看了這臺(tái)手術(shù),而收費(fèi)中的一小部分就已足夠支持手術(shù)的全部費(fèi)用。
“通過這種治療直播模式,以往口口相傳的手術(shù)臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展了它的傳播深度和廣度,醫(yī)學(xué)的發(fā)展被大大加快了?!钡轮葆t(yī)學(xué)中心的詹姆斯·格羅塔博士在接受采訪時(shí)這樣說道。兩年前,詹姆斯博士的醫(yī)院在美國(guó)第一個(gè)利用上述方式進(jìn)行診斷。而如今,全美每年有超過千臺(tái)手術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播。
相較于龐雜的醫(yī)療市場(chǎng)體系,在我國(guó),類似的診療還處于實(shí)驗(yàn)階段,但這種探索的出現(xiàn)本身已經(jīng)證明:隨著科技的發(fā)展,信息的傳播越來越有打破固有模式的“沖動(dòng)”。用戶需要在更廣緯度使用信息,信息也需要更深層次地介入用戶,于是智能設(shè)備中信息間的隔閡在打破,各類應(yīng)用也開始以更加具體化的形式——智能硬件呈現(xiàn)出來。
另一方面,智能硬件的迅速發(fā)酵也與我國(guó)“全民創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代主題相吻合。由于市場(chǎng)廣大,門檻較低,尚處深藍(lán)海的智能硬件吸引著越來越多的創(chuàng)業(yè)者參與其中,但只有經(jīng)歷其中的人才知道,智能硬件究竟意味著什么,軟硬件結(jié)合之路又有多么艱難??
硬件夢(mèng)緣何而起
廣義上講,從古至今,硬件(或稱實(shí)物)一直都是人類改變世界和創(chuàng)新發(fā)明的方法和手段,因此它的概念并非新鮮事物。如果歸根溯源,甚至可以說從我國(guó)四大發(fā)明到西方歷次工業(yè)革命,硬件的創(chuàng)新曾是人類科技發(fā)明的起點(diǎn)。僅僅在近十幾年,軟件(或稱人工智能)才后來居上,成為科技領(lǐng)域的弄潮兒。
當(dāng)然,上述所說的硬件由于軟件的革新而被賦予了“新”的生命,其內(nèi)涵也與以往產(chǎn)生了根本變化。一般認(rèn)為,凡是能通過軟件改造融合,進(jìn)而擁有智能化功能的實(shí)物都可以稱之為“新硬件”,或智能硬件。在這里,除了傳統(tǒng)意義上的手表、電視、電腦外,小到門、插座、茶杯、書架,大到汽車、房子都可以歸入其中。甚至有學(xué)者認(rèn)為,歷經(jīng)幾百年所積累的工業(yè)產(chǎn)品基本可以通過科技創(chuàng)新劃歸智能硬件,再加上數(shù)以十萬計(jì)可以硬件化的軟件應(yīng)用,數(shù)量非??捎^。
作為Sensor的創(chuàng)始人之一,趙東煒以蘋果數(shù)據(jù)分享應(yīng)用iBeacon為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)生產(chǎn)了一系列硬件產(chǎn)品。幾年前,他曾在某大型軟件公司就職,因此在他的產(chǎn)品中帶有更深軟件的影子。當(dāng)談到硬件的地位與未來,兼具兩者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的他卻毫不掩飾自己的偏愛?!巴ㄟ^我近年的思考和實(shí)踐,軟件之所以能在近幾年戰(zhàn)勝硬件,并非因?yàn)樗鼮橹匾?,而是因?yàn)樗璧搅擞布詈穹e淀的‘勢(shì)頭’?!痹诮邮堋吨袊?guó)新時(shí)代》記者采訪時(shí),趙東煒表示,就好像虛擬經(jīng)濟(jì)浪潮終歸會(huì)回歸實(shí)體一樣,軟件的發(fā)展源于硬件,也終究會(huì)回到硬件。
正是懷揣著對(duì)硬件未來的堅(jiān)定信心,越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始選擇智能硬件作為他們的起點(diǎn),這里有剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,有長(zhǎng)期關(guān)注硬件發(fā)展的極客,還有像趙東煒一樣從軟件行業(yè)轉(zhuǎn)型而來的老從業(yè)者。盡管業(yè)務(wù)領(lǐng)域千差萬別,發(fā)展歷程也不盡相同,但他們對(duì)未來科技領(lǐng)域的看法卻有著驚人的一致:下一個(gè)五年或十年將會(huì)是智能硬件的時(shí)代,今后的產(chǎn)品不僅要連接人與人,還要連接人與物,物與物??
2014年10月底,由CSDN與創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合主辦的移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)(Mobile Developer Conference China 2014)在北京舉行,超過一萬名智能硬件開發(fā)者、投資人和服務(wù)商參與其中。在會(huì)上,趙東煒也向記者展示了他的產(chǎn)品,“目前智能設(shè)備已經(jīng)非常普及,Sensor要做的工作就是基于地理位置信息(SNS)適時(shí)喚醒并合理利用它們。硬件的外形非常小,你放到兜里,當(dāng)你回家時(shí)它會(huì)自動(dòng)喚醒空調(diào),喚醒掛燈,喚醒電視等等,未來我們還將更加智能化,比如調(diào)整空調(diào)溫度、電視頻道等等?!壁w東煒如是說道。
在智能硬件行業(yè),趙東煒的Sensor無疑是一個(gè)典型例子。智能硬件和目前智能手機(jī)的根本區(qū)別是,后者是通過智能設(shè)備達(dá)到人與人點(diǎn)與點(diǎn)的關(guān)聯(lián),而前者則是人與周遭事物形成點(diǎn)與面的交流,這早已超出狹隘的可穿戴設(shè)備甚至是物聯(lián)網(wǎng)的概念,而將“物”賦予智慧并為人類服務(wù)。CSDN品牌經(jīng)理董濤就指出,“當(dāng)今世界,通過手機(jī)有56億人次相互連接,轉(zhuǎn)換到智能硬件領(lǐng)域人與物的概念,2020年將有230億人次連接,達(dá)到PC、手機(jī)、平板總和的兩到三倍。理論上講這個(gè)市場(chǎng)還有幾個(gè)蘋果、谷歌、微軟等待去發(fā)掘?!?/P>
夢(mèng)想永遠(yuǎn)是美好的,實(shí)踐卻又是另一回事。據(jù)了解,在參加此次大會(huì)的上萬名開發(fā)者中,從業(yè)三年以上的人寥寥無幾,他們中的大多數(shù)要么剛剛開始創(chuàng)業(yè),要么還處于觀望階段。另一方面,低門檻的智能硬件還沾染上了過度營(yíng)銷的浮躁風(fēng)氣。在董濤的印象里,他曾接觸過不下百種形式各樣的智能手環(huán)產(chǎn)品,但董濤告訴記者,“他們中的大多數(shù)無非這個(gè)是給情侶用的,那個(gè)是給老人用的,結(jié)構(gòu)功能甚至無法用‘相似’來形容,而只是在數(shù)據(jù)的包裝和解讀上做了差異化調(diào)整。所以‘產(chǎn)品戰(zhàn)’往往最后演變?yōu)榱恕P(guān)戰(zhàn)’?!憋@然,智能硬件的壯大仍需時(shí)日,而對(duì)需求的模糊無疑是首要應(yīng)解決的問題。
尋找需求
2014年9月9日,對(duì)于趙東煒和所有懷揣智能硬件創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人來說都是重要的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天,蘋果公司正式發(fā)布了其首款智能硬件Apple Watch。從第一代iPhone發(fā)布之日起,在趙東煒們的眼中,蘋果就是智能硬件行業(yè)的標(biāo)桿,所有人都在學(xué)習(xí),追隨,甚至膜拜,但這一次,他們期待的更多。
“事實(shí)上我們并不十分關(guān)心蘋果到底發(fā)布了什么產(chǎn)品,我們更關(guān)注發(fā)布行為本身。我們希望看到一家擁有900萬開發(fā)者、幾億用戶和龐大資金的科技公司如何創(chuàng)造出需求。”雖然無奈,但搭上大洋彼岸的“巨船”似乎是中國(guó)眾多中小創(chuàng)業(yè)者們的唯一出路。
目前,智能硬件主要分為兩類。首先是單向硬件,它并沒有完善的智能芯片與人機(jī)交互功能,作用只是承擔(dān)了基本信息的提取工作,其發(fā)揮功能的基礎(chǔ)是安裝在智能手機(jī)中的應(yīng)用。包括趙東煒的Sensor以及市面上各類手環(huán)、檢測(cè)儀等都屬于此類。這種智能硬件相對(duì)簡(jiǎn)單,易于量產(chǎn),但缺點(diǎn)是產(chǎn)品利潤(rùn)極低且易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代。
另外一類則是平臺(tái)化硬件,它從設(shè)計(jì)伊始就擁有一定的信息整合能力和人機(jī)交互手段,能夠勝任更多應(yīng)用運(yùn)行。例如,在剛剛發(fā)布的Apple Watch中,蘋果特意為手表設(shè)計(jì)了顛覆性的S1芯片。同時(shí),在交互領(lǐng)域也有創(chuàng)新。以往智能手機(jī)中,無論是點(diǎn)按還是滑動(dòng)都不適合智能硬件的操作。于是蘋果創(chuàng)新設(shè)計(jì)了力度感應(yīng)屏幕,可以根據(jù)觸按力度判斷操作,從而打破以往平面操作的一般模式。不過,已經(jīng)發(fā)布的平臺(tái)化硬件數(shù)量較少,比較重要的只有本文提到的Google Glass和Apple Watch。
簡(jiǎn)單對(duì)比則不難發(fā)現(xiàn),不論是從易用性、承載力還是發(fā)展?jié)摿?,平臺(tái)化硬件都明顯優(yōu)于單向硬件,也是未來智能硬件發(fā)展的基礎(chǔ)。但這里的問題在于,目前能夠較好把握平臺(tái)化硬件的公司,世界范圍內(nèi)也僅有幾家而已,它們不行動(dòng),需求就無法打開,智能硬件行業(yè)就只能無奈地繼續(xù)低端競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過幾年發(fā)展,智能硬件正從一種概念競(jìng)賽逐漸演化為一場(chǎng)需求比拼,誰先創(chuàng)造出需求,誰就能第一個(gè)讓手中的信息到達(dá)用戶口袋。
在采訪中,趙東煒也認(rèn)為,盈利說到底,還是要確定智能硬件的需求在哪里。能否盈利甚至行業(yè)的未來如何,總歸依賴于有人通過產(chǎn)品回答這個(gè)問題。他說,“盈利的本質(zhì)在于需求。找到或者制造出需求,盈利只是時(shí)間問題,況且硬件天生就有比軟件更加強(qiáng)大的付費(fèi)基因,尤其在中國(guó),很少有人愿意為看不見的東西花錢?!?/P>
但創(chuàng)業(yè)數(shù)載,趙東煒也還不能準(zhǔn)確回答這個(gè)問題。他向記者舉例,當(dāng)全世界只有你一個(gè)人有智能手機(jī)時(shí),這個(gè)東西對(duì)你和對(duì)世界的價(jià)值都不大,而當(dāng)所有人都擁有時(shí),智能手機(jī)的價(jià)值才會(huì)慢慢顯現(xiàn)?!耙虼擞懻撝悄苡布男枨蟮降资莿傂柽€是柔需、到底是大還是小,在重量級(jí)產(chǎn)品量產(chǎn)前還為時(shí)尚早,我更愿意把它看做兩者之間的東西?!壁w東煒這樣說道。
雖然前景依舊模糊,但由Apple Watch所帶來的一股智能硬件熱卻已經(jīng)到來。趙東煒甚至開玩笑地把蘋果發(fā)布會(huì)比作所有智能硬件的一次免費(fèi)廣告。“Sensor10月份的銷量增加了不少,希望隨著Apple Watch的發(fā)布,智能硬件能夠真正成為主流大眾消費(fèi)市場(chǎng)所關(guān)注的熱點(diǎn)。”
智能硬件創(chuàng)業(yè)的第一大死因
依托于智能操作與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,智能硬件很“新”,但作為擁有很深傳統(tǒng)制造業(yè)痕跡的產(chǎn)品,智能硬件又很“舊”,這意味著有志于此的公司都要同時(shí)面對(duì)這兩方面的問題。前一領(lǐng)域由于門檻較高,至今仍是“巨頭們的競(jìng)技場(chǎng)”,對(duì)于眾多實(shí)力有限的硬件創(chuàng)業(yè)者,后一領(lǐng)域的挑戰(zhàn)更為真實(shí)。
制造之難,最近的例子是羅永浩與他的錘子手機(jī)。2014年5月,經(jīng)過幾年準(zhǔn)備,羅永浩帶著Smartisan T1在國(guó)家會(huì)議中心舉辦新品發(fā)布會(huì)。一時(shí)間,相關(guān)消息迅速成為各大科技新聞的頭條。但不幸的是,由于設(shè)計(jì)復(fù)雜且訂單量相對(duì)較小,其代工廠富士康幾次削減錘子手機(jī)的生產(chǎn)線條數(shù),致使訂購(gòu)用戶最長(zhǎng)需3個(gè)月才能拿到真機(jī)??近日,隨著大屏iPhone面市,曾經(jīng)以情懷、品味打出極高知名度的錘子,只能通過降價(jià)清理庫(kù)存。
“庫(kù)存”,這是所有硬件創(chuàng)業(yè)者最怕聽到的詞匯,甚至就連小米等巨頭也不例外。小米電視掌門人王川在接受采訪時(shí)就曾將智能硬件比喻成海鮮,哪怕你的創(chuàng)意再好,性能再?gòu)?qiáng),一旦出現(xiàn)庫(kù)存,也預(yù)示著會(huì)迅速貶值,最終無人問津。
“智能硬件創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的最大困難之一是供應(yīng)鏈的支持。和軟件開發(fā)僅需幾個(gè)人不同,硬件創(chuàng)業(yè)如果不能形成規(guī)模,就很難找到合作的供應(yīng)商,包括富士康在內(nèi)的很多工廠都有最低的制造數(shù)量,一萬件和十萬件的情況完全不同。”在接受《中國(guó)新時(shí)代》記者采訪時(shí),董濤將供應(yīng)鏈斷裂比作硬件企業(yè)死亡的第一大因素。他表示,智能硬件的制造與手機(jī)有著天壤之別,因?yàn)楫a(chǎn)品形態(tài)相似度不高,因此硬件產(chǎn)品的零件并非隨時(shí)有充足的供貨。很多部件需要長(zhǎng)時(shí)間的供貨周期,甚至有的還需要定制?!耙虼酥悄苡布圃旖^不允許出現(xiàn)任何明顯問題,否則就意味著退貨、整批次報(bào)廢、銷售停滯。而一旦進(jìn)入這一循環(huán),企業(yè)會(huì)死得非????!倍瓭缡钦f道。
通過智能硬件,科技再次給向往它的人們開了個(gè)不大不小的玩笑:那些低看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人紛紛在其面前倒下,且毫無還手之力。趙東煒告訴記者,他非常反感看到評(píng)論動(dòng)輒就用“新”與“舊”來區(qū)別不同的公司與行業(yè),因?yàn)槟菢泳秃盟颇J(rèn)為“舊”產(chǎn)業(yè)代表了腐朽、落后力量,注定要被淘汰。他對(duì)記者坦言,“其實(shí)相比人家向我們學(xué)的,我們向人家學(xué)的可能更多,傳統(tǒng)行業(yè)巨頭能夠從小到大,發(fā)展到至今的規(guī)模地位,一定是在各個(gè)不同時(shí)期做出適應(yīng)和改變的結(jié)果?!?/P>
事實(shí)上,在智能硬件的兩個(gè)領(lǐng)域,平臺(tái)化硬件的盈利點(diǎn)在平臺(tái)和高毛利率,單向硬件的生命線則在于數(shù)據(jù)。當(dāng)幾年前智能硬件剛剛誕生時(shí),動(dòng)輒幾千元的產(chǎn)品隨處可見,而如今,在京東銷售的智能硬件類產(chǎn)品中,百元左右已經(jīng)成為主流。智能硬件創(chuàng)業(yè)的艱難也在于此:獲取數(shù)據(jù)意味著必須擴(kuò)大銷量,擴(kuò)大銷量就要盡可能廉價(jià),降低售價(jià)的最有效方式是大量制造均攤成本,大量制造又需要龐大的初始資金,于是,風(fēng)險(xiǎn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)都呈幾何式增加。
對(duì)于制造環(huán)節(jié)給硬件公司帶來的無窮困擾,智能家居硬件企業(yè)LifeSmart創(chuàng)始人董煜也有很深的體會(huì)。這家公司主打智慧中心概念,核心產(chǎn)品是智能家居套裝,通過LifeSmart的一系列產(chǎn)品,用戶可以打造一個(gè)適合自己需要的家居環(huán)境。“我們?cè)诰〇|上有9個(gè)單品,對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)公司來說有這么多的單品是非常具有挑戰(zhàn)性的。做硬件很難,不是說做硬件研發(fā)很難,而是說你在初期,在量小的時(shí)候怎么樣找到合適的生產(chǎn)伙伴,如何避免產(chǎn)生庫(kù)存。”
對(duì)此,董煜的辦法就是兩個(gè)字,“刷臉”。他向記者透露,在同他一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)中,有一名曾在華為制造部門工作過多年的伙伴,而正是這個(gè)人在供應(yīng)鏈上的“資源積累”拯救了LifeSmart?!耙婚_始人家都是虧錢的,第一批產(chǎn)品功耗控制、軟件設(shè)計(jì)、硬件形態(tài)都不成熟,量也不會(huì)大,很多工廠就直接將我們拒之門外。拿最簡(jiǎn)單的包裝盒來說,但凡稍微好一些的包裝公司,起步都是兩萬,甚至五萬個(gè),你做一兩千根本沒人理你?!睂?duì)于硬件創(chuàng)業(yè),董煜認(rèn)為這是重要的風(fēng)險(xiǎn)提示,“初到的創(chuàng)業(yè)者不要以為有了好的創(chuàng)意再加上互聯(lián)網(wǎng)思維就能立足,智能硬件本質(zhì)上還是制造業(yè)的延伸?!?/P>
創(chuàng)業(yè)之路依舊光明
天生存在技術(shù)短板,再加上資金、供應(yīng)鏈上的不足,智能硬件創(chuàng)業(yè)者們的日子很艱難,更多支撐他們的是對(duì)未來的堅(jiān)信,圈子中流行的一句諺語描述得最為貼切:“剩者為王,活得下去才能做大”。偏偏在這個(gè)時(shí)候,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻“橫插一腿”。本質(zhì)上,他們和智能硬件創(chuàng)業(yè)者們一樣,缺少行業(yè)積累,無法制造平臺(tái)化硬件,但他們卻有創(chuàng)業(yè)者們所不具備的條件:強(qiáng)大的資金支持與相對(duì)較低的制造業(yè)門檻。智能硬件,創(chuàng)業(yè)還有空間嗎?
根據(jù)權(quán)威科技媒體雷科技的相關(guān)研究統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)外大型互聯(lián)網(wǎng)公司均已涉足智能硬件產(chǎn)業(yè),但成功的例子依然沒有。從Facebook的手機(jī),到騰訊的微信耳機(jī),到阿里巴巴的電視盒子,再到百度的搜索筷子,閃爍的互聯(lián)網(wǎng)光環(huán)面對(duì)智能硬件再無光輝,他們中有的產(chǎn)品銷量甚至不如創(chuàng)業(yè)公司。
“首先,創(chuàng)業(yè)者們不要害怕,Nest告訴我們,創(chuàng)業(yè)公司在智能硬件中的創(chuàng)業(yè)之路依舊光明。相比互聯(lián)網(wǎng)巨頭,創(chuàng)業(yè)公司更‘輕’,容易了解和迎合用戶的想法和喜好。以LifeSmart為例,不管是誰進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,我都有信心跟他打一仗?!倍蠄?jiān)信,智能硬件創(chuàng)業(yè)專注比實(shí)力更為重要。強(qiáng)大的執(zhí)行力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的嗅覺可以幫助創(chuàng)業(yè)者們獲得滿意的收入和市場(chǎng)份額。
2014年初,谷歌宣布以200億人民幣“天價(jià)”收購(gòu)成立僅三年的智能家居硬件創(chuàng)業(yè)公司Nest。作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),該公司由被譽(yù)為“iPod之父”的Tony Fadell創(chuàng)辦,主營(yíng)業(yè)務(wù)為智能溫控器。2010年,當(dāng)Nest出現(xiàn)前,美國(guó)賣得最好的溫控器產(chǎn)品是由某零售業(yè)巨頭所制造,售價(jià)30美元。經(jīng)過一年積累,2011年Nest用一款245美元的產(chǎn)品將它擠出市場(chǎng),并最終奠定了公司智能硬件創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿的地位。
“當(dāng)然,我國(guó)創(chuàng)業(yè)者無法做到像Nest那樣。它就是個(gè)傳奇?!倍瓭龑?duì)記者表示,不能復(fù)制并不意味著不能模仿,更不意味著不能借鑒?!笆袌?chǎng)化對(duì)創(chuàng)業(yè)其實(shí)是特別好的事情。智能硬件提供了一個(gè)很好的平臺(tái),對(duì)所有參與者都是相對(duì)公平的。你有這方面優(yōu)勢(shì),他有那方面資源,究竟誰能勝出最后還是市場(chǎng)說了算,但創(chuàng)業(yè)絕對(duì)有機(jī)會(huì)?!焙投项愃?,董濤也對(duì)中小創(chuàng)業(yè)公司們充滿信心。
在科技行業(yè),通過研究歷次科技浪潮的時(shí)間跨度,很多學(xué)者發(fā)現(xiàn)其中有明顯的兩個(gè)特點(diǎn):首先,每隔10-15年新技術(shù)浪潮將席卷一次世界;其次,每次浪潮都是由新興公司完成。1995年,稚嫩的微軟發(fā)布Windows95預(yù)示著PC時(shí)代的到來;2007年,破產(chǎn)邊緣的蘋果發(fā)布第一代iPhone揭開了移動(dòng)互聯(lián)的序幕;大約五年后的2020年,下一波科技風(fēng)暴將會(huì)來臨,以此計(jì)算,這時(shí),引領(lǐng)下一波科技革命的創(chuàng)業(yè)公司也許正在北京的某個(gè)地下室中規(guī)劃他們的藍(lán)圖?
                                        
                                        
                                        
                                        
                                        


